Report saldo astensioni dal lavoro

In questo report vengono visualizzati i saldi di astensione dal lavoro per i tipi di astensione relativi agli agenti e alle date selezionati.

Per creare un Report saldo astensioni dal lavoro:

1. Nella scheda Report, selezionare Report calendario dal menu Visualizzazioni.
2. Selezionare Report saldo astensioni dal lavoro dall'elenco nel riquadro Oggetti.
   Verrà visualizzata la prima schermata di Creazione guidata report, Intestazione.
3. Facoltativo: per generare un'intestazione sul report, selezionare Mostra intestazione e digitare il testo dell'intestazione nella casella di testo.
   Facoltativo: per esportare il report in un file nel formato CSV (valori delimitati da virgole), selezionare la casella di controllo Crea report in formato compatibile con .csv (quindi, dopo la creazione del report, selezionare Azioni > Salva con nome e Separato da virgole come formato del report). Non utilizzare Workforce Management per stampare i report creati in "formato compatibile con .csv", poiché il testo potrebbe risultare troncato. Per stampare correttamente il file, aprirlo con un programma compatibile con il formato .csv e quindi stamparlo.
4. Fare clic su Avanti.
5. Nella schermata Intervallo date selezionare una data di inizio e una data di fine per i dati del report.
6. Nell'elenco a discesa Opzioni ordinamento, specificare se ordinare il report in base al nome dell'agente o alla data per cui è stata richiesta l'astensione dal lavoro.
   Fare clic su Avanti.
7. Nella schermata Dati, selezionare gli agenti che si desidera includere nel report.
   È possibile espandere le unità operative per visualizzare i relativi siti ed espandere i siti per visualizzare i relativi team e agenti. È possibile selezionare qualsiasi combinazione di team e/o agenti di più siti.
   Fare clic su Avanti.
8. Nella schermata Tipi di astensione dal lavoro disponibili, selezionare i tipi di astensione dal lavoro che si desidera includere nel report. I tipi di astensione dal lavoro vengono raggruppati per unità operativa e sito.
9. Fare clic su Fine.
   Il report viene visualizzato in Visualizzatore report.

Informazioni sul Report saldo astensioni dal lavoro

Sito [intestazione]	Sito selezionato e relativo fuso orario.
Team [intestazione]	Team al quale appartengono gli agenti nella tabella riportata di seguito. Se sono stati selezionati più team, questi vengono elencati in ordine alfabetico, con i dati relativi agli agenti facenti parte di un team riportati prima del team successivo nell'elenco.
Periodo di date [intestazione]	Date coperte dal report.
Agente	Nome dell'agente di cui sono visualizzate le informazioni.
Data	Data per la quale l'agente ha espresso una preferenza di astensione dal lavoro. Il saldo delle astensioni dal lavoro visualizzato nella colonna Saldo riguarda anche questa data.
Descrizione	Nome del tipo di astensione dal lavoro.
Saldo	Numero corrente di ore di astensione dal lavoro, del tipo visualizzato nella colonna Descrizione, disponibili per l'agente, alla data mostrata nella colonna Data.