Visualização de Volumes da Previsão Principal

Utilize a visualização de Volume para exibir o volume de interações da Previsão Principal. Clique na imagem da barra de ferramentas abaixo para ir para as descrições de botão.

Esta visualização disponibiliza controles de seleção de datas padrão e linhas de grade onde serão exibidas as estatísticas para dias ou timesteps.

As seções seguintes cobrem:

Exibindo a Visualização de Volumes

Para exibir a visualização de Volumes:

  1. Na árvore Módulos, clicar em Volumes da Previsão Principal.

  1. Na árvore Objetos, selecione uma atividade.

As estatísticas irão preencher as linhas de grade.

Configurando as Propriedades das linhas de Grade e o Intervalo de Data

Utilize estas opções nas propriedades das linhas de Grade e painel de intervalo de Data (não exibido na visualização parcial acima, mas no canto superior direito) para personalizar a grade:

Utilizando as Linhas de Grade

A grade disponibiliza colunas que exibem as seguintes estatísticas:

Semana/TimeStep

Identifica o intervalo de datas ou timesteps nesta linha. (O rótulo da coluna e o conteúdo dependem da granularidade e do intervalo de data que foi selecionado acima.)

[Dias ou Datas]

Caso selecione o intervalo de data Mês, cada grupo de colunas exibe estatísticas para um dia inteiro.

Caso selecione o intervalo de data Semana, cada grupo de colunas indica uma data, a linha superior exibe totais diários, e cada linha inferior exibe estatísticas para um timestep desta data.

(A duração do Timestep depende da granularidade que foi selecionada acima.)

VI

Exibe o volume de interação prevista para cada dia ou timestep.

VI%

Exibe a porcentagem desta linha sobre o total de volume de interação do dia.

TMA

Exibe o tempo médio de atendimento (TMA).

Totais Semanais

Caso selecione o intervalo de data Mês, estas colunas exibem o total semanal ou média, para as estatísticas de VI, VI% e TMA.

Opções Limpeza e Cálculo

Escolha os comandos no menu Ações ou selecione seus ícones na barra de ferramentas:

Limpeza

Abre a janela de Limpeza da Previsão Principal, onde é possível excluir informações da Escala Principal para as datas e atividades selecionadas.

Usar Atividades Multi-Site

Controla se os cálculos de informação agregada do WFM Web incluem atividades multi-site. É possível selecionar este botão somente se selecionar primeiramente uma atividade multi-site, unidade de negócio ou empresa na árvore Objetos.