Campagne personali
La vista Campagne personali fa parte dell'area Workspace nella Finestra principale. Include un elenco delle campagne attive (caricate, ma non ancora avviate) e in esecuzione (caricate e avviate) in cui l'utente è coinvolto.
Nella vista Campagne personali sono visualizzati il nome, la modalità di consegna (automatica o manuale) e la descrizione di ogni campagna.
Se l'utente fa parte di una campagna in modalità Preview outbound, è possibile utilizzare la vista Campagne personali per richiedere un nuovo record selezionando il nome della campagna e facendo clic su Recupera record.
Risorse correlate
La guida per l’utente Workspace Desktop Edition (disponibile in inglese) fornisce istruzioni dettagliate su come utilizzare tutte le funzioni di Workspace. I seguenti capitoli potrebbero rivelarsi particolarmente utili:
- Handle Outbound-Campaign Voice Interactions (Gestione delle interazioni voce delle campagne outbound)
- Handle a Voice Call (Gestione delle chiamate vocali)
- Workspace Windows and Views (Finestre e viste di Workspace)
- Basic Use-Case Summary (Riepilogo casi d’uso pratici)
Argomenti correlati
- Chiamate in modalità Anteprima outbound
- Chiamate in modalità Push preview outbound
- Chiamate in modalità Progressive outbound
- Azioni relative alle chiamate per le chiamate outbound
- Interazione voce
- Consultazione vocale
- Registrazione voce