Nastavte následující oblasti obrazovky Parametry schůzky:
Zadejte název schůzky do pole Název schůzky.
V rozevíracím seznamu Typ výjimky vyberte typ výjimky.
V seznamu typů výjimek jsou výjimky ze všech pracovišť, které byly vybrány na obrazovce Účastníci a byl jim přiřazen stav Výjimku lze použít v plánování schůzek/plánovači schůzek v konfiguračním nástroji aplikace WFM.
Zadejte nebo vyberte datum v poli Počáteční datum.
Zadejte nebo vyberte datum v poli Koncové datum. Chcete-li koncové datum zakázat, zrušte zaškrtnutí políčka vpravo.
Zaškrtněte políčka odpovídající každému dni v týdnu, ve který se může schůzka konat.
Zadejte nebo vyberte čas v dialogovém okně Nejčasnější začátek.
Zadejte nebo vyberte čas v dialogovém okně Nejpozdější konec.
V dialogovém okně Trvání zadejte nebo vyberte počet hodin a minut pro trvání schůzky.
Vyberte časové pásmo z rozevíracího seznamu Časové pásmo.
Poznámka: V tomto seznamu se zobrazí jen konfigurovaná časová pásma. Každá položka zahrnuje údaj o vztahu časového pásma k času GMT. Například čas PST, který představuje čas GMT plus 8 hodin, je uveden jako PST (GMT-8,0).
Vyberte jeden z následujících přepínačů, které povolují přiřazené vlastnosti.
Standardní
V poli Minimální % požadovaných účastníků zadejte nebo vyberte minimální počet účastníků schůzky. Tuto hodnotu nastavte na 1 %, pokud nevyžadujete minimální počet účastníků a plánujte schůzku pro největší možný počet účastníků.
Poznámka: Hodnota 0 se při přizpůsobení dat, která se přenesla z aplikace WFM 6.5, interpretuje jako 100 procent, protože tato verze neobsahovala ve své databázi proměnnou Minimální procentuální podíl vybraných účastníků.
Samostatná aktivita Společná aktivita
Rozdělená schůzka Společný čas, ale pro více skupin. Zadáním nebo zvolením čísla v každém z následujících polí určete velikosti skupin.
|
|
Klepněte na tlačítko Dokončit.
Zpráva o průběhu zobrazuje informace o plánování schůzky.
Pokud schůzku nelze naplánovat pro všechny vybrané agenty, okno zprávy uvádí počet naplánovaných agentů a druhé okno zprávy uvádí agenty, které nelze naplánovat. Klepnutím na tlačítko OK zprávy potvrďte.