实际日常费用报表

创建实际日常费用报表:

  1. 在“报表”选项卡上,从“视图”菜单中选择“绩效报表”

  2. 从“对象”窗格内的列表中选择“实际日常费用报表”

此时将显示报表向导的第一个屏幕,即“页眉”屏幕。

  1. 可选:要在报表上生成页眉,请选择“显示页眉”,并在文本框中键入页眉文本。

可选:要将报表导出到逗号分隔值格式的文件中,请选中
“创建.csv友好格式的报表”
复选框(而后,在创建了报表之后,选择“操作”>“另存为”,再选择“以逗号隔开”作为报表格式)。 请不要用Workforce Management (WFM)打印以“.csv友好格式”创建的报表,因为结果有可能残缺不全。 要正确打印此类文件,请用读取.csv格式的程序将其打开,然后再进行打印即可。

  1. 单击“下一步”

  2. 在“日期范围”屏幕上,选择“间隔”和对应的开始和结束日期。 (您选择的间隔可能会限制可选择的日期。)

  3. 单击“下一步”

  4. 在“数据”屏幕上,选择要包括在报表数据中的站点。

可以展开业务单元以显示其站点。 可以选择多个选项。

  1. 单击“完成”

报表将出现在报表浏览器中。

了解实际日常费用报表

站点或业务单元[标题]

站点或业务单元的名称和时区。

日期[标题]

在报表向导中所选择的日期。

时间步长/天/周/月/X

此列中显示的时间周期与您在向导中所选的间隔相对应。

预测

 

 

计算出的人员

从所选时间周期的主预测中提取的计算出的人员。

 

工作日常费用百分比

所选周期内选定站点的预测工作日常费用总计。

 

非工作日常费用百分比

所选周期内选定站点的预测非工作日常费用总计。

排班

 

 

覆盖范围

活动或多站点活动的已排定人员覆盖范围

 

工作日常费用百分比

针对定义为“工作日常费用”的排班状态组为座席安排的时间的百分比。

 

非工作日常费用百分比

针对定义为“非工作日常费用”的排班状态组为座席安排的时间的百分比。

总计/平均[脚注]

报表显示周期内每个统计项的总计或平均值。 显示在全职等效(FTE)中。