管理员的窗口

WFM Web for Supervisors中的窗口显示下面所述控件的某些组合,具体情况视您在“对象”窗格中所做的选择而定。  有关详细信息,请参阅表格

一般按钮

以下按钮显示在每个WFM Web窗口的右上部:

“主页”显示“主页”视图,其中列出了按选项卡组织的所有“视图”菜单选项。

“刷新”适用于当前视图。

“关于”按钮

“关于”显示有关版权的信息和当前版本信息。

“注销”按钮

“注销”会关闭WFM Web,而不确认您的选择(如果没有要保存的更改)。

“新页面”将显示WFM Web的新网页。 默认视图为“主页”。

“帮助”按钮

“常规帮助”显示WFM Web帮助的“概述”主题。

“上下文帮助”显示WFM帮助的当前主题。

模块

单击以打开各个WFM模块:“配置”、“策略”、“日历”、“预测”、“排班”、“换班”、“绩效”、“监控”和“报表”。

痕迹导航

WFM for Supervisors使用与您在Windows 7目录中和某些Web浏览器窗口顶部看到的导航方式相同类型的“痕迹导航”。 单击此显示中的任意链接以从下拉菜单中进行选择,并在当前所选模块的该分支中做出选择。 例如,以下痕迹导航路径将显示当前所选日期的特定排班方案:

主页 > 排班 > 方案 > 2010年第4季度 > 2010年第4季度当日

“编辑”菜单(复制、剪切、粘贴、查找)

如果可对当前所选对象执行其中每个命令,则该命令将变为启用状态。

“操作”菜单

从特定于视图的命令列表中进行选择。 当您在模块和视图之间移动时,此菜单的内容将发生变化,并与工具栏上显示的命令图标匹配

“操作”工具栏

这些按钮对应于“操作”菜单上的命令。 将鼠标指针悬停在工具栏按钮上可看到显示该按钮名称的工具提示。

“对象”窗格

 

此窗格提供若干不同的显示方案,具体情况视当前选择的选项卡和菜单项而定:

选项卡:独立选项卡下特定于模块的项树
一个树:业务单元(BU)>站点
一个树:BU>站点>活动
上层树:BU>站点>团队>座席
下层树:BU>多站点活动>活动组>站点>活动

 

注意:如果有两个树,则在这两个树的其中任意一个树中选择项时,将会自动选择另一个树中的对应项。

 

在站点级别,您可能会在树中看到一个标签为“<无>”的团队。 此节点列出分配给站点但未分配给团队的任何座席。 如果该站点中的所有座席均已分配给团队,则“<无>”团队为空。 只有在选择了“方案”或者使用“配置”或“报表”模块时,此层次结构才会出现例外情况。

如果单击树中的某个对象(或单击其展开/折叠控件),则会以略微缩进的方式在对象的下方显示其内容。 如果已显示了需要的对象,请双击该对象(或单击该对象,然后单击“获取数据”)以打开该对象的所选视图。

在对象树显示复选框的情况下,您通常可通过分别选中()/清除()多个对象的复选框来选择/取消选择这些对象。 某些视图不显示复选框;在这种情况下,您可以在按住Shift或Ctrl键的同时单击对象组,从而选择多个对象。 某些视图和窗口只允许您选择单一对象。

展开/折叠控件

无论在树或者其他控件的何处看到图标,您都可以单击该图标,以查看相邻项的内容或者详细信息的展开视图。
图标指示展开的项。 单击该图标可折叠该项的内容,并查看更多并列的项。

工作窗格
(或“数据”窗格)

窗口右边的窗格显示与所选模块和视图对应的数据和控件。 某些视图显示图形,并在图形下方显示说明性图例。

操作按钮

工作窗格内的视图级操作按钮提供了特定于特定视图的控件(例如,应用或取消)。

“获取数据”按钮呈现在对象树的左下方时,可使用数据库中的当前数据刷新显示。

注意:并非所有模块都使用“获取数据”按钮。 如果没有“获取数据”按钮,则每次更改所选的日期或对象时,都会使用新数据自动更新视图。

状态栏

位于窗口最底部的状态栏显示有关WFM Web的当前状态的消息。 (在某些视图中,状态栏显示最新生成的警告或错误消息。)

自定义表格视图

许多WFM Web视图包括屏幕显示表格。 通常可采用以下其中一种方式或同时采用两种方式来自定义这些表格的显示:

调整列大小

在表格的标题行中,将鼠标指针放在两个列标题之间的分隔符上。 看到双头箭头时,单击并拖动列分隔符以调整列宽。

按列进行排序

在某些表格中,您可以依据某个显示的列对数据进行排序。 通过单击列标题来指定该列。

可通过再次单击该标题来更改排序顺序。 标题中向上的箭头指示升序。 向下的箭头指示降序。

如果将“座席”列指定为排序关键字,并采用升序,则该列将显示为:“座席^”