Visão Geral de Relatórios de Aderência

Relatórios de Aderência exibem estatísticas de aderência ao nível de unidades de negócio, site, equipe ou agente. (Para uma lista completa de todos os relatórios do WFM, veja Lista de Relatórios.)

Os Relatórios de Aderência são:

Restrições de Segurança nos Relatórios

É possível visualizar e imprimir relatórios somente nos sites no qual o usuário tem direitos de acesso.

Para criar um relatório, clique no link do relatório (acima) e siga as etapas.

Restrições de Datas

Para relatórios no qual o assistente inclui uma tela Intervalo de Data: