创建活动的周排班报表:
在“报表”选项卡上,从“视图”菜单中选择“排班报表”。
从“对象”窗格内的列表中选择“活动的周排班报表”。
此时将显示报表向导的第一个屏幕,即“页眉”屏幕。
要在报表中打印页眉,请选择“显示页眉”,并在文本框中键入页眉文本。 然后(无论输入页眉与否)单击“下一步”。
在“方案”屏幕上,选择排班方案或主排班。 然后单击“下一步”。
填充“日期范围”屏幕。
选择报表的开始和结束日期。
您可以为报表的输出选择多个周,但是您的选择必须是整周。
如有必要,选择显示所需人员和/或显示付薪时数 。
单击“下一步”。
在“数据”屏幕上,选择要生成其报表的一个活动或多个活动。
可以展开业务单元以显示其站点和活动。
单击“完成”。
报表将出现在报表浏览器中。
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站点[标题] |
站点的名称和时区。 |
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活动[标题] |
报表包含的活动。 |
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日期周期[标题] |
您在报表向导中选择的日期范围。 |
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排定的FTE |
为选定日中的活动排定的座席(全职等效)数量。 |
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计算的FTE |
在计算出的人员中分配给活动的座席(全职等效)数量。 |
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偏差 |
计算的和排定的FTE之间的偏差。 |
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所需FTE |
在所需人员中分配给活动的座席(全职等效)数量。 如果您选中了“显示所需人员”复选框,那么就会出现该行和下一行。 |
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偏差 |
所需的和排定的FTE之间的偏差。 |
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座席 |
座席的姓名。 |
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ID |
座席的标识号。 |
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天数 |
多个列显示报表周期每个工作日座席的开始/结束时间(如果选中了“付薪时数”复选框,也会显示付薪时数)。 |
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每周工作时数 |
座席每周的付薪工作时数。 |
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每周工作时数 |
座席的每周有效工作时数。 |
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每周工作时数 |
座席的每周无效工作时数(即,对座席付薪但不用工作的时数,例如在付薪休息和付薪休息日期间)。 |
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总时数 |
某天中被排定从事该活动的所有座席的总计付薪时数。 该行包括每天的总计,以及每个付薪时数类别的每周总计。 |
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总计付薪时数 |
每周团队的付薪工作时数。 |
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有效总时数 |
每周团队的有效工作时数。 |
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无效总时数 |
每周团队的无效工作时数。 |
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每个工作日的总时数 |
每周每天团队的付薪工作时数。 |
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脚注 |
指明座席在指定时间内从事不同活动。 |
完成的报表按照以下层次分组:
企业
业务单元
站点
周日期范围
团队
活动
座席