<<

Щелчки
   Просмотр подробной информации о состоянии средств коммуникации
   Сценарий навигации
   Работа с макросами
   Присвоение/удаление идентификатора входа агента
   Назначение пользователям шаблонов быстрой инструментальной панели
   Задачи быстрой инструментальной панели
   Выбор критериев в окне задания фильтра
   Мастер шаблонов вида
   Назначение шаблонов профилей вида для администраторов
   Назначение шаблонов действий пользователям
   Изменение свойств агента
   Настройка сценариев
   Мастер шаблонов профилей вида
   Присвоение пороговых значений объектам
   Назначение правил пропускной способности
    Быстрая инструментальная панель
    Входящие
    Группы агентов
    Значок «Домой»
       Сценарий навигации
       Задачи быстрой инструментальной панели
       Настройка сценариев
    Кнопка «На уровень выше»
    Основные продажи
    Отмена
       Мастер шаблонов вида
       Мастер шаблонов профилей вида
    Список
       Просмотр подробной информации о состоянии средств коммуникации
       Присвоение/удаление идентификатора входа агента
       Назначение пользователям шаблонов быстрой инструментальной панели
       Назначение шаблонов профилей вида для администраторов
       Назначение шаблонов действий пользователям
       Изменение свойств агента
       Присвоение пороговых значений объектам
       Назначение правил пропускной способности



Экран
   Мастер шаблонов вида
   Мастер шаблонов профилей вида
    Мастер шаблонов вида
    Мастер шаблонов профилей вида
Экран «Коммутатор»
Экран «Названия сигналов»
Экран «Настройки»
Экран «Объекты»
Экран «Описание»
   Определение шаблонов пороговых значений
   Определение шаблонов действий
   Мастер шаблонов профилей вида
   Мастер наборов объектов
Экран «Пользовательская иерархия»
Экран «Пороговые значения»
Экран «Типы объектов»
   Мастер шаблонов вида
   Мастер шаблонов профилей вида
Экран «Цвета»
Экран «Шаблоны видов — уровень группы объектов»
Экран «Шаблоны видов — уровень объекта»
Экран статистики
Экран типа статистики
Экран точности
    Уровень
Эксклюзивная поддержка
   Сценарий навигации
   Настройка сценариев
Эксклюзивные продажи
   Сценарий навигации
   Настройка сценариев
    Двойной щелчок на
    добавляет
Электронная почта
   Сценарий навигации
   Определение списков систем коммуникации
   Определение настроек на уровне сервера
   Работа с макросами
   Отправка уведомлений о сигналах предупреждения по электронной почте
   Задачи
   Сигналы предупреждения уровня статистики
   Настройки во вкладке «Свойства»
   Добавление новых агентов
   Основные области и элементы управления
   Определение шаблонов пороговых значений
   Задачи управления Взаимодействиями
   Применение действий
   Группы внутренних абонентов
   Определение списков уведомлений
   Выполнение анализа содержимого электронной почты
   Примеры экранов электронной почты
   Отправка автоматических ответов на электронную почту
    выбирает
    запускает
    использует
    клавишу ввода Enter
       Определение настроек на уровне сервера
       Настройки во вкладке «Свойства»
       Добавление новых агентов
       Определение списков уведомлений
    количество
    отправить
    Очередь «Автоматический ответ»
    Очередь «Анализ содержимого»
    Очередь автоматического ответа
       Применение действий
       Отправка автоматических ответов на электронную почту
    Очередь содержимого анализа
       Применение действий
       Выполнение анализа содержимого электронной почты
    перемещение
       Выполнение анализа содержимого электронной почты
       Отправка автоматических ответов на электронную почту
    получать
       Настройки во вкладке «Свойства»
       Добавление новых агентов
Электронная почта в обработке
   Агенты и рабочие места
   Группы
Электронные сообщения
   Сценарий навигации
   Определение настроек на уровне сервера
   Отправка уведомлений о сигналах предупреждения по электронной почте
   Задачи
   Сигналы предупреждения уровня статистики
   Работа с крупными списками
   Определение шаблонов пороговых значений
   Группы внутренних абонентов
   Выполнение анализа содержимого электронной почты
   Отправка автоматических ответов на электронную почту
    Андрей
    Наталия
    Очередь автоматического ответа
    Очередь содержимого анализа
Электронный адрес
Элемент инструментальной панели
    Всплывающее меню
Элементы
    Добавление
    Перемещение
    Удаление
Элементы управления



ярлыки