Para editar um item de Calendário:
Selecione um item na tabela de visualização de Calendário.
É possível editar somente um item de Calendário por vez.
Dar um clique duplo ou clique em Editar.
A tela de Edição apropriada aparece. Veja a tabela abaixo para uma lista dos tipos de itens de Calendário e a tela de edição que abre para cada um.
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Item de Calendário |
Tela de Edição |
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Disponibilidade |
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Dia Livre |
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Exceção |
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Turno |
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Hora Livre |
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Horas Trabalhadas |
Observação: Se o tipo de exceção ou o tipo de hora livre do item de calendário tiver sido dissociado do site atual, use a caixa de diálogo que aparece para selecionar um novo tipo de exceção ou tipo de hora livre
Altere as configurações de itens de Calendário conforme necessário.
Observação: As configurações disponíveis dependem do tipo do item que estiver editando.
Clicar em OK para salvar as seleções, ou Cancelar para sair sem salvá-las.
O Calendário reaparece, exibindo qualquer alteração que tenha salvo.
Se o WFM Web não puder concluir algumas seleções, ele abre uma janela que lista os agentes, dias e razões envolvidas.