Astensione dal lavoro

Utilizzare la finestra Astensione dal lavoro per:

• Visualizzare l'astensione dal lavoro richiesta nel calendario, insieme al relativo stato.
• Richiedere l'astensione dal lavoro.
• Rimuovere le richieste di astensione dal lavoro che non sono state ancora accordate o schedulate.
• Visualizzare il saldo delle astensioni dal lavoro per una data desiderata.

Per utilizzare l'astensione dal lavoro:

• Fare clic su Astensione dal lavoro nella barra dei menu.

Il riquadro Astensione dal lavoro contiene:

• Un elenco a discesa contenente tutti i tipi di astensione dal lavoro disponibili.
• Il riquadro Saldo astensioni dal lavoro.
• Un calendario di 12 mesi per l'anno corrente.
• Una legenda che spiega il significato dei colori utilizzati nel calendario.
• Quattro pulsanti di comando (Nuovo, Modifica, Richiama ed Elimina) che consentono di creare, modificare o eliminare richieste di astensione dal lavoro. Questi pulsanti vengono visualizzati nell'angolo superiore sinistro del riquadro Astensione dal lavoro.

Suggerimento

se non si visualizza Astensione dal lavoro nella barra dei menu, lo strumento Pianificazione astensione dal lavoro non è attivo per il Contact Center.