En diferentes ventanas de WFM Web, puede buscar agentes particulares utilizando el cuadro de diálogo Buscar agente. Para abrirlo, seleccione la tabla en la que desea buscar y a continuación:
Seleccione Buscar en el menú Editar.
Presione [Ctrl] + F.
Puede buscar agentes en las ventanas siguientes:
La ventana principal Calendario
La tabla de la vista Escenario de programa semanal y de la vista Programa maestro semanal Seleccione una celda en la columna Nombre del agente para activar el comando Buscar.
La tabla en estas vistas:
Escenario de programa de agentes extendido
Escenario de programa de un día
Programa maestro de agentes extendido
Para buscar uno o más agentes:
En el cuadro de diálogo Buscar agentes, escriba el nombre completo del agente que está buscando o las primeras letras del mismo.
Seleccione el botón Apellido o Nombre.
Haga clic en Buscar.
La tabla en la que se realiza la búsqueda muestra ahora el primer agente cuyo nombre coincide con la cadena de búsqueda que se introdujo. Un cuadro de mensaje informa si no hay nombres de agentes que coincidan con los criterios de búsqueda.
Haga clic en Buscar otra vez para buscar el agente siguiente cuyo nombre coincida con la cadena de búsqueda que se introdujo. Puede buscar todas las veces que desee.
Cuando haya terminado de buscar, haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Buscar agente.