Localizando Agentes nas Tabelas

Em várias janelas do WFM Web, é possível procurar por agentes particulares utilizando a caixa de diálogo Localizar Agente. Para abri-lo, selecione a tabela em que deseja fazer a busca e então:

É possível buscar por agentes nestas janelas:

Cenário de Escala Extensão Agente

Cenário de Escala De Um Dia

Escala Principal Extensão Agente

Escala Principal De Um Dia

Para buscar por um ou mais agentes:

  1. Na caixa de diálogo Localizar Agentes, digite o nome completo do que está procurando ou suas primeiras letras.

  2. Marque o botão de opção Último Nome ou Primeiro Nome.

  3. Clicar em Localizar.  

A tabela onde se está fazendo a busca, agora mostra o primeiro agente cujo nome coincide com a string de busca inserida. Uma caixa de mensagem informa se não existem nomes de agentes que coincidem com o critério de busca.

  1. Clicar em Localizar novamente para procurar o próximo agente cujo nome coincide com a string de busca inserida. É possível fazer a busca quantas vezes forem necessárias.

  2. Ao finalizar a busca, Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Localizar Agente.