При удержании указателя мыши над элементом быстрой инструментальной панели в течение нескольких секунд появляется окно «Сводка состояний». В этом окне содержится подробная информация о состоянии сигналов предупреждения для объекта или списка объектов, представленного как элемент быстрой инструментальной панели.
Ниже приводятся два примера окна «Сводка состояний».
Когда элемент быстрой инструментальной панели соответствует одному объекту, в окне «Сводка состояний» отображаются название объекта и текущее значение всей статистики с сигналами предупреждений. В вышеприведенном примере автоматическое распределения вызовов очереди «Продажи» имеет три статистики с сигналами предупреждений. Дополнительные сведения о сигналах предупреждений см. в разделе «Просмотр сигналов предупреждений: обзор»

Когда элемент быстрой инструментальной панели соответствует списку объектов, в окне «Сводка состояний» отображается количество объектов в каждом совокупном уровне сигналов предупреждений. В вышеприведенном примере группа агентов «Продажи» имеет одного агента с критическим уровнем сигнала, одного агента со значительным уровнем и ни одного агента с незначительным уровнем сигнала предупреждения. Дополнительные сведения о сигналах предупреждений см. в разделе «Просмотр сигналов предупреждений: обзор»
Обзор основных элементов управления интерфейса см. в главе «Основные области и элементы управления».