Перезагрузка пользовательских видов примера

Пользовательские виды являются видами вашего контакт-центра. Чтобы перезагрузить пользовательские виды примера:

  1. Войдите в Genesys Desktop. Дополнительную информацию см. в разделе Доступ к рабочей области администратора.

  2. В меню действий выберите параметры «Администратор» > «Настройки» > «Перезагрузить примеры пользовательских видов». Появится окно «Перезагрузить пользовательские виды примеров».

Примечание. Изменения вида не затронут пользователей, пока они не закроют и вновь откроют рабочую область администратора.

Окно «Перезагрузить пользовательские виды примеров» более подробно рассматривается в следующем разделе.

Окно «Перезагрузить пользовательские виды примеров»

С помощью окна «Перезагрузить пользовательские виды примеров» можно перезагрузить следующее:

Настройки и кнопки

Раздел «Перезагрузить»

Пример наборов объектов

Позволяет перезагрузить примеры наборов объектов «Группа внутренних абонентов» и «Очередь взаимодействий».

Примечание. Если пример наборов объектов существует, он будет восстановлен в исходное состояние. (Изменения будут потеряны.)

Пример шаблонов видов

Выберите, чтобы перезагрузить шаблоны видов примера.

Примечание. Если пример шаблонов видов существует, он будет восстановлен в исходное состояние. (Изменения будут потеряны.)

Пример статистики

Выберите, чтобы перезагрузить примера статистики.

Примечание. Все примеры статистики будут восстановлены в исходное состояние. (Изменения будут потеряны.)

Кнопки окна

ОК

Нажатие кнопки перезагружает выбранные компоненты вида и закрывает окно.

Отмена

Нажатие кнопки закрывает окно без перезагрузки примеров компонентов вида.