Данная справочная информация поддерживает компоненты «Агент» и «Эксперт» приложения Genesys Desktop для центра контактов. В данном разделе справки вы найдете описания и инструкции для процедур, которые вам нужно будет выполнять.
Попросите системного администратора или отдел систем управления информацией предоставить вам всю информацию, необходимую для запуска приложения, а так же указания о том, как ваша компания осуществляет контакты с клиентами.