删除多项向导概述

利用删除多项功能,从一个或多个座席的排班中一次删除一个项或多个项。 可以使用删除多项向导从排班方案或主排班中删除项。

使用删除多项向导:

  1. 从“座席扩充”、“当日”或“每周”视图的“操作”工具栏上或“操作”菜单中,选择“删除多项”

如果有未保存的修改,WFM Web会事先提示您保存更改。

  1. 删除多项向导的“选择活动”屏幕中选择活动。

  1. 删除多项向导的“选择座席”屏幕中选择座席。

  1. 选择要编辑其排班的座席。

注意:如果您要从主排班中删除项并且具备批准更改安全权限,那么就可以选中“自动提交删除的项”复选框,以从主排班中立即删除项。 如果您不具备必要的安全权限,那么该复选框显示会被清除并禁用。 在此情况下,所进行的任何删除都处于未决状态,并且必须经过查看和批准才会在主排班中生效。

如果您要从排班方案中删除项目,则可以选择选中“自动提交删除的项目”复选框。 如果选中该复选框,则删除项将被提交给排班方案。 如果没有选中该复选框,删除项将进入未决状态。 您可以使用提交/回滚多项向导提交或者回滚这些项。 当方案发布后,排班方案中的未决更改不会被传送到主排班中。

  1. 单击“下一步”

  2. 在“选择日期”屏幕上,选择要从中删除项的日期,然后单击“下一步”

警告!与选中的日期和时间重叠的任何项都会被删除,即使只重叠了1分钟也不例外。

  1. 在“选择状态类型”屏幕中,选择一个或多个状态。 然后单击“下一步”(可用于其他排班项)。

  2. 填充接下来出现的“选择休息”、“选择用餐”、“选择例外”或“选择补休”屏幕。 然后单击“完成”

此时将重新显示该视图。 如果自动提交功能已启用,那么您的更改就会提交给排班。 否则,更改将处于未决模式。