Utilize esta caixa de diálogo para responder a quaisquer avisos ou erros que o servidor retornou durante a última tentativa para salvar uma escala editada de agente.
A caixa de diálogo inclui as seguintes colunas e controles:
|
Equipe |
Exibe a equipe ao qual pertence este agente. | ||||||
|
Agente |
Exibe o agente cuja escala gerou esta mensagem. | ||||||
|
Mensagem |
Exibe o tipo da mensagem (Aviso ou Erro), código numérico e a mensagem de texto. | ||||||
|
Ação |
Use cada lista suspensa da mensagem para selecionar uma ação para resolver o aviso ou erro:
| ||||||
|
OK |
Fecha a caixa de diálogo, aplica as ações selecionadas e obtém dados atualizados do servidor. | ||||||
|
Cancelar |
Fecha a caixa de diálogo sem salvar ou atualizar os dados. |
Observação: Estes erros e avisos são gerados por alterações na escala que foram feitos manualmente na visualização De Um Dia. Elas diferem dos erros e avisos de Validação, que o WFM Web gera durante o processo de criação da escala.