Statistiche per attività multisito
Utilizzare il riquadro Statistiche attività multisito per associare le statistiche alle attività selezionate. Quando si definisce una statistica, si indica a WFM le statistiche e gli oggetti da monitorare per ogni attività. Le statistiche per le attività multisito vengono definite allo stesso modo delle statistiche per le attività normali.
Per informazioni di base su attività, tipi di attività e modalità di configurazione delle attività, vedere Configurazione delle statistiche per le attività.
Associazione di statistiche ad attività multisito
Per associare statistiche ad attività multisito:
- Selezionare l’unità operativa che contiene le attività multisito da associare alle statistiche.
- Nel riquadro Proprietà attività selezionare Statistiche.
- Nel riquadro Statistiche per le attività fare clic su Aggiungi informazioni statistiche ad attività
.
- Nel riquadro Tipo di statistica configurare le statistiche come indicato nei passaggi 3-11 della procedura Aggiunta di statistiche alle attività. Vedere anche Impostazioni consigliate per le statistiche.
SuggerimentoNella sezione Statistiche vengono visualizzate statistiche differenti, a seconda della combinazione Tipo/Oggetto scelta. I tipi di statistiche sono predefiniti e non tutti i tipi di statistiche possono essere applicati a tutti i tipi di attività. Le attività relative al personale permanente non utilizzano statistiche. Di conseguenza, se si seleziona un'attività di tipo Lavoro personale permanente, il riquadro Statistiche non viene visualizzato.
- Dopo aver selezionato Tipo e Oggetto e attivato gli elenchi a discesa, scegliere le statistiche dall'elenco.
Per una descrizione di tutti i tipi, oggetti, statistiche e filtro, vedere Proprietà delle statistiche.
Per ulteriori informazioni sulle statistiche per un'attività multisito, vedere Proprietà delle statistiche.
Eliminazione delle statistiche dalle attività multisito
Per eliminare una statistica da un'attività multisito, seguire le istruzioni della procedura Eliminazione delle statistiche dalle attività.