注意:该报表仅针对输入了备注的座席和日提供信息。 如果选定的座席排班日没有备注,则不会生成该报表。
创建座席备注报表:
在“报表”选项卡上,从“视图”菜单中选择“排班报表”。
从“对象”窗格内的列表中选择座席备注报表。
此时将显示报表向导的第一个屏幕,即“页眉”屏幕。
要在报表中打印页眉,请选择“显示页眉”,并在文本框中键入页眉文本。 然后(无论输入页眉与否)单击“下一步”。
在“方案”屏幕上,选择排班方案或主排班。 然后单击“下一步”。
在“日期范围”屏幕上,选择开始和结束日期。 然后单击“下一步”。
在“数据”屏幕上,选择要包含在报表中的座席。
可以展开业务单元以显示其站点、团队和座席。 可以从多个团队和站点中选择多个座席。 还可以选择所有团队或站点。
单击“完成”。
报表将出现在报表浏览器中。
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站点[标题] |
站点的名称。 |
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团队[标题] |
按团队显示的座席信息。 |
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日期周期[标题] |
报表所包含的总体日期范围。 |
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天[标题] |
每组备注应用到的日期。 |
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座席 |
每个座席的名字。 |
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备注 |
在“每日排班”窗口中输入的有关座席的任何备注。 |