查看我对其他座席的提议的响应

使用“我的响应”窗口:

窗口包括标准的日期选择器以及提议与响应的表格,其中的常规控件将在换班窗口的常用功能中描述。

关于提议和响应表格

此表格显示您对第一个日期在选中星期内的提议的所有响应。 此表格按每个提议的第一个日期排序。

“座席姓名”列显示公布每个原始提议的座席。

查看换班状态和取消响应

“状态”列告知您每对换班提议/响应的当前状态。 当响应处于某些状态时,您可以使用“操作”列取消它:

状态:

含义:

可执行的操作:

已接受

您已经接受该个人提议或者响应该群体提议。 您的响应现在正在等待提议换班的座席做出决定。

如果您想取消响应,请单击“取消”

查看中

您接受该提议,如果需要,提议的座席会批准您的响应。 但是无法自动批准换班。 换班正在等待管理员批准。

如果您想取消响应,请单击“取消”

已确认

您和提议的座席都接受该提议,并且该换班获得自动批准或者管理员批准。 已执行您的换班。

无。

已拒绝

您的响应被提议的座席或管理员拒绝。 换班将不会发生。

无。

已取消

您的响应被取消:因为任一座席的排班发生更改,您已明确取消该响应、其他座席取消了原始提议,或WFM Web自动取消了换班。 换班将不会发生。

无。

已过期

截至提议所包含的第一天的前一天,该提议未得到批准。 换班将不会发生。

无。

当您取消响应时,如果您的系统管理员已启用备注功能,则会打开“换班备注”窗口。 您可以在此窗口中添加备注,并且可以通过单击“提交”来完成操作。

有关换班批准要求的进一步详细信息,请参阅换班概述