Обзор Supervisor Desktop
Введение
Основные задачи
Задачи быстрой инструментальной панели
Задачи управления агентами
Задачи управления взаимодействиями
    Обзор задач управления взаимодействиями
    Задачи управления взаимодействиями
    Фильтрация списков взаимодействий
    Перемещение взаимодействий
    Установка приоритетов взаимодействия
    Использование макросов
       Обзор использования макросов
       Введение в макросы
       Работа с макросами
    Изменить свойства
    Управление спамом
    Завершение взаимодействий
    Блокировка и разблокировка взаимодействий
    Задачи управления электронной почтой
    Примеры экранов открытых систем коммуникации
Примеры пользовательских видов
Административные задачи