Relatórios de políticas resumem as propriedades dos agentes, contratos, turnos e padrões de revezamento. (Para uma lista completa de todos os relatórios do WFM, veja Lista de Relatórios.)
Os Relatórios de Políticas são:
Para criar um relatório, clique no link do relatório (acima) e siga as etapas.
É possível visualizar e imprimir relatórios somente nos sites no qual o usuário tem direitos de acesso.
Para relatórios no qual o assistente inclui uma tela Intervalo de Data:
Caso seja selecionada a granularidade semanal ou mensal, os selecionadores da Data de Início e da Data de Término podem ser limitados a dias particulares (como o dia de início e término da semana ou o primeiro e último dia do mês selecionado).
Caso sejam selecionadas datas que não atendam a essas limitações e clicar em Avançar, uma mensagem alerta para que seja feita a mudança na seleção.
Caso seja selecionada a granularidade de um dia, o selecionador de Data de Término é desabilitado.