Report proprietà attività

Per creare un Report proprietà attività:

  1. Nella scheda Report, selezionare Report configurazione dal menu Visualizzazioni.
  2. Selezionare Report proprietà attività dall'elenco nel riquadro Oggetti.
    Verrà visualizzata la prima schermata di Creazione guidata report, Intestazione.
  3. Per stampare un'intestazione sul report, selezionare Mostra intestazione e digitare il testo dell'intestazione nella casella di testo.
  4. Fare clic su Avanti.
  5. Nella schermata Dati, selezionare le attività che si desidera includere nel report.
    È possibile espandere le unità operative per visualizzare i rispettivi siti ed espandere i siti per visualizzare le attività. È possibile selezionare qualsiasi combinazione di attività di più siti.
  6. Fare clic su Fine.
    Il report viene visualizzato in Visualizzatore report.

Informazioni sul Report proprietà attività

Sito [intestazione] Sito selezionato, fuso orario e numero massimo di posti disponibili.
Attività Ogni attività selezionata per essere inserita nel report.
Ore di esecuzione (ora di inizio, ora di fine) Ore di inizio e di fine di ciascuna attività nel giorno indicato e nel formato hh:mm. Un segno (+) prima dell'ora di fine indica che l'attività termina il giorno successivo.
Max utenti contemporanei Numero massimo di agenti con attività schedulata a un'ora determinata.
Min livello personale Livello minimo di personale configurato per ogni attività. Il livello minimo del personale può essere indicato in percentuale o sotto forma di numero di agenti (vedere Proprietà attività). Se Min. livello personale è configurato come percentuale, il valore è rappresentato da una percentuale; ad esempio: 20%. Se è configurato come numero di agenti, verrà rappresentato da un numero, ad esempio 20.
Competenze (livelli min-max) Competenze e livelli di competenza minimo e massimo configurati per ogni attività.
Nome insieme attività Nome dell'insieme in cui questa attività è inclusa (se pertinente).
Questa pagina è stata modificata per l'ultima volta il mar 7, 2017 alle 21:28.
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