Выбор критериев в окне задания фильтра

Используйте окно «Фильтр», чтобы определить свойства (критерии) фильтра, которые требуется использовать.

Окно «Фильтр» — основные критерии

 

Меню «Фильтр»

Создать

Нажмите эту кнопку, чтобы создать новый фильтр.

Открыть

Нажмите эту кнопку, чтобы открыть окно «Открыть фильтр», в котором можно открыть имеющийся фильтр.

Вернуть

Нажмите эту кнопку, чтобы загрузить последнюю сохраненную версию фильтра.

Сохранить

Нажмите эту кнопку, чтобы сохранить текущий фильтр. Если этот фильтр является новым (без названия), то отображается окно «Сохранить фильтр». В нем нужно указать имя, пользователей и описание фильтра.

Сохранить как

Нажмите эту кнопку, чтобы открыть окно «Сохранить фильтр», в котором можно сохранить текущий фильтр под новым именем.

Отменить все

Нажмите эту кнопку, чтобы отменить все изменения, сделанные после открытия окна «Фильтр».

Очистить все

Нажмите эту кнопку, чтобы очистить все поля в окне «Фильтр».

Критерии фильтра

Основные критерии

Выберите, чтобы быстро произвести поиск на основе простых определенных заранее критериев. При выборе «Основные критерии» в окне «Фильтр» отображаются выпадающие списки с часто искомыми полями (свойствами) вида.

Выберите один или несколько заданных значений или диапазонов либо введите значения в соответствующие поля. Будут найдены все объекты, соответствующие указанным критериям. Например, если в поле «Имя пользователя» вписать букву «П», будут найдены все пользователи, в чьих именах есть «П» или «п», такие как Пользователь01, Администратор_02 или Лицо0005.

Примечания:
поиск не зависит от регистра.

Могут быть доступны пользовательские поля. На рисунке выше показано диалоговое окно по умолчанию.

Расширенные критерии

Выберите для определения фильтров на основе расширенных разнообразных критериев. При выборе «Расширенные критерии» в окне «Фильтр» отображается список критериев, где для каждого критерия можно выбрать свойство, условие и точное значение. Дополнительные сведения см. в разделе «Окно „Фильтр“ — расширенные критерии».

Кнопки окна

ОК

Нажмите эту кнопку, чтобы применить фильтр и закрыть текущее окно.

Отмена

Нажмите эту кнопку, чтобы закрыть окно «Фильтр» без применения фильтра.

Окно «Фильтр» — расширенные критерии

С помощью параметра «Расширенные критерии» можно определить фильтр, включающий подробные и разнообразные критерии.

 

 

Искать:

Укажите, будут ли учитываться все (AND) или любой (OR) критерий поиска.

Поле

Выберите подходящее поле.

Условие

Выберите соответствующее логическое взаимоотношение между полем и значением. Примеры условий: «Содержит», «Не содержит», «Равно», «Не равно», «Пустое» и «Не пустое».

Значение

Выберите или введите значение. Значения, доступные в этом списке, меняются в зависимости от того, какое значение выбрано в списке «Поле».

Вверх

Переместить выбранный критерий на одну позицию вверх в списке критериев.

Вниз

Переместить выбранный критерий на одну позицию вниз в списке критериев.

Обновить критерий

Выберите критерий в списке, измените его параметры и затем нажмите «Обновить критерий» для того, чтобы изменения вступили в силу.

Административные задачи

Позволяет добавить указанный критерий фильтрации в список критериев.

Удалить критерий

Нажмите для удаления выбранных критериев фильтрации.

ОК

Нажмите эту кнопку, чтобы начать поиск.

Отмена

Нажмите эту кнопку, чтобы закрыть диалоговое окно «Фильтр» без выполнения поиска. Созданный фильтр будет удален.

Окно «Открыть фильтр»

Используйте окно Открыть Фильтр чтобы загрузить существующий фильтр.

 

Таблица «Фильтры»

Имя фильтра

Имя фильтра.

Имя пользователя

Владелец фильтра.

Системные администраторы могут создать фильтр, доступный всем пользователям с правами управления взаимодействиями. Для этого выберите пункт «Все пользователи».

Примечание. Это поле доступно только  администраторам. Дополнительные сведения см. в разделе «Изменение свойств агента» и в Руководстве по развертыванию Genesys Desktop 7,6.

Описание

Краткое описание фильтра. Это поле является необязательным.

Копировать

Позволяет открыть окно «Копировать фильтр», в котором можно скопировать выбранный фильтр.

«Переименовать»

Позволяет открыть окно «Переименовать фильтр», в котором возможно переименовать выбранный фильтр.

Удалить

Позволяет удалить выбранный фильтр.

Кнопки окна

ОК

Нажмите, чтобы открыть выбранный фильтр и закрыть окно

Отмена

Нажмите, чтобы закрыть окно, не открывая фильтр.

Окна сохранения, копирования и переименования фильтра

С помощью этого окна можно сохранять, копировать и переименовывать фильтры.

 

Настройки

Имя фильтра

Введите имя фильтра.

Имя пользователя

Выберите владельца фильтра.

Системные администраторы могут создать фильтр, доступный всем пользователям с правами управления взаимодействиями. Для этого выберите пункт «Все пользователи».

Примечание.Это поле доступно только администраторам. Дополнительные сведения см. в разделе «Изменение свойств агента» и в Руководстве по развертыванию Genesys Desktop 7,6.

Описание

(Необязательно) Введите краткое описание для фильтра.

Кнопки окна

ОК

Нажмите эту кнопку, чтобы сохранить, скопировать или переименовать фильтр и закрыть окно.

Отмена

Нажмите эту кнопку, чтобы закрыть окно без выполнения действий с фильтром.

 

Примечание.Все настройки фильтрации удаляются при переходе к другому виду окна. Если часто нужно фильтровать конкретное окно, добавьте фильтрованное окно (список) в быструю инструментальную панель. Каждый раз при нажатии на запись в быстрой инструментальной панели окно будет фильтроваться соответствующим образом. Более подробную информацию о быстрой инструментальной панели см. в разделе Задачи быстрой инструментальной панели.