Průvodce hromadným vložením – přehled

Pomocí Průvodce vícenásobným vložením můžete přidávat položky, například přestávku, do více plánů agentů najednou. Můžete jej používat ve scénářích i v hlavním plánu.

Použití Průvodce vícenásobným vložením:

  1. V jednodenním, rozšířeném agentském nebo týdenním zobrazení vyberte možnost Vložit více z jednoho z následujících ovládacích prvků:

Máte-li nějaké neuložené změny, aplikace WFM Web vás nejprve vyzve k jejich uložení.

  1. Otevře se obrazovka Vybrat aktivity.

Vyberte jednu nebo několik aktivit k vložení.

  1. Otevře se obrazovka Vybrat agenty.

Vyberte agenty, jejichž plány upravujete.

Poznámka: Pokud používáte funkci Vložit více v jednom ze zobrazení hlavního plánu a máte oprávnění zabezpečení Schválit změny, můžete zaškrtnout políčko Automaticky potvrdit vložené položky, aby byly změny okamžitě vloženy do plánu. Pokud nemáte nezbytná oprávnění zabezpečení, je zaškrtnutí tohoto políčka zrušeno a políčko není zpřístupněno. V takovém případě budou jakékoli vložené položky, které nastavíte, čekat na zpracování a bude je nutné potvrdit a schválit, aby se projevily v oficiální verzi hlavního plánu.

Pokud používáte jedno ze zobrazení scénářů, je toto políčko vždy aktivní.

  1. Klepněte na tlačítko Další.

  2. Vyberte kalendářní data, do kterých chcete položky vložit, a klepněte na tlačítko Další.

  3. Na obrazovce Vybrat typ stavu vyberte stav a klepněte na tlačítko Dokončit (pro volný den) nebo Další (pro ostatní položky plánu).

  4. Zadejte hodnoty na obrazovce výběru přestávky, jídla, výjimky, volno, směna, označená doba nebo pracovní sada zobrazených vedle a poté klepněte na tlačítko Dokončit.

Zobrazení se obnoví.

Změny čekající na zpracování ve scénáři plánu nejsou přeneseny do hlavního plánu při publikování scénáře. Pokud upravujete hlavní plán a je zaškrtnuto políčko Automaticky potvrdit vložené položky, budou změny potvrzeny v hlavním plánu a budou viditelné pro všechny uživatele.

Jestliže políčko Automaticky potvrdit vložené položky zaškrtnuto není, zobrazí se změny v režimu Čeká na zpracování a v zobrazeních hlavního plánu budou viditelné pro vás, nikoli však pro ostatní uživatele. Změny v hlavním plánu čekající na zpracování je nutné: