“调整容量”对话框

使用“调整容量”对话框为所选“方案容量”视图调整容量和/或平均处理时间(AHT)。  

  1. 单击预测容量方案工具栏上的“调整”按钮以显示“调整容量”对话框。

  1. 单击“目标”向下箭头并选择以下各项之一:

  1. 决定如何调整“预测容量”网格中的值(以及进行多大程度的调整):

或者

  1. 指定日期范围以调整“预测容量”网格中的值:

并且

  1. 单击“确定”。  WFM将调整预测,并且视图将重新出现,显示您的结果。