Para llenar la ventana Seleccionar receso:
Seleccione un receso en la lista Elegir elemento a insertar. Haga clic en una fila para seleccionar su receso (Si hay más recesos ocultos encima o debajo de los elementos de lista que se muestran, utilice la barra de desplazamiento vertical que aparece a la derecha para mostrarlos).
La lista muestra todos los recesos que se han configurado para el centro seleccionado en la WFM Configuration Utility. Las columnas de la lista muestran el nombre completo, el nombre corto y la duración del receso para comer, y si el receso es pagado o no. En este contexto, no puede seleccionar ni borrar las marcas de la casilla de verificación Pagado.
Rellene los cuadros Hora de inicio y Hora de finalización de este receso para descansar. Escriba las horas que desea, o utilice las flechas hacia arriba o hacia abajo para modificar las horas mostradas.
Seleccione Día siguiente al lado de los cuadros de texto Hora de inicio y Hora de finalización si el receso comienza el día después del inicio de los turnos del agente. O seleccione Día siguiente al lado del cuadro de texto Hora de finalización si el receso comienza el mismo día del inicio de los turnos del agente, pero termina un día después.
Haga clic en Finalizar para insertar el receso seleccionado y cerrar el wizard. De esta manera el usuario regresa a la vista de un día.
Si desea revisar o cambiar sus entradas en la pantalla Seleccionar tipo de estado, haga clic en Anterior.
Haga clic en Cancelar si desea cerrar el asistente sin insertar el receso para descansar.