创建团队的周排班报表:
在“报表”选项卡上,从“视图”菜单中选择“排班报表”。
从“对象”窗格内的列表中选择“团队的周排班”。
此时将显示报表向导的第一个屏幕,即“页眉”屏幕。
要在报表中打印页眉,请选择“显示页眉”,并在文本框中键入页眉文本。 然后(无论输入页眉与否)单击“下一步”。
在“方案”屏幕上,选择排班方案或主排班。 然后单击“下一步”。
填充“日期范围”屏幕:
选择报表的开始和结束日期。
要包含所需的人员数据,请选中“显示所需人员”复选框。
选择数据类型:开始/结束时间或付薪时数。
您可以为报表的输出选择多个周,但是您的选择必须是整周。
单击“下一步”。
在“数据”屏幕上,选择要为其生成报表的团队。
可以展开业务单元以显示其站点和团队。
单击“完成”。
报表将出现在报表浏览器中。 该报表按照业务单元、每个业务单元中的站点名称和团队名称的字母顺序排序。
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站点[标题] |
站点的名称和时区。 |
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团队[标题] |
报表中所包含的团队。 |
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日期周期[标题] |
您在报表向导中选择的日期范围。 |
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活动 |
由所选团队中的座席所执行的每个活动。 报表是按活动名称编制的。 |
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座席 |
被安排执行指明的活动的每个座席。 |
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ID |
每个座席的标识号。 |
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天 |
周的每一天。 |
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每周工作时数 |
每个座席的每周付薪时数。 (如果您选中了“显示付薪时数”复选框,则仅出现该列和下两列。) |
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每周工作时数 |
每个座席的每周有效时数。 (不包括付薪的休息和带薪的休息日。) |
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每周工作时数 |
每个座席的每周非有效时数。 (付薪的非工作时数,例如付薪的休息和带薪休息日。) |
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总时数 |
如果在日(针对每日总计)或周(针对每周总计)期间安排座席执行该活动,则总时数是指整个团队工作的总计付薪时数。 |
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脚注 |
指明座席在指定时间内从事不同活动。 |
完成的报表按以下层次分组:
企业
业务单元
站点
周日期范围
团队
活动
座席