Vybrat agenty

Obrazovka Vybrat agenty Průvodce aktualizací plánu během dne umožňuje vybrat týmy nebo agenty v týmu.

  1. V části Vybrat agenty můžete rozbalit obchodní jednotky a pracoviště, abyste zobrazili agenty. Ve stromu se zobrazují pouze agenti, kteří mají dovednosti potřebné pro naplánované aktivity.

Můžete vybrat jednotlivé agenty z více týmů nebo vybrat celý tým či pracoviště.  

Kolem jmen agentů, jejichž plán byl upraven ve vybraném datovém rozmezí po posledním vytvoření nebo opětovném vytvoření, se zobrazí zvýrazněné pozadí.

  1. Výběrem možnosti Neaktualizovat změněné plány agentů vyloučíte agenty, jejichž plány již byly změněny od posledního vytvoření, opakovaného vytvoření nebo publikování plánu.

  2. Klepněte na možnost Další (nebo na možnost Dokončit, pokud se zobrazí místo ní).