Creazione guidata volumi: Seleziona eventi

La schermata Seleziona eventi in Creazione guidata volumi consente di fattorizzare eventi in uno scenario di volumi di previsione.

Prerequisito: per poter aggiungere eventi a uno scenario di previsione, è necessario prima crearli nel modulo Previsioni > Sovrapposizioni assegnandoli alle attività

• Una sovrapposizione è un qualsiasi elemento che potenzialmente influisce sul volume di interazioni giornaliero dell'azienda e conseguentemente anche sui requisiti del personale e della schedulazione.
• Un evento è un'istanza specifica quando è attiva una sovrapposizione.

Per aggiungere eventi:

1. Selezionare la casella di controllo Attivato relativa agli eventi che si desidera includere.
   In alternativa, selezionare la casella di controllo Usa tutti applicabili per utilizzare tutti gli eventi applicabili, indipendentemente dallo stato selezionato o deselezionato della casella di controllo Attivato.
2. Se si utilizza il Motore modellazione universale non è necessario configurare altre impostazioni. Fare clic su Fine.
3. Se si utilizza il Motore media avanzato, è possibile, se lo si desidera:
   1. Immettere un valore nel campo Distribuzione di ogni evento.
      Questo determina il periodo interessato dall'evento.
   2. Fare clic su Giorni o Ore.
      Questo determina se il valore di Distribuzione viene interpretato come giorni o ore.
   3. Modificare il valore in Impatto iniziale e/o Impatto finale, se necessario.
      I valori predefiniti sono basati sulla configurazione dell'evento. Se l'evento è configurato in modo che i dati storici vengano ignorati, non è possibile modificare questi valori in questo contesto. Modificare la configurazione con il modulo Sovrapposizioni.
   4. Fare clic sul pulsante Distribuzione per vedere ed eventualmente modificare il metodo di distribuzione della sovrapposizione selezionata.
   5. Selezionare la casella di controllo Usa tutti applicabili se l'algoritmo di creazione della previsione deve utilizzare tutti gli eventi o sovrapposizioni applicabili alle attività selezionate che rientrano nell'intervallo di date dello scenario o dei dati storici. Quando viene selezionata, vengono disattivati i campi e i controlli visualizzati sopra.
   6. Fare clic su Fine.

WFM Web calcola i volumi e li visualizza nella visualizzazione Volumi. Viene visualizzato un messaggio di errore se WFM Web non è in grado di eseguire il calcolo, ad esempio se gli intervalli ottimizzati presenti nei dati storici non sono sufficienti a coprire le ore di attività dello scenario.

Importante

La ridistribuzione degli eventi non influisce sui dati storici, solo sulle previsioni.