Глава «Задачи управления взаимодействиями» содержит следующие разделы:
Задачи управления Взаимодействиями
Фильтрация списков взаимодействий
Задание и применение нового фильтра
Изменение текущего фильтра
Работа с именованными фильтрами
Выбор критериев в окне задания фильтра
Отмена фильтрации списка
Перемещение взаимодействий
Установка приоритетов взаимодействия
Использование макросов
Введение в макросы
Работа с макросами
Изменить свойства
Управление спамом
Завершение взаимодействий
Блокировка и разблокировка взаимодействий
Задачи управления электронной почтой
Примеры экранов электронной почты
Отправка автоматических ответов на электронную почту
Выполнение анализа содержимого электронной почты
Примеры экранов открытых систем коммуникации