补休管理报表

此报表为所选座席和日期显示已批准、首选、已拒绝和已排班的补休。 它包括所有选定补休类型的补休剩余时间。

创建补休管理报表:

  1. 在“报表”选项卡上,从“视图”菜单中选择“日历报表”

  2. 从“对象”窗格内的列表中选择“补休管理报表”

此时将显示报表向导的第一个屏幕,即“页眉”屏幕。

  1. 可选:要在报表上生成页眉,请选择“显示页眉”,并在文本框中键入页眉文本。

  2. 单击“下一步”

  3. 在“日期范围”屏幕中,选择报表数据的开始和结束日期。

  4. 从“排序选项”下拉列表中,进行选择以按座席姓名或按进行补休的日期对报表进行排序。

  5. 单击“下一步”

  6. 在“数据”屏幕上,选择要在报表中查看的座席。

可以展开业务单元以显示其站点;展开站点以显示其团队和座席。 可以选择来自多个站点的团队和/或座席的任意组合。

  1. 单击“下一步”

  2. 在“可用补休类型”屏幕上,选择要在报表中查看的补休类型。 补休类型按业务单元、站点和补休类型进行分组。

  3. 单击“完成”

报表将出现在报表浏览器中。

了解补休管理报表

报表标题

 

站点

所选站点及其时区。

时区

所选站点的时区。

团队

下面表格中的座席所属的团队。

日期周期

报表所涵盖的日期。

座席

显示了其信息的座席的姓名。

补休类型

补休类型名称(例如:假期)

 

 

“规则”
表格

列包括:

此表格列出适用于报表中每种补休类型的每个规则的数据。 格式为每行一个规则,每个类型/座席组合一个表格。

规则、开始日期、结束日期、已结转、结转日

 

 

“每日状态”
表格
(无标题)

列包括:

此表格列出报表中每个日期的数据。
格式为每行一个日期,每个座席/补休类型组合一个表格。

日期、剩余、累加/奖励、预支、已结转、已使用、已分配的奖励、已使用的奖励、已到期的奖励、剩余的奖励

注意:“已使用”列包含超出奖励时数的已批准+首选+已排班+未排班补休时数的和。但只有在启用了“CalendarOverScheduleData”选项时才包括“未排班”时数。 (请参阅Workforce Management 8.0管理员指南中的选项说明)。

“实例状态”
表格
(无标题)

列包括:

此表格列出处于“已批准”、“已拒绝”、“首选”、“已排班”或“未排班”状态的每个补休实例的数据。
格式为每行一个标题/每个实例一个数据行。

补休状态、开始时间、结束时间、付薪时数、提交时间、备注