Opções de Visualização de Gráfico (TMA)

Utilize a janela Opções para personalizar a visualização de Gráficos de Previsão cuja lista suspensa Exibir Estatística esteja selecionado TMA (Tempo médio de atendimento):

  1. Clicar no botão Opções na barra de ferramentas da visualização do Gráfico.

Aparece a janela de Opções.

  1. Marque as caixas de seleção das opções que deseja exibir nos gráficos. Desmarque as caixas de seleção daqueles que deseja omitir. É possível marcar ou desmarcar qualquer número de caixas de seleção.

Veja abaixo as descrições das opções.

  1. Clicar em Aplicar.

A visualização do Gráfico é atualizada para corresponder às suas seleções.

Opções de Exibição do Gráfico de Previsão

Exibir Eventos Especiais—Quando selecionado, o gráfico exibe uma marca que representa o início de cada evento especial.

Exibir Valores—Quando selecionado, o gráfico exibe valores numéricos para cada período da granularidade.

Exibir TMA Ponderado—Quando selecionado, o gráfico usa dados de TMA ponderado ao invés de dados de TMA média simples.

Exibir Dados Históricos—Quando selecionado, o gráfico exibe dados históricos. Caixas de seleção aparecem para as seguintes opções: Este Ano, 1 Ano Atrás, 2 Anos Atrás, 3 Anos Atrás, 4 Anos Atrás, 5 Anos Atrás.

É possível mostrar ou esconder independentemente a visualização de múltiplos dados de anos anteriores. Os dados de cada ano aparecem em cores diferentes. A Legenda identifica o que cada cor representa.