Creazione di unità operative

Per creare una nuova unità operativa:

1. In Configurazione > Modulo organizzazione, selezionare Unità operativa.
2. Nel riquadro Unità operativa, selezionare Nuova .
   Per impostazione predefinita, il riquadro Proprietà dell'unità operativa è aperto.
3. Nel campo Nome, immettere un nome per l'unità operativa.
   Importante

   Vengono create nuove unità operative con il nome predefinito, Nuova unità operativa (<numero>). Il nome dell'UO deve essere univoco. Pertanto, Genesys consiglia di impostare un nome univoco, altrimenti viene visualizzato un messaggio di errore in cui viene richiesto di modificare il nome.
4. Nell'elenco a discesa Fuso orario, selezionare un fuso orario per la nuova unità operativa.
5. Fare clic su Salva ora .
   Viene visualizzata una nuova unità operativa.

Per assistenza nella configurazione della nuova unità operativa, vedere Proprietà delle unità operative.

Creazione di nuove unità operative mediante la funzione di copia

Per creare una nuova unità operativa copiandone una esistente:

1. Nel riquadro Unità operativa, selezionare un'unità operativa.
2. Fare clic su Copia .
   La nuova unità operativa viene visualizzata nell’elenco Unità operative con lo stesso fuso orario dell’unità operativa copiata.
3. È necessario eseguire le altre configurazioni come descritto in Proprietà delle unità operative e Siti delle unità operative.
4. Fare clic su Salva ora .