此报表为所选座席和日期显示已批准、首选、已拒绝和已排班的补休。 它包括所有选定补休类型的补休剩余时间。
创建补休管理报表:
在“报表”选项卡上,从“视图”菜单中选择“日历报表”。
从“对象”窗格内的列表中选择“补休管理报表”。
此时将显示报表向导的第一个屏幕,即“页眉”屏幕。
可选:要在报表上生成页眉,请选择“显示页眉”,并在文本框中键入页眉文本。
单击“下一步”。
在“日期范围”屏幕中,选择报表数据的开始和结束日期。
从“排序选项”下拉列表中,进行选择以按座席姓名或按进行补休的日期对报表进行排序。
单击“下一步”。
在“数据”屏幕上,选择要在报表中查看的座席。
可以展开业务单元以显示其站点;展开站点以显示其团队和座席。 可以选择来自多个站点的团队和/或座席的任意组合。
单击“下一步”。
在“可用补休类型”屏幕上,选择要在报表中查看的补休类型。 补休类型按业务单元、站点和补休类型进行分组。
单击“完成”。
报表将出现在报表浏览器中。
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报表标题 |
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站点 |
所选站点及其时区。 |
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时区 |
所选站点的时区。 |
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团队 |
下面表格中的座席所属的团队。 |
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日期周期 |
报表所涵盖的日期。 |
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座席 |
显示了其信息的座席的姓名。 |
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补休类型 |
补休类型名称(例如:假期) |
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“规则” 列包括: |
此表格列出适用于报表中每种补休类型的每个规则的数据。 格式为每行一个规则,每个类型/座席组合一个表格。 规则、开始日期、结束日期、已结转、结转日 |
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“每日状态” 列包括: |
此表格列出报表中每个日期的数据。 日期、剩余、累加/奖励、预支、已结转、已使用、已分配的奖励、已使用的奖励、已到期的奖励、剩余的奖励 注意:“已使用”列包含超出奖励时数的已批准+首选+已排班+未排班补休时数的和。但只有在启用了“CalendarOverScheduleData”选项时才包括“未排班”时数。 (请参阅Workforce Management 8.0管理员指南中的选项说明)。 |
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“实例状态” 列包括: |
此表格列出处于“已批准”、“已拒绝”、“首选”、“已排班”或“未排班”状态的每个补休实例的数据。 补休状态、开始时间、结束时间、付薪时数、提交时间、备注 |