填充“选择例外”屏幕:
从“选择例外”列表中选择例外。 单击单个行以选择其中的例外。 (如果显示的列表项上面或下面隐藏了其他例外,则右边会出现一个垂直滚动条以帮助您显示它们。)
此列表显示在WFM Configuration Utility中为所选站点配置的所有例外。 该列表的列显示每个例外的全称、简称、是否属于付薪时段、是否算作补休、例外是否可以转化为休息日,以及是否为全天例外。
注意:复选框仅指示已配置的例外属性。 无法在此选中或清除复选框。
如果启用了“开始时间”和“结束时间”文本框,请填充该例外的开始和结束时间。 键入所需时间,或使用向上或向下箭头修改显示的时间。
如果例外在座席轮班开始的下一天开始,请选择“开始时间”和“结束时间”文本框旁的“隔日”。 或者,如果例外开始的时间与座席的轮班开始的时间在同一天,但在下一天结束,请选择“结束时间”文本框旁边的“隔日”。
如果您选择了全天付薪例外,那么您可以选中“指定付薪时数”复选框以输入与默认工作日时数不同的持续时间。 如果您选中“指定付薪时数”复选框,那么“付薪时数”文本框就变为可编辑的。
单击“完成”以插入已选的例外并关闭向导。 此时会返回“当日”视图。
如果想查看或更改“选择状态类型”屏幕中的条目,请单击“上一步”。
如果想关闭向导而不插入例外,请单击“取消”。