Можно назначить правило пропускной способности одному либо нескольким агентам или одному либо нескольким рабочим местам.
Для того чтобы назначить правило пропускной способности одному агенту или рабочему месту, выполните следующие действия:
Отобразите соответствующий список агентов или рабочих мест на панели списков. Более подробную информацию о навигации по рабочей области администратора см. в разделе «Отображение списков объектов и объектов: обзор».
Если панель сведений не видна, выведите ее, нажав на кнопку Списки и сведения справа внизу рабочей области администратора.
Выберите необходимого агента или рабочее место на панели списков.
На панели подробных сведений откройте вкладку «Свойства».
Установите необходимое значение в поле «Правило пропускной способности».
Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения.
Для того, чтобы назначить правило пропускной способности нескольким агентам или рабочим местам, выполните следующие действия.
Отобразите соответствующий список агентов или рабочих мест на панели списков. Более подробную информацию о навигации по рабочей области администратора см. в разделе «Отображение списков объектов и объектов: обзор».
Выберите соответствующий набор агентов или рабочих мест.
Нажмите кнопку «Действия» на панели списков и выберите пункты «Выбранные» > «Назначить правило пропускной способности».
В окне «Назначить правило пропускной способности» выберите соответствующее правило пропускной способности и установите необходимые параметры. Дополнительные сведения см. в разделе «Окно "Назначить правило пропускной способности» ниже.
Нажмите кнопку OK, чтобы назначить правило пропускной способности агентам или рабочим местам.
В окне «Назначить правило пропускной способности» можно назначать правила выбранным агентам или рабочим местам.
|
Настройки |
|
|
Правило пропускной способности |
Определяет правило пропускной способности, которое будет назначено выбранным агентам или рабочим местам. |
|
Всегда назначать правило пропускной способности |
Выберите этот параметр, чтобы назначить правило пропускной способности всем выбранным агентам или рабочим местам. |
|
Назначать, если для правила пропускной способности установлено значение «Нет» |
Выберите этот параметр, чтобы назначить правило пропускной способности всем выбранным агентам или рабочим местам, которым в данный момент не назначено такое правило. |
|
Назначать, если объект использует правило пропускной способности |
Выберите этот параметр, чтобы назначить правило пропускной способности всем выбранным агентам или рабочим местам, которым уже назначено такое правило. |
|
Кнопки окна |
|
|
«OK» |
Нажмите эту кнопку, чтобы назначить правило пропускной способности и закрыть текущее окно. |
|
Отмена |
Нажмите эту кнопку, чтобы закрыть текущее окно без назначения правил. |