Use el cuadro de diálogo Opciones para personalizar una vista Gráficos de pronósticos cuya lista desplegable Mostrar estadísticas está en Volumen de interacciones y AHT [tiempo promedio por llamada]:
Haga clic en el botón Opciones en la barra de herramientas de vistas de gráficos.
Aparece el cuadro de diálogo Opciones.
Seleccione las casillas de verificación para las opciones que desea mostrar en los gráficos. Borre las marcas de verificación de las casillas que desea ocultar. Usted puede, de manera independiente, seleccionar o borrar cualquier número que aparezca en las casillas de verificación.
Vea las siguientes descripciones de las opciones.
Haga clic en Aplicar.
La vista Gráficos vuelve a dibujarse para adaptarse a las opciones que seleccionó.
Mostrar eventos especiales
Mostrar valores