填充“选择用餐”屏幕:
从“选择要插入的项”列表中选择用餐。 单击单个行以选择其中的用餐。 (如果显示的列表项上面或下面隐藏了其他用餐,则右边会出现一个垂直滚动条以帮助您显示它们。)
此列表显示在WFM Configuration Utility中为所选站点配置的所有用餐。 该列表的列显示每个用餐的全称、简称、持续时间,以及是否属于付薪时段。 无法在此选中或清除“付薪”复选框。
在“开始时间”和“结束时间”文本框中填入该用餐的开始和结束时间。 键入所需时间,或使用向上或向下箭头修改显示的时间。
如果用餐在座席轮班开始的下一日开始,请选择“开始时间”和“结束时间”文本框旁的“隔日”。 或者,如果用餐与座席轮班在同一天开始,但是在下一天结束,请选择“结束时间”文本框旁的“隔日”。
单击“完成”以插入已选的用餐并关闭向导。 此时会返回“当日”视图。
如果想查看或更改“选择状态类型”屏幕中的条目,请单击“上一步”。
如果想关闭向导而不插入用餐,请单击“取消”。