Em várias janelas do WFM Web, é possível procurar por agentes particulares utilizando a caixa de diálogo Localizar Agente. Para abri-lo, selecione a tabela em que deseja fazer a busca e então:
Selecione Localizar no menu Editar ou;
Pressione [Ctrl] + F.
É possível buscar por agentes nestas janelas:
A janela principal do Calendário.
A tabela na Visualização Semanal do Cenário de Escala e Visualização Semanal de Escala Principal. Selecione uma célula na coluna Nome do Agente para ativar o comando Localizar.
A tabela nestas visualizações:
Cenário de Escala Extensão Agente
Escala Principal Extensão Agente
Para buscar por um ou mais agentes:
Na caixa de diálogo Localizar Agentes, digite o nome completo do que está procurando ou suas primeiras letras.
Marque o botão de opção Último Nome ou Primeiro Nome.
Clicar em Localizar.
A tabela onde se está fazendo a busca, agora mostra o primeiro agente cujo nome coincide com a string de busca inserida. Uma caixa de mensagem informa se não existem nomes de agentes que coincidem com o critério de busca.
Clicar em Localizar novamente para procurar o próximo agente cujo nome coincide com a string de busca inserida. É possível fazer a busca quantas vezes forem necessárias.
Ao finalizar a busca, Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Localizar Agente.