Okna v aplikaci WFM Web pro supervizory zobrazují některé kombinace ovládacích prvků uvedené níže podle voleb, které jste udělali v podokně Objekt. Další informace najdete dále v tabulce.
|
Následující tlačítka se zobrazují v horní pravé části každého okna aplikace WFM Web: | |
|
|
Tlačítko Domů zobrazuje výchozí pohled obsahující seznam všech možností nabídky Pohled uspořádaný podle karet. |
|
|
Tlačítko Obnovit platí pro aktuální pohled. |
|
Tlačítko O aplikaci |
Tlačítko O aplikaci zobrazuje informace o autorských právech a aktuální verzi. |
|
Tlačítko Odhlásit se |
Tlačítko Odhlásit se zavře aplikaci WFM Web bez potvrzení voleb, pokud nejsou k dispozici žádné změny k uložení. |
|
|
Tlačítko Nová stránka zobrazí novou stránku aplikace WFM Web. Tlačítko Domů zobrazí výchozí pohled. |
|
Tlačítko Nápověda |
Tlačítko Obecná nápověda zobrazí nápovědu k aplikaci WFM Web s tématem Přehled. |
|
|
Tlačítko Kontextová nápověda zobrazí nápovědu k aplikaci WFM s aktuálním tématem. |
|
Moduly |
Moduly WFM lze otevřít klepnutím: Konfigurace, Zásady, Kalendář, Prognóza, Plán, Výměny, Výkonnost, Shoda a Reporty. |
|
Aplikace WFM pro supervizory používá stejný typ "navigace s popisem cesty", jaký je používán v adresářích systému Windows 7 a v horních částech oken některých prohlížečů. Klepnutím na jakýkoli odkaz v tomto pohledu můžete zvolit možnost z rozevírací nabídky a provést volbu v rámci větve aktuálně vybraného modulu. Například následující navigace s popisem cesty zobrazí určitý scénář plánu pro aktuálně vybrané datum:
| |
|
Každý z těchto příkazů bude dostupný, pokud jej lze vybrat pro aktuálně vybraný objekt. | |
|
Můžete vybrat ze seznamu příkazů specifických pro pohled. Obsah této nabídky se mění podle použitého modulu a pohledu a může se shodovat s ikonami příkazů na panelu nástrojů. | |
|
Tato tlačítka odpovídají příkazům v nabídce Akce. Přejděte ukazatelem myši na tlačítko panelu nástrojů. Zobrazí se popisek s názvem tlačítka. | |
|
|
Toto podokno nabízí několik různých schémat zobrazení podle aktuálně vybrané karty a položky nabídky: Karty: Stromy položek specifických pro jednotlivé moduly v rámci samostatných karet |
|
|
Poznámka: Přítomnost dvou položek ke zvolení v jednom z těchto dvou stromů aktivuje automatickou volbu odpovídajících položek v druhém stromu. |
|
|
Na úrovni pracoviště se může zobrazit tým ve stromu s označením <Žádné>. V tomto uzlu se zobrazí všichni agenti přiřazení na toto pracoviště, ale nikoli do týmu. Pokud jsou všichni agenti na daném pracovišti přiřazeni k týmu, je položka týmu <Žádný> prázdná. Jedinou výjimkou této hierarchie je případ, kdy jsou vybrány scénáře nebo když používáte moduly Konfigurace nebo Reporty. Klepnutím na objekt ve stromu (nebo klepnutím na ovládací prvek pro rozbalení/sbalení) zobrazíte pod ním obsah objektu s mírným odsazením. Jakmile se zobrazí požadovaný objekt, otevřete poklepáním na něj (nebo klepnutím na něj a potom klepnutím na možnost Získat data) vybraný pohled pro daný objekt. Pokud se ve stromovém zobrazení Objekty zobrazí zaškrtávací políčka, lze obvykle vybrat více objektů (nebo výběr zrušit) zaškrtnutím ( |
|
Pokud se ve stromovém zobrazení nebo jiném ovládacím prvku zobrazí ikona | |
|
V pravém podokně okna se zobrazují data a ovládací prvky, které odpovídají vybranému modulu a zobrazení. Některá zobrazení obsahují grafy s vysvětlující legendou pod nimi. | |
|
Tlačítka akcí na úrovni zobrazení v rámci pracovního podokna poskytují ovládací prvky příslušné konkrétnímu zobrazení (například Použít nebo Storno). Tlačítko Získat data, pokud se nachází vlevo dole pod strome Objekty, aktualizuje zobrazení o aktuální data databáze. Poznámka: Ne ve všech modulech se tlačítko Získat data používá. Pokud tlačítko Získat data není k dispozici, je pohled automaticky aktualizován o nová data při každé změně výběru objektu nebo data. | |
|
Ve stavovém řádku umístěném v okně zcela dole se zobrazují zprávy o aktuálním stavu aplikace WFM Web. (V některých zobrazení se zobrazují naposledy generované varovné nebo chybové zprávy.) |
Řada zobrazení aplikace WFM Web obsahuje tabulky na obrazovce. Obvykle lze přizpůsobit zobrazení těchto tabulek následujícími způsoby:
|
Změna šířky sloupců |
V řádku záhlaví tabulky umístěte ukazatel myši na oddělovač mezi dvěma záhlavími sloupců. Jakmile se zobrazí obousměrná šipka, klepněte na oddělovač sloupce a jeho přetažením upravte šířku sloupce. |
|
Třídit podle sloupce |
V některých tabulkách můžete třídit data podle jednoho ze zobrazených sloupců. Určete sloupec klepnutím na jeho záhlaví. Pořadí řazení můžete změnit opětovným klepnutím na záhlaví. Šipka nahoru v záhlaví označuje vzestupné řazení. Šipka dolů označuje sestupné řazení. |
Pokud má sloupec Agent funkci vzestupného řazení, bude mít název: Agent ^