Nuovo scenario di schedulazione: Aggiungi agenti

Per compilare la schermata Aggiungi agenti della Creazione guidata nuovo scenario di schedulazione:

1. Selezionare gli agenti che si desidera includere nello scenario.
   Nell'elenco Agenti è possibile espandere le unità operative per visualizzarne i siti ed espandere i siti per visualizzarne gli agenti. Nell'elenco sono indicati solo gli agenti che presentano le competenze necessarie per le attività selezionate nella schermata Seleziona attività.
2. Per inserire nel nuovo scenario i dati delle schedulazioni di origine (selezione del campo In base a), selezionare la casella di controllo Copia schedulazioni.
3. Per inserire un'eccezione, un'astensione dal lavoro o una giornata di astensione dal lavoro accordate, selezionare la casella di controllo Inserisci voci di calendario per eccezione, astensione dal lavoro e giornata astensione dal lavoro accordate.
   Suggerimento

   È possibile inserire più voci. Questa casella di controllo viene tuttavia attivata solo in presenza delle condizioni seguenti:

   • Lo scenario che si sta creando è basato su uno scenario esistente.
   • La casella Copia schedulazioni è selezionata.
4. Fare clic su Avanti per passare alla schermata successiva.