Témata na této obrazovce nápovědy: Vytvoření | Úprava | Odstranění | Karta Vlastnosti | Karta Přidělená pracoviště
Aplikace WFM umožňuje konfigurovat více typů volna. Typy volna jsou například dovolená, nemoc, placené volno, státní svátek, mateřská dovolená.
Aplikace WFM vytvoří jako výchozí typ volna Dovolená. Tento typ volna nelze odstranit a není výhradně přidělen žádnému pracovišti.
Pro každý typ volna konfigurujete jedno nebo několik pravidel pro volno. Podle těchto pravidel aplikace WFM jednotlivé typy volna sčítá. Více informací najdete v nápovědě ke konfiguračnímu nástroji v tématech Zásady >Přehled pravidel pro volno.
Poznámka: Kombinace typů a pravidel pro volna přiřazujete agentům prostřednictvím karet Pravidlo pro volno: Přidělení nebo Volný čas agenta. Podrobnosti najdete v tématech Zásady > Pravidla pro volno > Pravidla pro volno: Přidělení a Konfigurace > Organizace > Agenti > Karta Volný čas agenta v nápovědě ke konfiguračnímu nástroji.
Vyberte kartu Zásady.
V nabídce Pohledy vyberte možnost Typy volna.
V podokně Objekty vyberte pracoviště nebo obchodní jednotku, ke které bude nový objekt přidělen.
Poznámka: Můžete vybrat více pracovišť (klepnutím), ale jen jednu obchodní jednotku.
Vyberte možnost Nová v nabídce Akce nebo ikonu Nová (
) na panelu nástrojů.
Nastavte nový objekt na kartě Vlastnosti a Přidělená pracoviště v podokně Data.
Po skončení klepněte na tlačítko Uložit.
V nabídce Pohledy vyberte možnost Typy volna.
Vyberte kartu Vlastnosti a/nebo Přidělená pracoviště a proveďte změny.
Klepněte na tlačítko Uložit.
Poznámka: Typ volna nelze upravit, pokud je používán v kalendáři nebo v plánování schůzek.
V nabídce Pohledy vyberte možnost Typy volna.
Vyberte jeden či více typů volna v seznamu podokna Data (stisknutím a přidrženým klávesy SHIFT nebo CTRL můžete vybrat více položek).
Vyberte možnost Odstranit v nabídce Akce nebo ikonu Odstranit (
) na panelu nástrojů.
Poznámka: Typ volna nelze odstranit, pokud je používán v kalendáři nebo v plánování schůzek.
Název typu volného času
Zkrácený název typu volného času
Doba volna je placená
Započítání do omezení volného času
Zrušíte-li zaškrtnutí políčka, nebudou pro tento typ volna použita žádná omezení.
Pravidlo obchodu
Zaškrtnutím políčka každého pracoviště přidělte položku k aktuálnímu typu volna.
Zrušením zaškrtnutí políčka každého pracoviště zrušíte přidělení položky k aktuálnímu typu volna.
Klepněte na tlačítko Uložit.