Pomocí obrazovky Zadat cíle úrovně multimediální služby můžete definovat cíle úrovně služby při vytváření objemů obsazení pro odloženou aktivitu obsazení, například odpovídání na e-maily.
Zadejte cílové procento pro položku % odložené práce v. Zadejte hodnotu do jednoho z následujících polí.
h
Min
s
Můžete také vybrat možnost Použít šablonu úrovně služby.
Pokud vyberete možnost Použít šablonu úrovně služby, klepněte na možnost Načíst šablonu a načtěte existující šablonu.
Klepněte na tlačítko Dokončit.