开始使用WFM Web:
打开Web浏览器。
在浏览器的地址栏中键入WFM Web URL(地址),并按“Enter”。
注意:您的系统管理员会提供该URL。
此时将出现“登录”窗口。
输入您的用户名和密码。
单击“确定”。
如果WFM Web验证您的用户名和密码有效,并检测到所需的Java插件,那么就在一个独立的浏览器窗口中打开WFM Web应用程序。 (原来的浏览器窗口仍保持打开状态,并会显示Genesys徽标。 如果需要,可以关闭这个窗口。)
如果无法登录WFM Web,则会显示错误消息,并指出问题所在。 请单击“登录”重试(例如,如果您认为输错了用户名或密码),或单击“显示错误详细信息”。
注意:使用Firefox Web浏览器的多个管理员不能同时登录同一个主机。