Para criar um Relatório de Escala Semanal de Equipe:
Na guia Relatórios, selecione Relatórios Escala no menu Views.
SelecioneRelatório Semanal da Equipe da lista no painel Objetos.
A primeira tela, Cabeçalho, do Assistente de Relatórios aparece.
Para imprimir um cabeçalho no relatório, selecione Mostrar Cabeçalho e digite o texto do cabeçalho dentro da caixa de texto. Depois (não importando se foi inserido um cabeçalho ou não) clicar em Avançar.
Na tela de Cenário, selecione um cenário de escala ou a Escala Principal. Depois clicar em Avançar.
Preencher a tela de Intervalo de Datas:
Selecione uma Data de Início e Término para o relatório.
Para incluir número da equipe necessária, marque a caixa de seleção Exibir Equipe Necessária.
Selecione um tipo de dado: Hora de Início/Término ou Horas Pagas.
É possível selecionar múltiplas semanas para o resultado do relatório, mas a seleção deve ser de semanas completas.
Clicar em Avançar.
Na tela de Dados, selecione a(s) equipe(s) para o qual gerar o relatório.
É possível expandir unidades de negócio para exibir seus sites e equipes.
Clicar em Concluir.
Os relatórios aparecem em Visualizador de Relatórios. O relatório é classificado em ordem alfabética pela unidade de negócio, nome do site dentro de cada unidade de negócio, e nome da equipe.
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Site [cabeçalho] |
O nome do site e o fuso horário. |
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Equipe [cabeçalho] |
A equipe coberta pelo relatório. |
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Período de Data [cabeçalho] |
O intervalo de data que foi selecionado no Assistente de Relatórios. |
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Atividade |
Cada atividade desempenhada pelos agentes da equipe selecionada. O relatório é organizado pelo nome da atividade. |
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Agente |
Cada agente escalado para trabalhar na atividade indicada. |
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ID |
Cada número de identificação de agente. |
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Dia |
Cada dia da semana. |
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Horas |
O número de horas pagas por semana para cada agente. (Esta coluna e as próximas duas aparecem somente se a caixa de seleção Exibir Horas Pagas estiver marcada.) |
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Horas |
O número de horas efetivas por semana para cada agente. (Exclui pausas pagas e dias livres pagos.) |
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Horas |
O número de horas não efetivas por semana para cada agente. (Horas não trabalhadas e pagas, como pausas pagas e dias livres pagos.) |
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Horas Totais |
O número total de horas pagas trabalhadas pela equipe inteira caso ela tenha agentes escalados para trabalhar na atividade durante o dia (para o total diário) e a semana (para o total semanal). |
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Rodapé |
Indica que o agente trabalhou em uma atividade diferente durante o tempo especificado. |
O relatório finalizado é agrupado seguindo esta hierarquia:
Empresa
Unidade de Negócio
Site
Intervalo de data semanal
Equipe
Atividade
Agente