Configurazione unità operativa

È necessario disporre del diritto di protezione Configurazione di accesso al back-end per visualizzare il riquadro Configurazione > unità operative.

Utilizzare il riquadro Configurazione e i parametri descritti in basso per configurare l’impostazione Data Aggregator (DA) per l’unità operativa.

• Data Aggregator—Selezionare l’istanza Data Aggregator per questa unità operativa. Se l'applicazione selezionata non è convalidata da Genesys Configuration Server o se nessuna applicazione è selezionata, WFM utilizza il valore predefinito <nessuno>.
  • Icona Riavvia Data Aggregator —Fare clic per riavviare DA. (WFM Web richiede di salvare le eventuali modifiche in sospeso prima del riavvio).
• Stat Server—Campo di sola lettura, contenente il nome dell’applicazione Stat Server specificato nelle proprietà di connessione dell’applicazione Data Aggregator selezionata. Se non è stata selezionata alcuna DA, o se l’applicazione DA o l’ID Stat Server non sono validi, il campo è vuoto.
• Tenant—Inserire il nome del tenant. Il valore predefinito è Ambiente.
• Password tenant—Inserire la password tenant. La password può essere di qualsiasi tipo. Il valore non viene visualizzato in testo normale.
• Profilo temporale—Nell'elenco a discesa, selezionare un profilo temporale. Nell’elenco i dati vengono inseriti dalla sezione Options\TimeProfiles dell’applicazione Stat Server. Il valore predefinito è <Nessuno>.