Visualização de Overheads da Previsão Principal

Use a Visualização de Overheads para exibir os dados de overhead, que o WFM usa para fazer previsão da redução durante a escalação. Na barra de ferramentas, clique na imagem abaixo para ir para as descrições do botão.

Configurando as Propriedades das linhas de Grade e o Intervalo de Data

Utilize estas opções nas propriedades da Linha de Grade e no Painel do Intervalo de Data (próximo à parte superior) para personalizar a grade:

Menu Overhead

O menu suspenso Overhead exibe uma lista de overheads:

Total Geral

Uma estatística somente leitura; o overhead agregado do destino selecionado.

Total de Trabalho

Uma estatística somente leitura; o overhead de trabalho agregado do destino selecionado.

Total de Não Trabalho

Uma estatística somente leitura; o overhead de não trabalho agregado para o destino selecionado.

Observações:

Utilizando as Linhas de Grade

A grade disponibiliza colunas que exibem as seguintes estatísticas:

Semana/TimeStep

Identifica o intervalo de datas ou timesteps nesta linha. (O rótulo da coluna e o conteúdo dependem da granularidade e do intervalo de data que foi selecionado acima.)

[Dias ou Datas]

Caso selecione o intervalo de data Mês, cada grupo de colunas exibe estatísticas para um dia inteiro.

Caso selecione o intervalo de data Semana, cada grupo de colunas indica um dia.

(A duração do Timestep depende da granularidade que foi selecionada acima.)

[Total Semanal]

Caso selecione o intervalo de data Semana, as colunas à direita exibem totais semanais para as estatísticas exibidas.

Observação: É possível copiar e colar dados entre a grade e uma planilha.

Gerenciando Dados de Overhead da Previsão Principal

É possível usar os seguintes botões na barra de ferramentas Ações (estes comandos também aparecem no menu Ações):

Limpeza

Abre a janela de Limpeza da Previsão Principal, onde é possível excluir informações da Previsão Principal para as datas e atividades selecionadas.