Using this wizard, you can add availability, time off, exceptions, days off, shifts, and working hours. (Este asistente está disponible para supervisores con los apropiados accesos de seguridad.)
Para utilizar el wizard:
Seleccione la ficha Calendario.
Seleccione Elementos de calendario en el menú Vistas.
Seleccione una opción en el panel Opciones.
from the Agents tree: una unidad de negocios, centro, equipo o agente
from the Activities tree: a business unit, multi-site activity, site 1617.66, or activity
Seleccione una fecha o fechas desde el Calendario.
Haga clic en Obtener datos.
Click the Add Calendar Item icon on the toolbar or select Add Calendar Item from the Actions menu.
Para instrucciones de cómo llenar cada una de las pantallas del asistente, vea:
Elegir Actividades
Dependiendo de sus elecciones que haga en las primeras dos pantallas, continúa a una de estas pantallas:
Estas últimas tres pantallas también pueden aparecer cuando edita Ítems de Calendario.