利用插入多项向导,同时将项目(例如休息)添加至座席的排班中。 可以在方案或主排班中使用该向导。
使用插入多项向导:
在当日、座席扩充或每周视图内,从以下项目中选择“插入多项”:
“操作”工具栏![]()
“操作”菜单
右击快捷菜单(不适用于每周视图)
如果有未保存的修改,WFM Web会事先提示您保存更改。
此时将打开“选择活动”屏幕。
选择一个或多个要插入的活动。
此时将打开“选择座席”屏幕。
选择要编辑其排班的座席。
注意:如果您在主排班视图之一中使用插入多项功能,并且您具备批准更改安全权限,则可以选择“自动提交已插入的项”复选框,将所做的更改立即插入到排班中。 如果您不具备必要的安全权限,那么该复选框显示会被清除并禁用。 此时,您所做的任何插入都是未决的,必须在这些修改被提交或批准后,才会在主排班的正式版本中生效。
如果使用场景视图之一,则该复选框始终处于启用状态。
单击“下一步”。
选择插入项的日期,然后单击“下一步”。
在“选择状态类型”屏幕上,选择状态,然后单击“完成”(对于休息日)或“下一步”(对于其他排班项)。
此时将重新显示该视图。
如果“自动提交已插入的项”复选框已启用,并且您正在编辑排班方案,则您的更改就会提交给该方案。
如果“自动提交已插入的项”复选框未启用,并且您正在编辑排班方案,您的更改会出现在未决模式中。 您必须使用提交/回滚多项向导提交或者回滚这些更改。
当方案发布后,排班方案中的未决更改不会被传送到主排班中。 如果您正在编辑主排班,并且“自动提交已插入的项”复选框已启用,则所有用户都可以看见提交到主排班的更改。
如果“自动提交已插入的项”复选框未启用,那么更改进入未决模式并且在主排班视图中只有您可见,其他用户不可见。 主排班中的未决更改必须: