MSW: Parametri riunione

Per immettere dati nella schermata Parametri riunione, della procedura guidata Meeting Scheduler, compilare le seguenti aree della schermata:

Proprietà

1. Immettere il nome della riunione nel campo Nome riunione.
2. Selezionare un tipo di eccezione dal menu a discesa Tipo di eccezione.
   
   L'elenco dei tipi di eccezione contiene le eccezioni di tutti i siti selezionati nella schermata Partecipanti e ai quali è stato assegnato lo stato Eccezione utilizzabile in Pianificazione riunioni/Meeting Scheduler nella visualizzazione Criteri> Tipi di eccezione.

Date e regole di frequenza

1. Immettere o selezionare una data nella casella Data inizio.
2. Immettere o selezionare una data nella casella Data fine.
3. Facoltativo: Deselezionare la casella di controllo alla sua destra per disattivare la data di fine.
4. Selezionare le caselle di controllo corrispondenti a tutti i giorni della settimana accettabili per la riunione.

Ore e durate

1. Immettere o selezionare un'ora nella casella Primo inizio.
2. Immettere o selezionare un'ora nella casella Ultima ora di fine.
3. Immettere o selezionare il numero di ore e minuti previsti per la riunione nella finestra di dialogo Durata riunione.
4. Selezionare il fuso orario dall'elenco a discesa Fuso orario.

Importante

L'elenco contiene solo i fusi orari pianificati; ciascuna voce è indicata in rapporto con GMT. Ad esempio, Pacific Standard Time, che è 8 ore indietro rispetto a Greenwich Mean Time, è presentato come PST (GMT-8.0).

Tipo di riunione

1. Selezionare uno dei tre pulsanti di opzione seguenti che attivano le proprietà ad essi associate.
   • Gruppo singolo—Il tipo di riunione predefinito. Rappresenta una singola riunione per tutti gli agenti specificati nella scheda Partecipanti.
     
     Immettere o selezionare il numero minimo di partecipanti alla riunione nella casella %minima partecipanti obbligatoria. Impostare il valore 1% per non richiedere un numero minimo di partecipanti—ad esempio, per schedulare una riunione per il maggior numero possibile di partecipanti.
     Importante

     Il valore 0 (zero) viene interpretato come 100% per includere i dati migrati da WFM 6.5, in quanto questa versione non includeva la variabile Percentuale minima partecipanti selezionati nel suo database.
   • Agente singolo—Un'attività comune, ad esempio un webinar, che può avere luogo nell'ora più conveniente per ciascun agente.
   • Vari gruppi—Un'ora comune ma per più gruppi. Immettere o selezionare un numero in ciascuno dei seguenti quattro campi, per specificare le dimensioni dei gruppi.

     Numero minimo di gruppi Numero massimo di gruppi

     Dimensione minima dei gruppi Dimensione massima dei gruppi

2. Fare clic su Fine.
   Verrà visualizzato un messaggio indicante che la schedulazione della riunione è in corso.
   
   Se la riunione non può essere schedulata per tutti gli agenti selezionati, verrà visualizzato un elenco degli agenti schedulati e un secondo elenco con gli agenti che non è stato possibile schedulare. Fare clic su OK per confermare la lettura di ciascun messaggio.