Scénář plánu – přehled

Pomocí zobrazení scénářů plánu můžete vytvořit nový nebo upravit existující scénář plánu. Po otevření scénáře se podnabídka daného scénáře stane aktivní, jak je uvedeno na následujícím obrázku:

V podnabídce Scénáře můžete vybrat následující zobrazení:

Zobrazení pokrytí scénáře

Porovná pokrytí obsazení s předpokládanými (vypočítanými a požadovanými) údaji obsazení a zvýrazní časové kroky s příliš velkým nebo nedostatečným počtem zaměstnanců.

Týdenní zobrazení scénáře

Zobrazí týdenní souhrnnou tabulku celkového počtu placených hodin, počátečních a koncových časů práce nebo názvů směn pro agenty nebo profily pracoviště.

Jednodenní zobrazení scénáře

Zobrazí podrobnosti plánu pro 24hodinové nebo 36hodinové období, pomocí kterých lze upravovat plány pro jednotlivé agenty i více agentů.

Poznámka: Není třeba mít oprávnění zabezpečení Schválit změny (které vyžaduje Hlavní plán), abyste mohli odeslat změny (které jsou viditelné pouze vám). Své vlastní změny čekající na zpracování můžete vrátit zpět nebo odebrat.

Zadané změny čekající na zpracování pak naleznete v týdenním, jednodenním a rozšířeném agentském zobrazení.

Rozšířené agentské zobrazení scénáře

Zobrazí plány pro jeden týden nebo plánovací období pro jednoho agenta.

Zobrazení profilů / nabídek scénáře

Umožňuje přiřadit skutečné agenty do úseků plánu profilu.

Zobrazení souhrnu scénáře

Zobrazí pro scénář úroveň služby a související statistické údaje.

Celkové hodnoty skupiny stavů scénáře

Uvádí celkové hodnoty skupin stavu plánu pro konfigurované skupiny plánu.