Edição de Itens de Calendário

Para editar um item de Calendário:

  1. Selecione um item na tabela de visualização de Calendário.

É possível editar somente um item de Calendário por vez.

  1. Dar um clique duplo ou clique em Editar.

A tela de Edição apropriada aparece. Veja a tabela abaixo para uma lista dos tipos de itens de Calendário e a tela de edição que abre para cada um.

Item de Calendário

Tela de Edição

Disponibilidade

Adicionar ou Editar Hora de Início/Término

Dia Livre

Comentários

Exceção

Adicionar ou Editar Exceção

Turno

Adicionar ou Editar  Turno

Hora Livre

Adicionar ou Editar Hora Livre

Horas Trabalhadas

Adicionar ou Editar Hora de Início/Término

Observação: Se o tipo de exceção ou o tipo de hora livre do item de calendário tiver sido dissociado do site atual, use a caixa de diálogo que aparece para selecionar um novo tipo de exceção ou tipo de hora livre—um que ainda esteja associado ao site atual. Você pode manter o tipo de exceção ou o tipo de hora livre dissociado ou editar o item de calendário, mas não ambos ao mesmo tempo. Como segunda opção, você pode reassociar o tipo de exceção ou tipo de hora livre ausente e trabalhar com ambos.

  1. Altere as configurações de itens de Calendário conforme necessário.

Observação: As configurações disponíveis dependem do tipo do item que estiver editando.

  1. Clicar em OK para salvar as seleções, ou Cancelar para sair sem salvá-las.

O Calendário reaparece, exibindo qualquer alteração que tenha salvo.

Se o WFM Web não puder concluir algumas seleções, ele abre uma janela que lista os agentes, dias e razões envolvidas.