Просмотр общественных предложений

С помощью окна «Общественные предложения» можно проверить и ответить на предложения обмена расписаниями для всех агентов. В зависимости от настройки веб-службы WFM общественные предложения направляются всем агентам группы или агентам всех групп.

Это окно включает в себя стандартные селекторы дат и таблицу предложений, управляющие элементы которой описаны в разделе «Общие свойства окон обмена».

Просмотр информации о расписании

Первая строка окна общественных предложений всегда показывает информацию о вашем расписании на фоне разных цветов. Нажмите на ваше имя, чтобы детали расписания для выбранной недели отобразились во всплывающем окне.

О таблице предложений

Содержание таблицы отсортировано по имени агента. В ней отображаются только предложения со статусом "Открытый"—срок их действия не истек, но они не были просмотрены, приняты, подтверждены, отклонены или отменены.

В этой таблице содержаться следующие сведения:

Ответ на предложение

Откроется окно «Комментарии к обмену», с помощью которого можно добавить комментарии и отправить свой ответ.