Llegó hasta esta ventana haciendo clic en el nombre de un escenario de oferta en la Vista Escenarios de Oferta.
Como agente, sólo puede acceder a escenario de oferta para un específico período de tiempo, que es conocido como la ventana de ofertas. La ventana de oferta se cierra en la fecha y hora que son etiquetadas Hora de Finalización de Ofertas en la porción superior izquierda de la pantalla.
Haga clic en uno de estos controles:
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Control |
Descripción |
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Botón ordenar |
Ordene las filas por día de la semana, primer inicio de turno, primer inicio de receso para comer, total de horas pagadas por semana, ascendente o descendente. |
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Botón de filtro |
Filtre las filas por días de semana, días libres, inicio de turno, primer inicio de tiempo de receso para comer. |
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Vista del menú desplegable |
Muestra información de programa en la cuadrícula a continuación, en uno de estos formatos seleccionados: tiempo de inicio/finalización, nombre de turno, total de horas pagadas diarias, tiempo de inicio/finalización de receso para comer. |
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Botón todo |
Mostrar todos los programas indiferentemente de como los clasifique (predeterminado). |
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Botón de Deseado |
Mostrar solo programas que clasificó como Deseados. |
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Botón no deseado |
Mostrar solo programas que clasificó como No Deseados. |
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Botón n anterior |
Muestra los programas n anteriores. |
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Botón n siguiente |
Mostrar la siguiente página, que contiene n programas (excepto para la página final, que puede contener poco). |
Haga clic en el botón Aplicar, o haga clic en Cancelar para abandonar el diálogo sin aplicar sus cambios.
Seleccione el cuadro de verificación en la columna derecha lejana para cada programa que desea afectar.
Haga clic en uno de estos controles para indicar sus ofertas:
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Control |
Descripción |
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Botón Agregar a Deseado |
Clasifique los programas seleccionados agregándolos a la vista Deseado. Aparecen resultados inmediatos, como un número clasificado en la columna Oferta de cada turno seleccionado. (Estos números son únicos y consecutivos, comenzando con uno: 1, 2, 3, 4...) |
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Botón Agregar a No Deseado |
Clasifique los programas seleccionados agregándolos a la vista No Deseado. Aparecen resultados inmediatos, como un [corchetes] número clasificado en la columna Oferta de cada turno seleccionado. (Estos números son únicos y consecutivos, comenzando con uno: 1, 2, 3, 4...) |
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Botón Remover |
Remueve todos los programas seleccionados desde las vistas Deseado o No Deseado. (No puede mover nada de las vista Todo.) |
la cuadrícula muestra información sobre los programas disponibles. La información varía dependiendo en la Vista seleccionada. Predeterminado: Horas de inicio/finalización Las columnas de la cuadrícula son:
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Columnas de la Cuadrícula |
Descripción |
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Nombre |
Muestra el nombre del programa (ej. "" en la captura de pantalla) y números de semana si el programa de oferta es mayor que una semana. |
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Días de la semana |
Cada columna muestra información de programa para un día de la semana, dependiendo de la Vista seleccionada. Las Vistas son nombradas (y muestran los correspondientes valores nombrados) para cada turno del día y total para la semana:
Nota: Independiente de la selección de Vista, esta columna también puede mostrar el nombre de la actividad de día completo la cual no es un turno y/o no tiene Tiempo definido. |
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# |
Muestra el número de instancia de este exacto programa que están disponibles a la oferta a través del centro de contacto. Por ejemplo, si el número en esta columna es 3, luego 3 diferentes agentes pueden ser otorgados a este programa en particular. |
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Total pagado |
Muestra el total de horas pagadas para la semana, para cada programa. |
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Oferta |
Muestra su actual oferta para este programa en particular. |
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Casilla de verificación |
Muestra una casilla de verificación para cada programa de oferta. Cómo usarlo:
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