Use el cuadro de diálogo Opciones para configurar los datos que se muestran en la vista Semanal o vista Semanal Maestro.
Para abrir el cuadro de diálogo Opciones:
Haga clic en el botón Opciones en la barra de herramientas Acciones.
O
Seleccione Opciones desde el menú Acciones.
Para configurar opciones en la guía Opciones:
Seleccionar el cuadro de verificación Mostrar agentes con patrones de rotatividad concedidos y programados o cualquier otra referencia de calendario . Cuando el cuadro de verificación es seleccionado, la cuadrícula muestra los días de programa que contienen tal ítem. Un cuadro de verificación rojo y un icono Agente aparecen en el lado extremo izquierdo de la columna (etiquetado "!") para cada Agente que reúne estas condiciones.
Nota: Puede usar esta herramienta para aprender si un agente dio un programa basado en una preferencia de programa, que puede influir su decisión para modificar este programa del agente. Este icono es mostrado sólo si el agente fue dado un patrón de rotatividad o preferencia (tal como para tiempo libre) como resultado de armar un programa. Si un programa de un agente se edita manualmente para darle una de sus preferencias, o un programa de un patrón de rotatividad, entonces no aparecerá el icono.
Para configurar opciones en la guía Columnas:
Seleccione Rango del agente para agregar una columna a la cuadrícula Vista Semanal que muestra el valor Clasificación del agente (que es ajustada en el WFM Configuration Utility).
Seleccione Nombre del centro para mostrar la columna Centro.