IMG: Visualizza messaggi

La finestra di dialogo Visualizza messaggi della procedura Inserimento multiplo guidato (IMG) consente di rispondere ai messaggi visualizzati quando si tenta di salvare le schedulazioni modificate degli agenti.

1. Per ogni avviso elencato, controllare le voci da inserire, quindi fare clic su Inserisci per selezionati.
   Per selezionare tutti gli avvisi, utilizzare la casella di controllo Seleziona tutti gli avvisi.  
2. Esaminare tutti gli errori.
   Non è possibile selezionare la casella di controllo accanto a Errore.

Per annullare senza applicare le modifiche, fare clic su Chiudi.

La finestra di dialogo Visualizza messaggi contiene i seguenti controlli e colonne:

Data	Visualizza la data della schedulazione.
Agente	Visualizza l'agente la cui schedulazione ha generato il messaggio.
Team	Visualizza il team dell'agente.
Messaggio	Visualizza il tipo di messaggio (Avviso o Errore) e il testo del messaggio.
Seleziona tutti gli avvisi	Seleziona la casella di controllo di ciascun avviso.
Inserisci per selezionati	Chiude la finestra di dialogo, applica le azioni selezionate e recupera i dati aggiornati dal server.
Chiudi	Chiude la finestra di dialogo, senza salvare o aggiornare i dati.

Importante

Questi errori e avvisi vengono generati per le modifiche di schedulazione effettuate manualmente nella visualizzazione Estesa agente, Giornaliera o Settimanale. Inoltre, differiscono dagli errori e avvisi di convalida, generati da WFM Web durante il processo di generazione della schedulazione.