Utilize a caixa de diálogo Opções para exibir/ocultar a coluna Classificação do Agente nas visualizações Semanais do Cenário de Escala e Escala Principal. Para abrir essa caixa de diálogo:
Clique no botão Opções da barra de ferramentas ou selecione Opções do menu Ações.
A caixa de diálogo que abre para visualização Semanal tem duas guias, Opções e Colunas.
Na guia Opções:
Selecione Exibir agentes com padrão de revezamento concedido e escalado ou qualquer outra preferência de calendário para exibir um ícone e caixa de seleção vermelha <próximo do agente> para qualquer dia da escala que contenha um item de calendário concedido.
Clique em Aplicar para salvar.
Na guia Colunas:
Marque Classificação do Agente para exibir a coluna; desmarque para ocultar a coluna.
Clique em Aplicar para salvar.