Generalidades Sobre Programa de Reunión

Use el Asistente de Programa de reunión para programar una reunión:

  1. El en módulo Programa, seleccione una de estas vistas: Programa Maestro Semanal, <<programa>> Semanal Programa Maestro <<De Un Día<programa De Un Día.

  2. En la parte superior derecha del panel de Trabajo, seleccione la semana para la que desea programar la reunión.

  3. Haga clic en el Programador de Reunión .

  4. At the Please select a meeting from the list page, choose an existing meeting (or decide to create a new one) and enable or disable auto-commit.

If you chose to use an existing meeting, you will see all Meeting Scheduler pages except Meeting Parameters. Otherwise, you will see only the Participants and Meeting Parameters pages.

  1. At the Participants page, choose the agents who should attend (if you are creating a new meeting). if you use an existing meeting, the list of participants is read-only.

  2. At the Dates Range page, choose the range of dates that are acceptable for the meeting.

  3. En el diálogo Especificar Parámetros de Reunión , seleccione el tipo de reunión, fechas posibles, horas posibles, duración, y porcentaje mínimo de invitados necesarios.

  4. Aparece un cuadro de mensaje, listando cuantos agentes fueron programados para la reunión. Haga clic en Aceptar.

  5. Si algunos agentes no fueron programados, un cuadro de mensaje aparece listándolos. Haga clic en Aceptar.

La reunión es programada, y excepciones, representando reuniones, son insertadas en el programa.

Programador de Reunión vs. Planificador de Reunión

El Programador de Reunión se adapta mejor para programar reuniones ad hoc y otras reuniones que no sabía sobre cuando configuró el programa original.

El Planificador de Reunión (disponibles a través del WFM Configuration Utility) es útil para programar reuniones pre planificadas especialmente aquellas que se repiten, tal como reuniones semanales de equipo o sesiones de capacitación personal dos veces por semana.