Funkce vícenásobného odstranění slouží k odebrání jedné či více položek z plánu jednoho či více agentů současně. K odstranění položek ze scénářů plánu nebo z hlavního plánu můžete použít Průvodce vícenásobným odstraněním.
Použití Průvodce vícenásobným odstraněním:
Na nástrojové liště Akce nebo v nabídce Akce rozšířeného agentského, jednodenního nebo týdenního zobrazení vyberte položku Vícenásobné odstranění.
Máte-li nějaké neuložené změny, aplikace WFM Web vás nejprve vyzve k jejich uložení.
Vyberte aktivity z obrazovky Vybrat aktivity v Průvodci hromadným odstraněním.
Vyberte agenty z obrazovky Vybrat agenty v Průvodci hromadným odstraněním.
Vyberte agenty, jejichž plány upravujete.
Poznámka: Pokud odstraňujete položky z hlavního plánu a máte bezpečnostní oprávnění Schválit změny, můžete zaškrtnout políčko Automaticky potvrdit odstraněné položky a tyto položky pak budou z hlavního plánu okamžitě odstraněny. Pokud nemáte nezbytná oprávnění zabezpečení, je zaškrtnutí tohoto políčka zrušeno a políčko není zpřístupněno. V tomto případě budou všechna provedená odstranění čekat na zpracování a před provedením v hlavním plánu musejí být zkontrolována a schválena.
Pokud odstraňujete položky ze scénáře plánu, políčko Automaticky potvrdit odstraněné položky lze zaškrtnout. Pokud tak učiníte, budou odstranění ve scénáři plánu provedena. Nebude-li políčko zaškrtnuté, budou tato odstranění čekat na zpracování. Je třeba, abyste je potvrdili nebo vrátili zpět pomocí Průvodce vícenásobným potvrzením/navrácením. Změny čekající na zpracování ve scénáři plánu nejsou přeneseny do hlavního plánu při publikování scénáře.
Klepněte na tlačítko Další.
V obrazovce Vybrat data vyberte data, ze kterých se mají odstranit položky, a klepněte na tlačítko Další.
Upozornění! Všechny položky, které se překrývají s vybranými daty a časy, budou odstraněny, byť se překrývají jen o minutu.
V obrazovce Vybrat typy stavů vyberte jeden či více stavů. Poté klepněte na tlačítko Další (pro další položky plánu).
Vyplňte údaje v obrazovce Vybrat přestávky, Vybrat jídla, Vybrat výjimky nebo Vybrat volno, která se objeví poté. Klepněte na tlačítko Dokončit.
Zobrazení se obnoví. Pokud je funkce Automatické potvrzení zapnutá, změny jsou začleněny do plánu. Pokud ne, změny budou čekat na zpracování.