Para começar a usar o WFM Web:
Abra um navegador da Web.
Digite a URL (endereço) do WFM Web na barra de endereços do seu navegador e pressione Enter.
Observação: O administrador do sistema irá providenciar a URL.
Aparece a janela de Login.
Entre com o nome de usuário e senha.
Clicar em OK.
Caso o WFM Web valide seu nome e senha e detecte o Java plug-in necessário, a aplicação WFM Web abre uma janela do navegador em separado. (A janela original do navegador permanece aberta, exibindo o logo da Genesys. Se desejar é possível fechar esta janela.)
Caso o WFM Web não permita o seu login, ele irá exibir uma mensagem de erro indicando o problema. Clique em login para tentar novamente (por exemplo, caso acredite que tenha errado na digitação do nome do usuário ou da senha), ou clique em Exibir detalhes do erro.
Observação: Múltiplos Supervisores usando o navegador web Firefox não podem se logar no mesmo host ao mesmo tempo.