使用查找事件向导在历史数据中搜索表示异常的任何时间段。 例如:假设2008年5月24日上午8点到下午9点之间的AHT比这些时段的历史基准高500%。 历史数据中存在异常,而查找事件向导可为您找出该异常。
要访问此对话框,请启动“历史数据量”视图。 单击“查找事件”按钮(
),或从“操作”菜单中选择“查找事件”。
使用以下控件来定义搜索:
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“搜索”单选按钮 |
定义搜索指标。 选择“IV”以搜索影响交互量的事件。 |
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“使用间隔进行搜索”单选按钮 |
定义搜索增量。 选择“每日”以搜索每日数据。 |
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“开始日期”和“结束日期”字段 |
定义搜索限制。 输入或选择“开始日期”和“结束日期”。 搜索将从开始日期开始,并在结束日期结束。 |
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“阈值(%)”字段 |
定义搜索条件。 输入或选择( 例如,要搜索至少比正常情况偏移500%的异常,您将输入500。 |