Добавление и изменение предпочтений

На вкладке «Обзор предпочтений» можно выполнять операции, перечисленные ниже.

Примечание. Пользователь не может изменять или удалять исключения или предоставленные предпочтения. Для изменения исключения или предоставленных предпочтений обращайтесь к администратору.

Просмотр предпочтений и исключений

В строке каждого дня в таблице «Еженедельные предпочтения» на вкладке «Обзор предпочтений» предпочтения и исключения отображаются как сегменты, покрывающие соответствующие временные интервалы. В области обозначений указывается, какие цвета представляют состояния исключений и предпочтений.

Добавление или изменение предпочтения

Ниже описан порядок добавления и изменения предпочтения в таблице «Еженедельные предпочтения» вкладки «Обзор предпочтений» или в списке «Ежедневные предпочтения».

  1. Нажмите на название дня, содержащего это предпочтение.

Откроется окно «Изменение еженедельных предпочтений».

  1. Установите флажок для нужного типа предпочтений.

Примечание. Для каждого дня можно ввести по одному предпочтению каждого типа.

  1. В случае предпочтений смены выберите из списка имя смены.

  2. В случае предпочтений смены и доступности установите время начала и время окончания.

  3. Нажмите на «Комментарии...» чтобы добавить комментарий к этому запросу предпочтения.

  4. Нажмите на кнопку «Отправить».

Если WFM может запланировать предпочтение, в окне «Предпочтения» отобразятся новое или обновленное предпочтение.

Если WFM не может запланировать предпочтение, отображается сообщение об ошибке, указывающее на правило, которое было нарушено. Нажмите на кнопку «Назад», чтобы исправить эту проблему.

Примечание. Предпочтения пользователя не обязательно будут назначены самому пользователю, если только его администратор не назначит их до планирования. Если предпочтения не предоставлены, WFM планирует максимально возможное число предпочтений в соответствии с правилом, настроенным для этого узла.

Удаление предпочтения

Ниже описан порядок удаления предпочтения из таблицы «Еженедельные предпочтения» вкладки «Обзор предпочтений» или списка «Ежедневные предпочтения».

  1. Нажмите на название дня, содержащего это предпочтение.

Откроется окно «Изменение еженедельных предпочтений».

  1. Снимите флажок рядом с предпочтением, которое нужно удалить.

  2. Нажмите на кнопку «Отправить».

Снова откроется вкладка «Обзор предпочтений». Удаленное предпочтение в данном окне больше не появляется.