创建换班报表:
在“报表”选项卡上,从“视图”菜单中选择“排班报表”。
从“对象”窗格内的列表中选择“换班报表”。
此时将显示报表向导的第一个屏幕,即“页眉”屏幕。
要在报表中打印页眉,请选择“显示页眉”,并在文本框中键入页眉文本。 然后(无论输入页眉与否)单击“下一步”。
在“日期范围”屏幕上,选择开始和结束日期。
在“数据类型”部分,选择要包括在报表中的每个换班状态。 清除要忽略的每个状态的复选框。 然后单击“下一步”。
在“数据”屏幕上,选择要包含在报表中的座席。
可以展开业务单元以显示其站点、团队和座席。 可以跨团队选择多个座席。 您也可以选择整个团队或整个站点。
单击“完成”。
报表将出现在报表浏览器中。
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站点[标题] |
站点的名称和时区。 |
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日期周期[标题] |
您在报表向导中选择的日期范围。 |
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申请者:团队、名称 |
申请每个换班的座席的团队和名称。 |
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响应者:团队、名称 |
响应每个换班提议的座席的团队和名称。 |
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换班:天数 |
包括在每个换班提议中的日期。 |
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状态 |
每个换班提议的状态。 (如果在报表向导的“换班状态”屏幕上清除了某个状态,则具有该状态的换班不会出现在报表中。) |
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事务日期 |
换班提议进入其当前状态的日期。 |
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已批准/拒绝 |
批准或拒绝了换班提议的管理员,或者,如果由系统完成,则为“自动批准”/“自动拒绝”。 |
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备注 |
由处理换班提议的管理员附加的任何备注。 |