Пользовательские виды являются видами вашего контакт-центра. Чтобы перезагрузить пользовательские виды примера:
Войдите в Genesys Desktop. Дополнительную информацию см. в разделе Доступ к рабочей области администратора.
В меню действий выберите параметры «Администратор» > «Настройки» > «Перезагрузить примеры пользовательских видов». Появится окно «Перезагрузить пользовательские виды примеров».
Примечание. Изменения вида не затронут пользователей, пока они не закроют и вновь откроют рабочую область администратора.
Окно «Перезагрузить пользовательские виды примеров» более подробно рассматривается в следующем разделе.
С помощью окна «Перезагрузить пользовательские виды примеров» можно перезагрузить следующее:
Все примеры наборов объектов
Все примеры шаблонов видов
Все примеры статистики
|
Раздел «Перезагрузить» |
|
|
Пример наборов объектов |
Позволяет перезагрузить примеры наборов объектов «Группа внутренних абонентов» и «Очередь взаимодействий». Примечание. Если пример наборов объектов существует, он будет восстановлен в исходное состояние. (Изменения будут потеряны.) |
|
Пример шаблонов видов |
Выберите, чтобы перезагрузить шаблоны видов примера. Примечание. Если пример шаблонов видов существует, он будет восстановлен в исходное состояние. (Изменения будут потеряны.) |
|
Пример статистики |
Выберите, чтобы перезагрузить примера статистики. Примечание. Все примеры статистики будут восстановлены в исходное состояние. (Изменения будут потеряны.) |
|
Кнопки окна |
|
|
ОК |
Нажатие кнопки перезагружает выбранные компоненты вида и закрывает окно. |
|
Отмена |
Нажатие кнопки закрывает окно без перезагрузки примеров компонентов вида. |