Finestra di dialogo Impostazione valori

La finestra di dialogo Impostazione valori consente di modificare il numero massimo o la percentuale di agenti a cui è consentita l'astensione dal lavoro in un determinato periodo.

• Utilizzare questa funzione per modificare il limite massimo per particolari periodi, ad esempio i periodi festivi, in cui è preferibile che il valore massimo sia diverso rispetto al resto dell'anno.

Per utilizzare la finestra di dialogo Impostazione valori:

1. Selezionare la scheda Calendario.
2. Selezionare Limiti astensione dal lavoro dal menu Visualizzazioni.
3. Selezionare un sito, un'attività multisito, un team, o un'attività nell'albero Oggetti. Non è possibile selezionare un'unità operativa o un singolo agente.
4. Selezionare Imposta valori dal menu Azioni per visualizzare la finestra di dialogo Impostazione valori.
5. Immettere una data d'inizio e una data di fine per il periodo.
6. Immettere un valore per uno o entrambi i campi seguenti:
   • Max agenti—Il numero massimo di agenti a cui è possibile assegnare un'astensione dal lavoro nel periodo specificato. Immettere un numero intero positivo.
   • % max—La percentuale massima di agenti.
     • Nessun limite per l'astensione dal lavoro—Lasciare vuota la casella di testo.
     • Nessuna astensione dal lavoro consentita—Immettere 0.
     • Alcune astensioni dal lavoro consentite—Immettere il numero o la percentuale di agenti a cui è consentita l'astensione dal lavoro.
7. Fare clic su OK oppure su Annulla per annullare le modifiche.

La finestra di dialogo Impostazione valori verrà chiusa e i nuovi valori verranno visualizzati nella tabella Limiti astensione dal lavoro.