Utilize a janela Propostas da Comunidade para examinar e responder a propostas de comércio de escalas oferecidas a todos os agentes. Dependendo da configuração do WFM Web em seu site, as propostas da comunidade podem ser oferecidas a todos os agentes da sua equipe ou todos os agentes de todas as equipes.
A janela inclui selecionadores de datas padrão e uma tabela de propostas, na qual os controles gerais estão descritos em Características Comuns a Janelas de Comércio
A primeira linha na vista de Propostas da Comunidade sempre exibe informações de sua escala, em um plano de fundo de cor diferenciada. Clicar em seu nome para ver detalhes de sua escala para a semana selecionada em uma janela pop-up.
A tabela está ordenada por Nome do Agente. Ela exibe apenas propostas nas quais o estado está em Aberto
A tabela inclui os seguintes detalhes:
Na primeira coluna (Re), um asterisco (*) indica que você já respondeu à proposta de comércio exibida nesta linha.
Na coluna Nome do Agente, você pode clicar para exibir uma janela pop-up de Detalhes da Escala do agente selecionado.
Na coluna Ação, clicar em
responder caso deseje comercializar as escalas.
A janela Comentários de Comércio irá se abrir, onde você pode adicionar um comentário e enviar sua resposta.