Configurar um Cenário de Oferta

Inicie na Visualização de Cenários de Escala.

Criar um Cenário de Previsão

  1. Criar um Novo Cenário de Previsão.

Definir a(s) semana(s) de trabalho que esta previsão abrange e as atividades que ela requer.

  1. Criar Volumes, Criar Equipes, e então Publicar a Previsão.

Isto transfere a previsão para o banco de dados da escala principal, assim é possível configurar uma oferta de escala. Seguir todos os passos é exatamente o que você pode fazer para criar uma não oferta de escala.

Criar um Cenário de Escala

  1. Criar um Novo Cenário de Escala. Definir os Parâmetros Gerais incluindo a Data de Início, a Data de Término e a Data de Término Estendida.

Por exemplo, é possível criar uma oferta de escala de 1 semana onde a Data de Início é 3 de Junho de 2007, a Data de Término é 9 de Junho de 2007 e a Data de Término Estendida é 1 de Setembro de 2007. A escala de uma semana que foi apresentado para os agentes para oferta, é aplicável para todo o terceiro trimestre de 2007. Agentes podem ver a Data de Término Estendida durante a oferta e assim saber que eles estão sendo ofertados nas escalas de todo o terceiro trimestre.

  1. Selecione Atividades, e Perfis de Agente.   É possível selecionar agentes reais também, mas suas escalas não poderão ser ofertadas.

  2. Criar o cenário.

Configurar o Cenário para Oferta

  1. Criar a Escala de Oferta.

  2. Definir quais Agentes podem ofertar na caixa de diálogo Seleção de Candidatos para Oferta.

  3. Definir quando os Agentes podem ofertar no Assistente de Controle de Processo de Oferta.