Competenze dell'unità operativa


Il riquadro Competenze > unità operative consente di selezionare le funzioni che si desidera includere nelle unità operative (UO). Per aprirlo, selezionare un'unità operativa e nel riquadro laterale destro fare clic su Competenze.

Le competenze vengono assegnate solo alle unità operative.

Controlli del riquadro Competenze

WM 851 icon-save.png Salva ora Una volta immesse le proprietà o una volta apportate le modifiche, fare clic su questo pulsante per salvarle.
WM 851 agent activities plus.png Aggiungi competenze a unità operativa Fare clic per aggiungere una competenza a un'unità operativa. Una volta selezionata questa opzione, viene aperto un elenco di competenze disponibili per effettuare la selezione.
WM 851 agent activities minus.png Rimuovi competenze da unità operativa Fare clic per rimuovere una competenza da un’unità operativa.
WM 851 icon-help.png ? Fare clic per aprire un argomento della Guida relativo al riquadro Competenze.

Controlli del riquadro Competenze disponibili

WM 851 agent activities assign.png Applica Fare clic per applicare la competenza all'unità operativa selezionata.
WM 851 icon close.png Chiudi Fare clic per chiudere il riquadro Competenze disponibili.
WM 851 icon-help.png ? Fare clic per aprire un argomento della Guida relativo al riquadro Competenze disponibili.

Aggiunta di competenze a unità operativa

Per aggiungere una competenza a un'unità operativa:

  1. Selezionare un’unità operativa.
  2. Nel riquadro Competenze, selezionare Aggiungi competenze a unità operativa WM 851 agent activities plus.png .
    Viene aperto il riquadro Competenze disponibili.
    Importante
    Il riquadro Competenze disponibili contiene solo competenze non assegnate. Per assegnare la stessa competenza a un’altra UO, è innanzitutto necessario annullarne l’assegnazione da questa UO.
  3. Selezionare una competenza e fare clic su Applica WM 851 agent activities assign.png .
    La competenza viene visualizzata nel riquadro Competenze e assegnata all'unità operativa selezionata.
    Suggerimento
    Se si seleziona una competenza che non può essere applicata per qualsiasi motivo, viene aperto il riquadro Visualizza messaggi di convalida con una descrizione dell'errore.
  4. Fare clic su Salva ora WM 851 icon-save.png .

Rimozione di competenze da unità operative

Per rimuovere una competenza dall’unità operativa:

  1. Nel riquadro Competenze, selezionare la competenza che si desidera eliminare.
  2. Fare clic su Rimuovi competenze da unità operativa WM 851 agent activities minus.png .
  3. Quando viene aperta la finestra di dialogo Conferma, selezionare per continuare o No per annullare l’azione.
  4. Fare clic su Salva ora WM 851 icon-save.png .

Ordinamento e ricerca negli elenchi di competenze

Per ordinare le competenze in un elenco:

  • Fare clic sull'intestazione della colonna in base a cui si desidera ordinare le competenze.

Per eseguire la ricerca delle competenze in un elenco:

  • Digitare il nome della competenza nel campo Cerca e premere Invio.
Questa pagina è stata modificata per l'ultima volta il mar 7, 2017 alle 21:27.
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