Inserimento guidato insiemi di lavori

La procedura Inserimento guidato insiemi di lavori consente di inserire un gruppo di attività nella schedulazione di un agente.

1. Nella griglia Giornaliera o Estesa agente, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla riga relativa a un agente.
2. Dal menu di scelta rapida visualizzato, selezionare Inserisci insieme di lavori.
   
   Viene visualizzata la schermata Inserimento guidato insiemi di lavori Specificare i parametri per il gruppo di lavori.
   1. Se necessario, impostare i campi Ora inizio e Ora fine.
      
      Selezionare Giorno successivo (accanto alle caselle di testo Ora inizio e Ora fine), se l'insieme di attività inizia e termina il giorno dopo l'inizio dei turni dell'agente.
      
      — OPPURE —
      Selezionare Giorno successivo (accanto alla casella di testo Ora fine), se l'insieme di attività inizia lo stesso giorno dell'inizio dei turni dell'agente, ma termina il giorno dopo.
   2. Selezionare uno dei due pulsanti di opzione seguenti:
      • Selezionare nuove attività per il gruppo di lavori (predefinita) attiva la procedura guidata per visualizzare la schermata Selezionare le attività per il gruppo di lavori.
      • Usa attività del turno esistente disattiva questa schermata.
   3. Selezionare la casella di controllo Segnare come straordinario con ore segnate (predefinita) per attivare la procedura guidata per visualizzare la schermata Segnare come straordinario con ore segnate.  Deselezionare la casella di controllo per disattivare questa schermata.
   4. Fare clic su Avanti.
      Si apre la schermata Selezionare le attività per il gruppo di lavori, se è stata precedentemente attivata.
3. Dall'elenco di attività (quelle che l'agente potrebbe svolgere in base alle sue competenze primarie e secondarie) selezionare:
   • una o più attività lavorative
   • un insieme di attività
   • una o più attività associate a un insieme di attività. Se si inserisce un insieme di attività per un agente che può svolgere più attività, è possibile selezionare più attività.
     Importante

     Le ore dell'insieme di attività selezionate nella schermata precedente devono essere coerenti con i vincoli orari configurati dell'insieme di attività. Se occorre modificare le ore di inizio o fine dell'insieme di attività, fare clic su Indietro.
4. Fare clic su Avanti (o su Fine, se questa è la schermata finale).
   Si apre la schermata Selezionare le ore segnate per straordinario, se è stata precedentemente attivata.
5. Selezionare una voce dall'elenco.
   Nell’elenco vengono visualizzati solamente gli elementi con l’opzione Utilizzato per contrassegnare gli straordinari attivata e quindi potrebbe essere vuoto.
6. Fare clic su Fine per inserire gli insiemi di attività selezionati e chiudere la procedura guidata.