Обзор обмена

Окна обмена—если системный администратор активировал возможность их использования—помогают добиться более удобных расписаний за счет обмена с другими агентами. В этом разделе справки сначала описывается процесс обмена в целом («Как выполняется обмен»), а затем дается детальное поэтапное описание («Требования для успешного обмена»). Пошаговые инструкции см. в разделе «Использование окон обмена».

С помощью восьми окон обмена можно выполнять следующие действия:

Как выполняется обмен

Обмен может включать в себя от одного дня до целой недели по расписанию. Для каждого обмена расписаниями требуется следующее:

В случае некоторых обменов агент, предлагающий сделку, должен явно принять ответ, прежде чем направлять обмен на утверждение. Это всегда верно для общественных предложений, которые предлагаются всем агентам некоторой группы или узла.

Если обмен утвержден, он выполняется: расписания обоих агентов изменяются, чтобы учесть обмен, и этот обмен больше не появляется в большинстве окон обмена. (Однако все собственные предложения пользователя все еще доступны на вкладке «Мои предложения» даже после проведения веб-службой WFM соответствующих обменов.)

Не все обмены утверждаются. При определенных условиях (например, когда один агент не подходит для участия в запланированной деятельности другого агента) веб-служба WFM автоматически отклоняет обмен. Если расписание любого из агентов изменилось до утверждения незаконченного обмена, веб-служба WFM автоматически отменяет обмен. Если отложенный обмен не был одобрен до начала первого дня обмена, то обмен считается просроченным. В любом из этих случаев обмен не выполняется.

Требования для успешного обмена

Для выполнения обмена должны быть выполнены все следующие условия:

(Для персональных предложений это условие является необходимым, только если предлагающий агент указал необходимость утверждения вручную.)