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关于Genesys

Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. 是Alcatel-Lucent全权拥有的完全致力于呼叫中心软件的分支机构。 Genesys认识到良好的交互可以促进更好的商务并提高企业声誉。 Genesys为80多个国家的Global 2000企业、政府机构和电信服务商提供客户服务解决方案,每天处理1亿多个客户交互。 跨语音、电子邮件和Web通道的成熟路由和报告可以保证客户— 第一时间快速连接到可用的最佳资源。 Genesys可以为客户服务、咨询台、订货处、收集、外拨电话销售和服务以及工作人力管理提供解决方案。 有关详细信息,请访问www.genesyslab.com

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您对自己系统的安全负责。 您的责任是对产品进行管理,以防止未经授权就使用产品。 系统管理员应阅读随产品送达的所有文档,以全面理解现有特性,减少因未经许可使用Genesys产品引起的责任风险。

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