Zobrazení obsazení hlavní prognózy.

Zobrazení obsazení slouží k výpisu vypočítaného a požadovaného obsazení hlavní prognózy. Ukázkové zobrazení je znázorněno níže. Click the toolbar image below to jump to the button descriptions.

Zobrazení obsahuje standardní ovládací prvky pro výběr data a mřížku, která uvádí úroveň obsazení podle dnů nebo časových kroků.

Následující sekce pokrývají tato témata:

Zobrazení obsazení

Aktivace zobrazení obsazení:

  1. Ve stromu modulů klepněte na položku Obsazení hlavní prognózy.

Aktivuje se zobrazení obsazení (viz výše).

  1. Vyberte aktivitu ve stromové struktuře objektů.

Mřížka je vyplněna statistikami.

Nastavení vlastností mřížky a datového rozsahu

Tyto možnosti na panelech Vlastnosti mřížky a Datové rozmezí (v horní části) slouží k přizpůsobení mřížky:

Použití mřížky

Mřížka se skládá ze sloupců, které obsahují následující statistiky:

Týden/Časový krok

Určuje rozmezí dat nebo časových kroků v řádku. (Popisek a obsah sloupce závisí na datovém rozsahu a členitosti nastavené výše.)

[Dny nebo data]

Pokud zvolíte datový rozsah Měsíc, bude každá skupina sloupců obsahovat statistiku pro jeden celý den.

Pokud zvolíte datový rozsah Týden, bude každá skupina sloupců označovat jedno datum, v horním řádku bude denní součet, měřený jako ekvivalent plného úvazku. Jednotlivé řádky pod ním zobrazují statistiku pro jeden časový krok v daný den.

(Doba trvání časového kroku závisí na výše nastavené členitosti.)

Kalk.

Uvádí vypočítaný počet agentů pro jednotlivé dny (měřený jako ekvivalent plného úvazku) nebo pro jednotlivé časové kroky (měřený jako ekvivalent jedné dovednosti).

Pož.

Uvádí požadovaný počet agentů pro jednotlivé dny (měřený jako ekvivalent plného úvazku) nebo pro jednotlivé časové kroky (měřený jako ekvivalent jedné dovednosti).

[Celkem za týden]

Pokud zvolíte datový rozsah Měsíc, budou sloupce napravo obsahovat týdenní součty zobrazených statistik.

Možnosti ukládání jako šablony, čištění a výpočtů

Můžete použít následující tlačítka na panelu nástrojů (tyto příkazy se rovněž objevují v nabídce Akce):

Uložit jako šablonu

Otevře Průvodce uložením jako šablony, který umožňuje uložení dat hlavní prognózy v podobě šablony prognózy.

Vyčistit

Otevře okno Vyčistit hlavní prognózu, v němž můžete u zvolených dnů a aktivit odebrat informace z hlavní prognózy.

Použít aktivity pro více pracovišť

Ovládá nastavení, zda výpočet agregace informací aplikace WFM Web obsahuje aktivity pro více pracovišť. Tlačítko je k dispozici, jestliže jste předtím ve stromové struktuře objektů vybrali aktivitu pro více pracovišť, obchodní jednotku nebo firmu.