使用“日常费用”视图来查看WFM用于在排班时预测缩减的日常费用数据。 单击以下工具栏图像以跳转到按钮说明。
利用“网格属性”和“日期范围”面板(靠近顶端)中的这些选项自定义网格:
网格显示时间周期(年、月或周)内的数据。 要更改周期,请从“周期”下拉列表中单击选择“年”、“月”或“周”以更改每行中显示的时间范围。 (WFM Web在刷新显示前会提示您保存任何未保存的编辑。)
如果选择“周”,则可通过选择15、30或60分钟作为间隔来进一步调整每行的时间范围。
使用标准的日期选择控件跳到另一个星期。
“日常费用”下拉菜单显示日常费用的列表:
|
总计 |
只读统计项;所选目标的集合日常费用。 |
|
工作总计 |
只读统计项;所选目标的集合工作日常费用。 |
|
非工作总计 |
只读统计项;所选目标的集合非工作日常费用。 |
注意:
只读统计项出现在“对象”窗格中所选项的“日常费用”菜单中。 如果该项为活动,则菜单将列出与该活动关联的所有排班状态组日常费用。 如果该项为多站点活动,则菜单将列出与其子活动关联的所有排班状态组日常费用。
网格提供的列显示如下统计数据:
|
周/时间步长 |
在该行上标记日期或时间步长的范围。 (列的标签和内容取决于您在上面选择的日期范围和间隔。) |
|
[天或日期] |
如果选择“月”日期范围,那么每个列组都会显示完整的一天的统计数据。 如果选择“周”日期范围,那么每个列组都指示一天。 (时间步长的持续时间取决于您在上面所选择的间隔。) |
|
[每周总计] |
如果选择“周”日期范围,那么右边的列显示已显示的统计数据的每周总计。 |
注意:您可以在网格和电子表格间复制并粘贴数据。
可以使用“操作”工具栏上的以下按钮(这些命令也出现在“操作”菜单上):
|
|
清除 |
打开“清除主预测”窗口,可在此窗口内从主排班中删除所选日期和活动的信息。 |