Im Fenster "Abwesenheit" haben Sie folgende Möglichkeiten:
Anzeigen Ihrer beantragten Abwesenheit inklusive Status.
Anfordern von Abwesenheiten.
Entfernen von Abwesenheitsanträgen, die noch nicht genehmigt oder geplant wurden.
Anzeigen Ihres Freizeitausgleichs für ein beliebiges Datum.
So verwenden Sie das Fenster "Abwesenheit":
Klicken Sie in der Menüleiste auf Abwesenheit.
Das Fenster "Abwesenheit" enthält folgende Komponenten:
Eine Dropdown-Liste mit allen Ihnen zur Verfügung stehenden Abwesenheitstypen.
Der Bereich Freizeitausgleich.
Einen 12-monatigen Kalender für das aktuelle Jahr.
Eine Legende, die die Bedeutung der im Kalender verwendeten Farben erklärt.
Drei Befehlsschaltflächen ("Neu", "Bearbeiten", "Widerrufen" und "Löschen"), mit denen Sie Abwesenheitsanträge erstellen, bearbeiten oder löschen können.
Hinweis: Wenn Sie "Abwesenheit" in der Menüleiste nicht sehen, ist die Abwesenheitsplanung nicht für Ihr Contact Center aktiviert.