Visão Geral dos Modelos de Previsão

Os modelos de previsão ajudam a criar previsões para sites ou unidades de negócio que tem pouco ou nenhum dado histórico. E para complementar, existem outros usos para os modelos.  Por exemplo, é possível criar modelos para objetivos de serviço, como Velocidade Média de Resposta e Nível de Serviço. Nestes  casos, modelos de previsão são usados para aplicar diferentes valores para diferentes períodos do dia, ao invés de usar um único valor para o dia todo.

Utilize os recursos dos modelos de previsão do WFM Web para:

Selecionar e gerenciar modelos de previsão:

Veja Visualização da Lista de Modelos de Previsão.

Editar valores de modelo:

Veja Propriedades do Modelo: Guia Dados.

Visualizar valores de modelo em um gráfico:

Veja Propriedades do Modelo: Guia Gráfico.

Adicionar ou excluir atividades dentro de um modelo:

Veja Propriedades do Modelo: Guia Atividades.

Criar um novo modelo:

Veja Janela para Novo Modelo de Previsão.  

Observação: É possível copiar e colar dados entre uma grade e uma planilha. Por exemplo, é possível copiar e colar de uma visualização de Volumes de Cenário ou de uma visualização de Equipes de Cenário.

Criar um novo modelo a partir de dados existentes:

Veja Janela Salvar como Modelo.