Utilizar a janela Minhas Respostas para:
Rever suas respostas a propostas de comércio de escala de outros agentes.
Rever o estado das propostas às quais você respondeu.
Cancelar uma resposta pendente, caso mude de idéia.
A janela inclui selecionadores de datas padrão e uma tabela de propostas e respostas, a qual os controles gerais estão descritos em Características Comuns a Janelas de Comércio
A tabela exibe todas as suas respostas a propostas as quais o primeiro dia cai na semana selecionada. Está ordenada pela primeira data de cada proposta.
A coluna do Nome do Agente exibe o agente que postou cada proposta original.
Clicar num link na coluna Nome do Agente caso deseje exibir o seu pop-up de Detalhes da Escala
A coluna Estado informa qual o presente estado do par proposta/resposta de cada comércio. Quando a resposta está em estados específicos, você pode utilizar a coluna Ação para cancelar:
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Estado: |
O que significa: |
Ações que podem ser tomadas: |
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Aceito |
Você já aceitou esta proposta pessoal ou respondeu à esta proposta para comunidade. Sua resposta está agora aguardando a decisão do agente que propôs o comércio. |
Clicar em |
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Em Revisão |
Você aceitou esta proposta e, se necessário, o agente que a propôs aprovou sua resposta. Contudo o comércio não pôde ser aprovado automaticamente. Está aguardando a aprovação de um supervisor. |
Clicar em |
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Confirmado |
Tanto você quanto o outro agente aceitaram a proposta e o comércio recebeu aprovação automática ou de um supervisor. Seu comércio foi executado. |
Nenhum. |
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Recusado |
Sua resposta foi recusada, ou pelo agente que propôs o comércio ou pelo supervisor. O comércio não será realizado. |
Nenhum. |
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Cancelado |
Sua resposta foi cancelada: você cancelou-a explicitamente, ou o outro agente cancelou a proposta original ou o WFM Web cancelou automaticamente o comércio devido a alterações na escala de algum dos agentes. O comércio não será realizado. |
Nenhum. |
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Expirado |
A proposta não recebeu aprovação até um dia antes da data de início. O comércio não será realizado. |
Nenhum. |
Quando você cancela uma resposta, caso o administrador do sistema tenha habilitado a característica de Comentários, a janela Comentários de Comércio surgirá. Nela, você pode adicionar algum comentário e completar a ação, clicando em enviar.
Para maiores detalhes sobre os requerimentos da aprovação de um comércio, ver Visão Geral de Comércio.