Průvodce automatickým přiřazením plánů

Průvodce otevřete klepnutím na ikonu automatického přiřazení plánů na panelu nástrojů. Proveďte tyto kroky:

  1. Vyberte pracoviště.

  2. Klepnutím na jeden z těchto tří přepínačů vyberte systém úrovní:

  1. Vyberte cíl (kterým agentům budou přiřazeny plány).

Všichni agenti – automaticky se přiřazuje z fondu agentů. Tuto možnost lze použít dvěma způsoby:

Pouze kandidáti nabídky (výchozí) – automaticky se přiřazují pouze agenti, kterým bylo umožněno nabízet, v dialogu Výběr kandidátů nabídky.

  1. Klepnutím na tlačítko OK spusťte automatické přiřazování; klepnutím na tlačítko Storno automatické přiřazování zrušte.