使用“编辑备注”对话框在“当日方案”或“座席扩充”视图中输入或查看有关座席所选日的排班的备注。 打开该对话框:
双击相应座席的“备注”单元格(在标有*的列中)。
注意:只有当您在“选项”对话框的“列”选项卡上选择了“备注”列时,才能看到该列。
此对话框包含以下控件:
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备注 |
在此文本框中输入或编辑备注。 |
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确定 |
单击此按钮以接受所做更改并关闭对话框。 (在您保存方案之前,WFM数据库不会保存您的备注。) |
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取消 |
单击此按钮以放弃所做更改并关闭对话框。 |
注意:如果添加和编辑备注,则会更改排班。 因此,当您保存备注时,WFM将验证排班,并且将出现相关的排班警告消息。 如果排班一直包含警告中说明的问题,则您在第一次保存排班方案时生成的排班警告消息可能会在您保存备注时持续重新生成。