Controllo ortografico
La funzione del controllo ortografico consente di verificare mediante un correttore ortografico interattivo l'ortografia del contenuto di un messaggio prima di inviarlo. È possibile accedere a tre dizionari: un dizionario aziendale definito dall'amministratore, un dizionario specifico della lingua, selezionabile da un menu a discesa e un dizionario personale denominato Dizionario personale.
Workspace crea un unico dizionario per ciascun agente. Qualsiasi aggiunta o modifica apportata viene applicata solo al dizionario personale. Se l'utente lavora in una workstation diversa, può accedere al dizionario personale, a condizione che abbia effettuato il login con il proprio nome utente e la propria password.
Quando si digita il messaggio, sotto ogni parola che non fa parte del dizionario specificato per il controllo ortografico viene visualizzata una riga rossa ondulata. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla parola errata per correggerla o aggiungerla al dizionario personale. È possibile anche decidere di ignorare la singola occorrenza (Ignora) oppure tutte le occorrenze (Ignora tutto) del termine errato.
Se si tenta di inviare un messaggio che contiene una parola errata, il sistema potrebbe essere configurato per visualizzare una casella di dialogo di avviso che chiede di confermare l'invio del messaggio senza correggere le parole potenzialmente errate. Fare clic su Sì per inviare comunque il messaggio, oppure su No per tornare al messaggio e correggere le parole errate. [Aggiunto: 8.5.105.12]
Il menu di scelta rapida del controllo ortografico include le opzioni seguenti:
- Suggerimenti: elenco di parole incluse nel dizionario attualmente selezionato che potrebbero corrispondere alla versione corretta della parola sottolineata.
- Ignora: non contrassegna come errata questa istanza del termine non corretto.
- Ignora tutto: non contrassegna come errata nessuna istanza del termine non corretto.
- Aggiungi al dizionario: aggiunge il termine segnalato al dizionario attualmente selezionato.
- Controllo ortografico: attiva e disattiva il controllo ortografico.
- Lingue: consente di selezionare la lingua da utilizzare per il controllo ortografico.
Risorse correlate
La guida per l’utente Workspace Desktop Edition (disponibile in inglese) fornisce istruzioni dettagliate su come utilizzare tutte le funzioni di Workspace. I seguenti capitoli potrebbero rivelarsi particolarmente utili:
- Handle An Email Interaction (Gestione delle interazioni e-mail)
- Handle A Chat Interaction (Gestione delle interazioni chat)
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