Agregar o editar turnos

Si selecciona Turno en la pantalla Elegir Ítem del Calendario, aparecerá la pantalla Elegir Turnos cuando haga clic en Siguiente.

  1. Seleccione un nombre de turno en la lista Turnos.

Esta lista muestra todos los turnos disponibles para los agentes y días seleccionados.

  1. Cambie la Hora de inicio, si es necesario.

La lista desplegable muestra todas las horas de inicio posibles para el turno seleccionado, basadas en la configuración del turno.

  1. Introduzca o cambie la Hora de finalización, si es necesario.

Puede escribir una hora directamente en el cuadro de texto, o puede usar las flechas hacia arriba y hacia abajo para seleccionar la hora. El campo sólo aceptará horas que coincidan con las horas de finalización configuradas del turno seleccionado.

  1. Seleccione Día siguiente si la Hora de finalización tiene lugar un día después de la Hora de inicio.

  2. Si desea introducir un comentario, escríbalo en el cuadro de texto Comentarios.

  3. Haga clic en Finalizar.

Vuelve a aparecer el Calendario, mostrando el nuevo o editado turno.