Chcete-li vytvořit zprávu skutečné režie:
Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty výkonnosti.
Vyberte položku Report skutečných režijních nákladů ze seznamu v podokně Objekty.
Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.
Volitelné: Chcete-li v reportu vytvořit záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole.
Volitelné: Chcete-li report exportovat do formátu souboru odděleného čárkou, zaškrtněte políčko u položky
Vytvořit report ve formátu kompatibilním s formátem CSV (a po vytvoření reportu přejděte na položku Akce > Uložit jako a volte možnost Oddělené čárkou jako formát reportu). Nepoužívejte aplikaci Workforce Management (WFM) k tisku reportů vytvořených ve "formátu kompatibilním s formátem CSV", protože může dojít ke zkrácení výsledků. Chcete-li tyto soubory vytisknout správně, otevřete je v aplikaci, která je schopná zobrazovat formát CSV, a poté je vytiskněte.
Klepněte na tlačítko Další.
V obrazovce Datové rozmezí vyberte členitost a odpovídající Počáteční a koncové datum (Vybraná členitost může omezit výběr dat.)
Klepněte na tlačítko Další.
Na obrazovce Data vyberte pracoviště, která chcete v datech reportu obsáhnout.
Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak jejich pracoviště. Hromadný výběr je možný.
Klepněte na tlačítko Dokončit.
Report se objeví v Prohlížeči reportů.
|
Pracoviště nebo obchodní jednotka [záhlaví] |
Název a časová zóna pracoviště nebo obchodní jednotky. | |
|
Datum [záhlaví] |
Data, která jste vybrali v Průvodci zprávami. | |
|
Časový krok/Den/Týden v/Měsíc/X týdnů |
Časová období zobrazená v tomto sloupci odpovídají členitosti, kterou jste vybrali v průvodci. | |
|
Prognóza |
| |
|
|
vypočítané obsazení, |
Vypočítané obsazení získané z hlavní prognózy vybraného časového období. |
|
|
% pracovní režie |
Předpovězené celkové pracovní navýšení u vybraného pracoviště ve vybraném období. |
|
|
% nepracovní režie |
Předpovězené celkové nepracovní navýšení u vybraného pracoviště ve vybraném období. |
|
Plán |
| |
|
|
Pokrytí |
Pokrytí naplánovaného obsazení pro aktivitu nebo aktivitu pro více pracovišť. |
|
|
% pracovní režie |
Procento času, kdy je agent naplánován pro skupiny stavů plánu jako pracovní navýšení. |
|
|
% nepracovní režie |
Procento času, kdy je agent naplánován pro skupiny stavů plánu jako nepracovní navýšení. |
|
Celkem/průměr [zápatí]: |
Celková nebo průměrná hodnota pro jednotlivé statistiky za období zobrazené ve zprávě. Zobrazeny v plnoúvazkových ekvivalentech (FTE). | |