如果要将特定日期和活动的信息从主预测中删除,那么请使用“清除主预测”窗口。
警告!该功能会删除所选日期范围和活动的全部已保存的数据。 Genesys建议您若非绝对必要,否则请不要使用清除主预测功能。 如果您必须使用删除主预测数据,那么Genesys建议您首先将数据提取到预测方案中(利用发布预测向导),并/或备份WFM数据库(利用WFM Database Utility)。
删除主预测的信息:
在“开始日期”和“结束日期”窗格中,利用标准的日期选择器选择要删除数据的日期范围。
从“活动”列表中,选择要删除其预测信息的活动。
可以展开业务单元以显示其站点;展开站点以显示其活动。 可以在站点间选择多个活动。
单击“确定”,删除指定的主预测信息;或单击“取消”,关闭窗口而不更改主预测。