Pomocí obrazovky Požadavky na obsazení můžete definovat způsob vytváření požadavků na obsazení. Tuto obrazovku můžete použít pro okamžité aktivity, pokud nedefinujete žádné cíle služby, nebo pro Aktivity s pevným obsazením.
Proveďte jednu z následujících akcí:
Vyberte možnost Počet agentů v každém časovém kroku a zadejte odpovídající číslo do textového pole vpravo.
Vyberte možnost Průměrná doba zpracování aktivity a zadejte odpovídající hodnotu (v sekundách) do textového pole vpravo.
Vyberte možnost Použít šablonu obsazení, klepněte na možnost Načíst šablonu a načtěte existující šablonu.
Klepněte na tlačítko Dokončit.
Aplikace WFM Web vypočítá objemy obsazení a zobrazí je v zobrazení obsazení. Pokud aplikace WFM Web nemůže výpočet dokončit, zobrazí se chybová zpráva.