Zobrazení scénáře umožňuje otevřít nové a existující scénáře plánu a pracovat s nimi. Příklad je znázorněn na následujícím obrázku. Klepnutím na tlačítko na panelu nástrojů na obrázku níže přejdete na jeho popis.

Toto zobrazení také umožňuje vytvořit, upravit nebo odstranit scénáře plánu a publikovat je do hlavního plánu.
Následující sekce pokrývají tato témata:
Postup zobrazení scénářů:
V nabídce Zobrazení vyberte položku Scénáře.
Tabulka Scénáře (seznam) je zobrazena v horní části podokna Data.
Chcete-li otevřít scénář, poklepejte na něj nebo jej vyberte a klepněte na ikonu Otevřít (
).
Pokud je zobrazení Scénáře aktivní, podokno Objekty zobrazí následující možnosti:
|
Vlastní scénáře |
Zobrazí scénáře, které jste vytvořili. |
|
Sdílené scénáře |
Zobrazí sdílené scénáře vytvořené jinými uživateli. Viditelné, pouze pokud máte oprávnění Přístup k sdíleným scénářům. Informace najdete v tématu nápovědy Konfigurační nástroj, v části Možnosti zabezpečení plánu. |
|
Ostatní scénáře |
Zobrazí nesdílené scénáře vytvořené jinými uživateli (pokud máte příslušná oprávnění). |
Postup vybrání položky:
Klepněte na položku.
Na základě výběru se shodné scénáře zobrazí v tabulce Scénáře.
Vpravo nahoře od okna aplikace WFM Web pro supervizory se zobrazí tabulka Scénáře. V řádcích se zobrazí scénáře odpovídající výběru ve stromu objektů. Ve sloupcích (sloupce lze třídit s výjimkou sloupce Poznámky) se zobrazují následující informace pro každý scénář:
|
Název |
Název scénáře. |
|
Počáteční datum, koncové datum |
Počáteční a koncové datum pro plán v tomto scénáři. Rozsah: od 1 do 6 týdnů. |
|
Prodloužené koncové datum |
Určuje období aktuálně publikované prognózy, která bude použita k výpočtu průměrné potřeby obsazení pro tento plán. Například: plán pokrývá pouze období od počátečního data do koncového data, ale data prognózy použitá k výpočtu potřeby obsazení pro plán jsou odvozena od období od počátečního data do prodlouženého koncového data. Poznámka: Pokud data prognózy pokrývají kratší období, než definuje prodloužené koncové datum, je to v pořádku. |
|
Vlastník |
Jméno uživatele, který scénář vytvořil. |
|
Sdílené |
Zaškrtnutí označuje sdílený scénář. Nezaškrtnuté políčko označuje nesdílený scénář. |
|
Poznámky |
Poznámky zadané uživatelem, který scénář vytvořil nebo upravil. |
Postup zadání podrobností scénáře v podokně Data:
Klepněte na řádek v tabulce Scénáře.
Postup úpravy scénáře:
Poklepejte na scénář v tabulce Scénáře. Můžete také klepnout na příslušný řádek v tabulce Scénáře a klepnout na tlačítko Otevřít.
Ovládací prvky popisované níže budete mít k dispozici, pokud scénář vlastníte nebo u něj máte oprávnění k přístupu.
Můžete použít následující tlačítka na panelu nástrojů (stejné příkazy se objevují rovněž v nabídce Akce):
|
|
Nový |
Otevře Průvodce novým scénářem plánu. |
|
|
Otevře vybraný scénář z tabulky Scénáře. Vlastnosti scénáře můžete upravovat prostřednictvím podokna Data. | |
|
|
Zavře otevřený scénář (a zobrazí výzvu k uložení neuložených dat). | |
|
|
Publikovat |
Spustí Průvodce publikováním plánu, který umožňuje přenášení dat prognózy mezi zvoleným scénářem a hlavní prognózou. |
|
|
Odstraní vybraný scénář. Obsahuje potvrzení. | |
|
|
Změní stav sdílení vybraného scénáře. | |
|
|
Filtr |
Zobrazí dialogové okno Filtry stavu, které lze použít ke kontrole zobrazení stavů. Tyto stavy jsou popsány níže. |
|
|
Otevře dialogové okno Třídění umožňující třídit podle Názvu týmu, Kontraktu, Jména agenta (křestního nebo příjmení) nebo úrovně agenta. Lze řadit vzestupně či sestupně. Úroveň agenta se třídí ve zdánlivě opačném pořadí díky omezením způsobeným tříděním podle jména agenta i jeho úrovně. |
Postup zobrazení následujících ovládacích prvků:
Klepněte na kartu Data v podokně Vlastnosti scénáře v pravém dolním rohu.
|
Název |
Klepnutím dovnitř můžete upravit název scénáře. |
|
Počáteční datum, koncové datum |
Zobrazí počáteční a koncové datum scénáře. |
|
Prodloužené koncové datum |
Zobrazuje prodloužené koncové datum scénáře. |
|
Vlastník |
Zobrazí jméno autora scénáře. |
|
Vytvořeno, Změněno |
Zobrazí datum původního vytvoření a datum poslední úpravy scénáře. |
|
Sdílené |
Pouze k zobrazení. Zaškrtnutí označuje sdílený scénář. Nezaškrtnuté políčko označuje nesdílený scénář. |
|
Poznámky |
Klepnutím dovnitř můžete zapisovat nebo upravovat poznámky týkající se scénáře. |
|
Uložit |
Klepnutím na tlačítko uložíte změny názvu scénáře a poznámek. Neaktivní, pokud nebyly provedeny žádné změny. |
|
Storno |
Klepnutím na tlačítko zrušíte provedené změny a obnovíte předchozí název scénáře a poznámky. Neaktivní, pokud nebyly provedeny žádné změny. |
Chcete-li zobrazit tabulku s následujícími informacemi, klepněte na kartu Stavy v podokně Vlastnosti v pravé dolní části. Tabulka obsahuje tyto sloupce:
|
Pracoviště |
Zobrazí pracoviště pokrytá scénářem. |
|
Stav |
Další možné hodnoty a jejich definice najdete v tabulce Hodnoty ve sloupci Stavy níže. |
|
Počátek nabídky |
Počáteční datum nabídky scénáře definované v průvodci postupem řízení nabídky. (Pouze pro scénáře nabídky). |
|
Konec nabídky |
Koncové datum nabídky scénáře definované v průvodci postupem řízení nabídky. (Pouze pro scénáře nabídky). |
|
Používané úrovně |
Systém úrovní používaný v tomto scénáři definovaný v dialogovém okně Plánování automatického přiřazení. (Pouze pro scénáře nabídky). |
|
Naposledy publikované |
Datum a čas, kdy byl tento scénář naposledy publikován do hlavního plánu |
Tato tabulka definuje všechny hodnoty, které se mohou zobrazit ve sloupci Stav.
|
Stav |
Popis |
|
Nový |
Tento scénář byl právě vytvořen a nemá vytvořen žádný plán. |
|
Importováno |
Tento scénář byl importován z hlavního plánu. |
|
Naplánováno |
Pro tento scénář byl vytvořen plán. |
|
Plánováno s profily |
Pro tento scénář byl vytvořen plán obsahující plány profilového agenta. |
|
Přiřazené profily |
Pro tento scénář byl vytvořen plán obsahující plány profilového agenta a každý plán profilového agenta má přiřazeného skutečného agenta. |
|
Publikováno |
Tento scénář byl publikován do hlavního plánu. |
|
Scénář Nabídka čeká |
Tento scénář má okno nabídky a definované agenty, ale aktuální datum je dřívější než počáteční datum okna nabídky. (Pouze pro scénáře nabídky). |
|
Otevřeno pro nabídky |
Tento scénář je právě otevřen pro nabídky. (Pouze pro scénáře nabídky). |
|
Nabídky ukončeny |
Tento scénář je uzavřen pro nabídky. (Pouze pro scénáře nabídky). |