Adicionar Agentes de Perfis, com Base em Agentes Reais

Os agentes são exibidos em uma árvore, que está dentro de uma tabela com estas colunas:

Agentes—O nome de cada agente.

Presente—O número de perfis de agente, baseados nesse agente real, já presentes no cenário. Esse número é somente leitura.

Adicionar—Marque a caixa de seleção nesta coluna para adicionar este perfil de agente ao cenário. Desmarque a caixa de seleção para não adicionar o perfil.  Como atalho, é possível selecionar uma única caixa de seleção para qualquer "ramificação" da árvore: unidade de negócio, site, equipe—a fim de selecionar toda hierarquia abaixo dela.

Para adicionar agentes de perfis, com base em agentes reais

  1. Selecione ou desmarque caixas de opções de agente individual, de acordo com a necessidade.

  2. Selecione ou desmarque a caixa de seleção Posicionar Agentes de Perfil, com Base em Agentes Reais, nas Suas Equipes.

  3. Clicar em Avançar.