Utilice el cuadro de diálogo Filtros para cambiar los ítems que aparecen en el módulo Ítems de Calendario:
Seleccione la ficha Calendario.
Seleccione Elementos de calendario en el menú Vistas.
Seleccione uno o más objetos de la sección Objetos. Un objeto puede ser:
En el árbol Agentes: una unidad de negocios, centro, equipo o agente
En el árbol Actividades: una unidad de negocios, una actividad de múltiples centros o una actividad.
Seleccione una o varias fechas en el Calendario.
Haga clic en Obtener Datos.
Haga clic en el icono Filtro de la caja de herramientas de elementos del Calendario o seleccione Filtro en el menú Acciones. Aparece el cuadro de diálogo Filtro. Tiene tres fichas: Elementos de calendario, Estado solicitado y Estado real.
Elementos de Calendario contiene todos los tipos de excepción y los tipos de preferencias los tipos de tiempo libre, y los patrones de rotación.
Estado Solicitado muestra todos los estados que pueden aparecer en la columna Estado solicitado de la tabla Calendario.
Estado actual muestra todos los estados que aparecen en la columna Estado actual de la tabla calendario.
Desactive las casillas de verificación de cualquier elemento de calendario o estado que desee ocultar en la pantalla Calendario. O seleccione las casillas de verificación de los elementos que se encuentran ocultos actualmente y que desea mostrar.
Haga clic en Aplicar para guardar sus cambios, o en Cancelar para restaurar las opciones que estaban seleccionadas.
La vista Calendario se actualiza para adaptarse a las opciones que seleccionó.
Nota: De manera predeterminada, cuando otro usuario agrega un nuevo tipo de excepción mientras está abierto el Calendario, el nuevo tipo de excepción aparece como no seleccionado en el cuadro de diálogo Filtro del Calendario. Para ver agentes que tengan asignada una excepción del nuevo tipo, abra el cuadrto de diálogo Filtro y seleccione la casilla de verificación correspondiente al nuevo tipo de excepción.