Chcete-li nastavit počáteční a koncový čas dostupnosti nebo pracovní doby:
Zadejte počáteční čas.
Buď můžete zadat počáteční čas přímo do textového pole, nebo jej nastavit pomocí šipek nahoru a dolů.
Poznámka: U pracovní doby musí výběr spadat do doby dostupnosti agenta. U pracovní doby se stavem Schváleno váš výběr potlačí směnu se stavem Preferováno a nastaví úplnou pracovní dobu.
S využitím stejných možností zadejte koncový čas.
Doba dostupnosti nebo pracovní doba nesmí přesáhnout 36 hodin.
Připadne-li koncový čas až na následující den po počátečním času, zaškrtněte políčko Následující den.
Poznámka: Při zaškrtnutí políčka Následující den musí být koncový čas před 12:00.
Zadejte poznámky, které se mají týkat této položky kalendáře.
Klepněte na tlačítko Dokončit.