Caixa de Diálogo Revisar Mensagens

Utilize a caixa de diálogo Revisar Mensagens para responder a quaisquer avisos de retorno quando se tentou salvar escalas de agentes editados.

  1. Para cada Aviso que está listado, verifique os itens que deseja inserir e então clique em Inserir para selecionados. Para selecionar todos os Avisos, use caixa de seleção Selecionar Todos os Avisos.  

  2. Rever todos os Erros. Não é possível marcar a caixa de seleção próxima ao Erro.

Para cancelar sem aplicar qualquer alteração, clique em Fechar.

A caixa de diálogo Revisar Mensagens inclui as seguintes colunas e controles:

Data

Exibe a data da escala.

Agente

Exibe o agente cuja escala gerou esta mensagem.

Mensagem

Exibe o tipo da mensagem (Aviso ou Erro) e o texto da mensagem.

Selecionar Todos os Avisos

Marcar a caixa de seleção para todos os Avisos.

Repetir Inserção

Fecha a caixa de diálogo, aplica as ações selecionadas e obtém dados atualizados do servidor.

Fechar

Fecha a caixa de diálogo sem salvar ou atualizar os dados.

Observação: Estes erros e avisos são gerados por alterações na escala que foram feitos manualmente na Extensão Agente, De Um Dia ou visualização Semanal. Elas diferem dos erros e avisos de Validação, que o WFM Web gera durante o processo de criação da escala.