Premi astensione dal lavoro

Quando vengono create le regole di astensione dal lavoro, l’astensione dal lavoro viene configurata per essere maturata o concessa. I saldi di astensione dal lavoro vengono concessi e configurati (aggiunti, modificati ed eliminati) nei riquadri seguenti.

Aggiunta di premi di astensione dal lavoro

Per aggiungere un premio di astensione dal lavoro per un agente selezionato:

1. Selezionare un agente e, nel riquadro Proprietà agente, fare clic su Premi astensione dal lavoro.
   Viene aperto il riquadro Premi di astensione dal lavoro agente.
2. Fare clic su Aggiungi premio di astensione dal lavoro agente .
   Viene aperto il riquadro Proprietà premi astensione dal lavoro.
3. Selezionare il Tipo di astensione dal lavoro dall’elenco a discesa.
4. Inserire una Data di inizio e una Data di fine, oppure fare clic all’interno di un campo per aprire un calendario da cui selezionare una data.
   • I dati relativi a Data inizio vengono pre-inseriti automaticamente specificando la data corrente, anche se è possibile modificarli, se necessario.
   • Se si seleziona la casella alla fine del campo Data fine, WFM Web inserisce automaticamente la data corrente.
5. Nel campo Ore di premio inserire il numero di ore che si desidera concedere all’agente selezionato.
6. Nel campo Commenti inserire qualsiasi informazione rilevante aggiuntiva.
7. Fare clic su Applica .
8. Nel riquadro Premi di astensione dal lavoro agente, fare clic su Salva ora .

Modifica di premi di astensione dal lavoro

Per modificare un premio di astensione dal lavoro esistente:

1. Nel riquadro Premi di astensione dal lavoro agente, selezionare il premio che si desidera modificare.
2. Quando viene aperto il riquadro Proprietà premi di astensione dal lavoro, apportare le modifiche necessarie seguendo i passaggi 3-8 in Aggiunta di premi di astensione dal lavoro.

Eliminazione di premi di astensione dal lavoro

Per eliminare un premio di astensione dal lavoro esistente:

1. Nel riquadro Premi di astensione dal lavoro agente selezionare il premio che si desidera modificare, quindi fare clic su Elimina premio di astensione dal lavoro agente .
2. Quando viene aperta la finestra di dialogo Conferma, fare clic su Sì per continuare o su No per annullare l’azione.
3. Fare clic su Salva ora .