Report generati

Selezionare Report generati nell'area dei moduli per visualizzare una griglia con l'elenco dei report schedulati già generati. Selezionare un report nell'elenco e utilizzare i controlli seguenti per gestirlo:

Pulsante Elimina—Consente di rimuovere il report selezionato. È necessario che l'utente sia l'autore dell’operazione report pianificato o che disponga del diritto di accesso a tutte le operazioni relative ai report pianificati.

Pulsante Mostra tutto—Questo pulsante funziona ad esclusione. Selezionarlo per visualizzare tutti i report generati che sono stati creati da tutti gli utenti (l'icona diventa scura). Deselezionarlo per visualizzare solo i report generati dall'utente attuale.

Pulsante Salva con nome—Consente di scaricare il report selezionato nel formato in cui è stato salvato dopo la generazione. Verrà visualizzata una finestra di dialogo Salva con nome standard.

La griglia è composta dalle colonne seguenti: Nome, Tipo di report, Utente, Data/ora e Stato (informazioni sulla generazione dei report).

Per specificare il percorso di rete in cui archiviare i report generati, utilizzare Genesys Administrator, che consente di modificare o creare l'opzione PathToAutoGeneratedReports nell'applicazione WFM Web. Vedere Opzioni di configurazione di WFM nel Manuale per l'amministratore di Workforce Management.