Report schedulazione settimanale attività

Per creare un report schedulazione settimanale attività:

1. Nella scheda Report, selezionare Report schedulazione dal menu Visualizzazioni.
2. Selezionare Schedulazione settimanale attività dall'elenco nel riquadro Oggetti.
   Verrà visualizzata la prima schermata di Creazione guidata report, Intestazione.
3. Facoltativo: per generare un'intestazione sul report, selezionare Mostra intestazione e digitare il testo dell'intestazione nella casella di testo.
   Facoltativo: per esportare il report in un file nel formato CSV (valori delimitati da virgole), selezionare la casella di controllo Crea report in formato compatibile con .csv (quindi, dopo la creazione del report, selezionare Azioni > Salva con nome e Separato da virgole come formato del report). Non utilizzare Workforce Management per stampare i report creati in "formato compatibile con .csv", poiché il testo potrebbe risultare troncato. Per stampare correttamente il file, aprirlo con un programma compatibile con il formato .csv, quindi stamparlo.
4. Fare clic su Avanti.
5. Nella schermata Scenario, selezionare uno scenario di schedulazione oppure la schedulazione principale. Quindi, fare clic su Avanti.
   Non sarà possibile visualizzare questa schermata se il report viene creato da Pianificatore report, poiché i dati dei report vengono recuperati dalla schedulazione principale.
6. Compilare la schermata Intervallo date.
   1. Selezionare una data di inizio e di fine per il report.
      È possibile selezionare più settimane da includere nel report purché si tratti di settimane intere.
   2. Selezionare Mostra personale richiesto, in base alle esigenze.
   3. Nella schermata Tipi di dati da mostrare, selezionare le ore di inizio/fine, il totale ore pagate o l'opzione Nomi di stato di turno o di schedulazione, in base alle esigenze.
   4. Fare clic su Avanti.
7. Visualizzare i totali sul personale in ETP (Equivalenti a tempo pieno) o in modalità Ore di lavoro, all’interno di questo report, selezionando la modalità desiderata in Creazione guidata report. Impostare la modalità, selezionando o deselezionando l'opzione Visualizza informazioni totali sul personale in ore di lavoro anziché in ETP. Il valore predefinito di questa opzione corrisponde al valore delle impostazioni in Modifica della visualizzazione del personale da ETP a ore di lavoro.
8. Nella schermata Dati selezionare l'attività o le attività per le quali si intende generare il report.
   È possibile espandere le unità operative per visualizzare i relativi siti e attività.
9. Fare clic su Fine.
   Il report viene visualizzato in Visualizzatore report.

Informazioni sul Report schedulazione settimanale attività

Sito [intestazione]	Nome e fuso orario del sito.
Attività [intestazione]	Attività argomento del report.
Periodo di date [intestazione]	Intervallo di date selezionate in Creazione guidata report.
ETP schedulati	Numero di agenti (equivalenti a tempo pieno) la cui attività è schedulata nei giorni selezionati.
ETP calcolati	Numero di agenti (equivalenti a tempo pieno) del personale calcolato per l'attività.
Differenza	La differenza tra ETP calcolati e schedulati.
ETP richiesti	Numero di agenti (equivalenti a tempo pieno) del personale richiesto per l'attività. Questa riga e la successiva vengono visualizzate solo se è stata selezionata l'opzione Mostra personale richiesto.
Differenza	Differenza tra ETP richiesti e schedulati.
Agente	Il nome dell'agente.
ID	Numero identificativo dell'agente.
Giorni	Varie colonne in cui sono visualizzate le ore di inizio e fine dell'agente (oppure le ore pagate, se è stata selezionata la casella di controllo Ore pagate) per ogni giorno della settimana incluso nel periodo del report.
Ore di lavoro settimanali–Pagate	Ore di lavoro pagate dell'agente suddivise per settimana.
Ore di lavoro settimanali–eff.	Ore di lavoro effettive dell'agente suddivise per settimana.
Ore di lavoro settimanali–non eff.	Ore di lavoro non effettive dell'agente suddivise per settimana, ovvero le ore per le quali l'agente viene pagato ma durante le quali non lavora, ad esempio pause pagate e giornate astensione dal lavoro pagate.
Ore totali	Numero totale di ore pagate di tutti gli agenti il cui lavoro è schedulato per quell'attività in quel giorno. Questa riga presenta un totale giornaliero e un totale settimanale per ciascuna categoria di ore pagate.
Totale ore pagate	Ore di lavoro pagate del team suddivise per settimana.
Totale ore effettive	Ore di lavoro effettive del team suddivise per settimana.
Totale ore non effettive	Ore di lavoro non effettive del team suddivise per settimana.
Totale ore per ogni giorno della settimana	Ore di lavoro pagate del team per ogni giorno, suddivise per settimana.
Nota a piè di pagina	Indica che l'agente ha lavorato su una attività diversa durante il periodo specificato.

Presentazione

Le informazioni del report completo sono raggruppate sotto alle intestazioni seguenti:
Impresa
Unità operativa
Sito
Intervallo di date della settimana
Team
Attività
Agente