Fusi orari

I fusi orari sono oggetti predefiniti in grado di fornire alle applicazioni di Genesys le informazioni relative ai fusi orari internazionali.

La prima volta che viene aperto l'elenco di oggetti Fuso orario, viene visualizzato un elenco dei fusi orari internazionali.

L’elenco Fusi orari visualizza i fusi orari presenti nell’ambiente. È ordinato in una gerarchia in base a tenant, unità di configurazione, siti e cartelle. Per visualizzare gli oggetti secondo una determinata gerarchia, selezionare il tipo di gerarchia nel menu a discesa al di sopra dell'elenco.

Importante

I fusi orari disabilitati vengono visualizzati in grigio nell'elenco.

Gestione configurazione rispetta le impostazioni delle autorizzazioni di tenancy. È possibile accedere solo agli oggetti per i quali si dispone delle autorizzazioni e dei privilegi di accesso.

È possibile filtrare il contenuto dell'elenco in due modi:

• Digitare il nome o parte del nome di un oggetto nel campo Filtro rapido.
• Fare clic sull'icona a forma di cubo per aprire il pannello del filtro Directory tenant. In questo pannello, fare clic sul Tenant che si desidera selezionare. Utilizzare il campo Filtro rapido in questo pannello per filtrare l'elenco dei tenant.

È possibile ordinare gli elementi dell'elenco facendo clic su un'intestazione di colonna. Facendo clic di nuovo su un'intestazione di colonna, l'ordinamento viene invertito. È possibile aggiungere o rimuovere colonne facendo clic su Seleziona colonne.

Per selezionare o deselezionare più oggetti contemporaneamente, fare clic su Seleziona.

Per creare un nuovo oggetto Fuso orario, fare clic su Nuovo. Per visualizzare o modificare i dettagli di un oggetto esistente, fare clic sul nome dell'oggetto oppure selezionare la casella di controllo accanto a un oggetto e fare clic su Modifica. Per eliminare uno o più oggetti, selezionare la casella di controllo accanto agli oggetti nell'elenco e fare clic su Elimina. È inoltre possibile eliminare singoli oggetti facendo clic sull'oggetto e quindi su Elimina. In alternativa, fare clic su Altro per eseguire i task seguenti:

• Clona—Consente di copiare un fuso orario.
• Sposta in—Consente di spostare un fuso orario in un’altra struttura gerarchica.
• Abilitare o disabilitare fusi orari.
• Creare una cartella, un'unità di configurazione o un sito. Per ulteriori informazioni, vedere Gerarchia oggetti.

Fare clic sul nome di un fuso orario per visualizzare ulteriori informazioni sull'oggetto. È anche possibile impostare le opzioni e le autorizzazioni, nonché visualizzare le dipendenze.

Procedure: Creazione di oggetti Fuso orario

Steps

1. Fare clic su Nuovo.
2. Immettere le informazioni seguenti. Per alcuni campi è possibile immettere il nome di un valore o fare clic su Sfoglia per selezionare un valore da un elenco:
   • Nome—Il nome del fuso orario. È necessario specificare un valore per questa proprietà e tale valore deve essere univoco in Configuration Database (in un ambiente aziendale) o nel tenant (in un ambiente multi-tenant).
   • Descrizione—Breve descrizione del fuso orario.
   • Nome in Mozilla—Il nome del fuso orario utilizzato nel browser Mozilla Firefox. Per questa proprietà è necessario specificare un valore.
   • Nome in Explorer—Il nome del fuso orario utilizzato nel browser Microsoft Internet Explorer. Per questa proprietà è necessario specificare un valore.
   • Ora legale osservata—Indica se si utilizza l’ora legale (DST).

   
   Nota: i campi seguenti vengono visualizzati solo se è selezionata la casella di controllo Ora legale osservata.
   

   • Tipo di ora legale—Selezionare una delle opzioni seguenti per definire l’inizio e la fine dell’ora legale:
     • Anno corrente o Data fissa (locale)—L’ora legale inizia e termina in corrispondenza di una data e un’ora specifiche. Questa impostazione copre solo un anno e deve essere reimpostata ogni anno.
       • Data di inizio—Data di inizio dell’ora legale.
       • Data di fine—Data di fine dell’ora legale.
       • Ora di inizio—Ora di inizio dell’ora legale.
       • Ora di fine—Ora di fine dell’ora legale.
     • Definizione ora legale (GMT)—L’ora legale inizia e termina in corrispondenza di mese/giorno/ora specifici. Queste impostazioni permangono per diversi anni, finché non vengono modificate o l'ora legale non è più utilizzata.
       • Anno di inizio—Anno in cui l’ora legale ha iniziato o inizierà a essere osservata. Se l’ora legale è in uso, è anche possibile selezionare Non osservato.
       • Anno di fine—Anno in cui l’ora legale smette di essere valida. Se non è prevista la cessazione dell’ora legale, selezionare Non osservato.
       • Mese di inizio—Mese di inizio dell’ora legale.
       • Mese di fine—Mese di fine dell’ora legale.
       • Tipo di giorno di inizio—Specifica se il valore del Giorno di inizio è Fisso e prevede quindi che l’ora legale inizi nella stessa data ogni anno, oppure Variabile e richiede la definizione delle variabili da usare per determinare il giorno di inizio.
       • Tipo di giorno di fine—Specifica se il valore del Giorno di fine è Fisso e prevede quindi che l’ora legale termini nella stessa data ogni anno, oppure Variabile e richiede la definizione delle variabili da usare per determinare il giorno di fine.
       • (Se il Tipo di giorno di inizio è impostato su Fisso) Giorno di inizio—Data di inizio dell’ora legale.
       • (Se il Tipo di giorno di fine è impostato su Fisso) Giorno di fine—Data di fine dell’ora legale.
       • (Se il Tipo di giorno di inizio è impostato su Variabile) Settimana di inizio—Numero della settimana di inizio dell’ora legale.
       • (Se il Tipo di giorno di fine è impostato su Variabile) Settimana di fine—Numero della settimana di fine dell’ora legale.
       • (Se il Tipo di giorno di inizio è impostato su Variabile) Giorno di inizio della settimana—Giorno della settimana di inizio dell’ora legale.
       • (Se il Tipo di giorno di fine è impostato su Variabile) Giorno di fine della settimana—Giorno della settimana di fine dell’ora legale.
       • Ora di inizio—Ora di inizio dell’ora legale.
       • Ora di fine—Ora di fine dell’ora legale.
   • Tenant—In un ambiente multi-tenant, il tenant a cui appartiene l’oggetto. Questo valore viene automaticamente impostato sul tenant specificato nel campo Directory tenant nell'elenco di oggetti.
   • Stato abilitato—Quando è selezionata, questa opzione indica che l’oggetto si trova in condizione di funzionamento normale e può quindi essere utilizzato senza alcuna limitazione.
3. Fare clic su Salva.

Genesys Administrator Extension include i seguenti fusi orari internazionali:

Abbreviazione	Fuso orario
ACT	Australia Central Time
AET	Australia Eastern Time
AGT	Argentina Standard Time
AtlST	Atlantic Standard Time
ART	(Arabic) Egypt Standard Time
AST	Alaska Standard Time
BET	Brazil Eastern Time
BST	Bangladesh Standard Time
CAT	Central Africa Time
CNT	Canada Newfoundland Time
CST	Central Standard Time
CTT	China Taiwan Time
EAT	Eastern Africa Time
ECT	European Central Time
EET	Eastern European Time
EST	Eastern Standard Time
GMT	Greenwich Mean Time
HST	Hawaii Standard Time
IET	Indiana Eastern Standard
IST	India Standard Time
JST	Japan Standard Time
KST	Korea Standard Time
MET	Middle East Time
MIT	Midway Islands Time
MST	Mountain Standard Time
NET	Near East Time
NST	New Zealand Standard Time
PLT	Pakistan Lahore Time
PNT	Phoenix Standard Time
PRT	Puerto Rico and US Virgin Islands Time
PST	Pacific Standard Time
SST	Solomon Standard Time
VST	Vietnam Standard Time

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