Заблокированное взаимодействие нельзя перенести в другую очередь или рабочий буфер (запрет распространяется на всех пользователей и сервер маршрутизации). Рабочая область администратора предлагает два варианта блокировки взаимодействий: кнопку Режим блокировки и действия блокировки и разблокировки.
Нельзя изменять состояние заблокированного взаимодействия, которое находится в состоянии маршрутизации.
Все взаимодействия во всех срезах можно блокировать и разблокировать с помощью кнопки режима блокировки. Кнопка режима блокировки находится на панели кнопок рабочей области администратора. Она активна только во время работы со списками взаимодействий.
Выставление режима блокировки в положение On (Вкл.) блокирует все взаимодействия в текущем представлении (все срезы). Всплывающая подсказка меняется на текст Копия экрана заблокирована. Если используется эта функция, все блокировки сохраняются до тех пор, пока вы не переведете режим блокировки в положение Off (Выкл.), не перейдете в другое представление или не выйдете из программы. Всплывающая подсказка меняется на текст Копия экрана разблокирована.
Более подробную информацию о разрезах см. в разделах Основные области и элементы управления и Работа с крупными списками.
Чтобы одновременное открыть набор взаимодействий и перевести режим блокировки в положение On (Вкл.):
Отобразите соответствующие взаимодействия на панели списка (например,
Выберите соответствующий набор взаимодействий (например,
Нажмите кнопку «Действия» на панели списка и выберите команду «Выбранное» > «Открыть и заблокировать».
В следующем разделе описан порядок разблокирования взаимодействий.
Чтобы заблокировать все взаимодействия во всех разрезах:
Отобразите нужный набор электронных сообщений на панели списка. Более подробную информацию о навигации по рабочей области администратора см. в разделе «Отображение списков объектов и объектов: обзор».
Нажмите кнопку Режим блокировки.
Чтобы разблокировать все взаимодействия, нажмите кнопку «Режим блокировки» еще раз.
Блокировать и разблокировать выбранные взаимодействия можно также с помощью кнопки «Действия» на панели списка или подробных сведений. Например, если вы работаете с панелью списка, команда «Действия» > «Выбранное» > «Блокировать» заблокирует все взаимодействия, выбранные на панели списка. При использовании данной функции все блокировки снимаются в случае выполнения любого из следующих действий:
Обновление вида взаимодействий
Применение нового фильтра к виду взаимодействий
Переход к другому виду
Завершение сеанса
Чтобы заблокировать или разблокировать выбранные взаимодействия:
Отобразите нужный набор электронных сообщений на панели списка. Более подробную информацию о навигации по рабочей области администратора см. в разделе «Отображение списков объектов и объектов: обзор».
Выберите соответствующие взаимодействия.
Выполните одно из следующих действий:
Чтобы заблокировать взаимодействия, нажмите кнопку «Действия» на панели списка и выберите команду «Выбранное» > «Заблокировать».
Чтобы заблокировать взаимодействие, отображенное на панели деталей, нажмите кнопку «Действия» на панели деталей и выберите команду «Взаимодействие» > «Заблокировать».
Чтобы разблокировать взаимодействия, нажмите кнопку «Действия» на панели списка и выберите команду «Выбранное» > «Разблокировать».
Чтобы разблокировать взаимодействие, отображенное на панели деталей, нажмите кнопку «Действия» на панели деталей и выберите команду «Взаимодействие» > «Разблокировать».
Чтобы заблокировать или разблокировать все взаимодействия в текущем разрезе:
Отобразите нужный набор электронных сообщений на панели списка. Более подробную информацию о навигации по рабочей области администратора см. в разделе «Отображение списков объектов и объектов: обзор».
Нажмите кнопку «Действия» на панели списка и выберите команду «Выбрать» > «Выбрать все».
Выполните одно из следующих действий:
Чтобы заблокировать взаимодействия, нажмите кнопку «Действия» на панели списка и выберите команду «Выбранное» > «Заблокировать».
Чтобы разблокировать взаимодействия, нажмите кнопку «Действия» на панели списка и выберите команду «Выбранное» > «Разблокировать».
Обзор основных элементов управления интерфейса см. в главе «Основные области и элементы управления».