换班报表

创建换班报表:

  1. 在“报表”选项卡上,从“视图”菜单中选择“排班报表”

  2. 从“对象”窗格内的列表中选择“换班报表”

此时将显示报表向导的第一个屏幕,即“页眉”屏幕。

  1. 要在报表中打印页眉,请选择“显示页眉”,并在文本框中键入页眉文本。 然后(无论输入页眉与否)单击“下一步”

  2. 在“日期范围”屏幕上,选择开始和结束日期。

  3. 在“数据类型”部分,选择要包括在报表中的每个换班状态。 清除要忽略的每个状态的复选框。 然后单击“下一步”

  1. 在“数据”屏幕上,选择要包含在报表中的座席。

可以展开业务单元以显示其站点、团队和座席。 可以跨团队选择多个座席。 您也可以选择整个团队或整个站点。

  1. 单击“完成”

报表将出现在报表浏览器中。

了解换班报表

站点[标题]

站点的名称和时区。

日期周期[标题]

您在报表向导中选择的日期范围。

申请者:团队、名称

申请每个换班的座席的团队和名称。

响应者:团队、名称

响应每个换班提议的座席的团队和名称。

换班:天数

包括在每个换班提议中的日期。

状态

每个换班提议的状态。 (如果在报表向导的“换班状态”屏幕上清除了某个状态,则具有该状态的换班不会出现在报表中。)

事务日期

换班提议进入其当前状态的日期。

已批准/拒绝

批准或拒绝了换班提议的管理员,或者,如果由系统完成,则为“自动批准”/“自动拒绝”。

备注

由处理换班提议的管理员附加的任何备注。