Utilize a caixa de diálogo Revisar Mensagens para responder a quaisquer avisos de retorno quando se tentou salvar escalas de agentes editados.
Para cada Aviso que está listado, verifique os itens que deseja inserir e então clique em Inserir para selecionados. Para selecionar todos os Avisos, use caixa de seleção Selecionar Todos os Avisos.
Rever todos os Erros. Não é possível marcar a caixa de seleção próxima ao Erro.
Para cancelar sem aplicar qualquer alteração, clique em Fechar.
A caixa de diálogo Revisar Mensagens inclui as seguintes colunas e controles:
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Data |
Exibe a data da escala. |
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Agente |
Exibe o agente cuja escala gerou esta mensagem. |
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Mensagem |
Exibe o tipo da mensagem (Aviso ou Erro) e o texto da mensagem. |
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Selecionar Todos os Avisos |
Marcar a caixa de seleção para todos os Avisos. |
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Repetir Inserção |
Fecha a caixa de diálogo, aplica as ações selecionadas e obtém dados atualizados do servidor. |
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Fechar |
Fecha a caixa de diálogo sem salvar ou atualizar os dados. |
Observação: Estes erros e avisos são gerados por alterações na escala que foram feitos manualmente na Extensão Agente, De Um Dia ou visualização Semanal. Elas diferem dos erros e avisos de Validação, que o WFM Web gera durante o processo de criação da escala.