Просмотр подробной информации о состоянии средств коммуникации
Сценарий навигации
Работа с макросами
Присвоение/удаление идентификатора входа агента
Назначение пользователям шаблонов быстрой инструментальной панели
Задачи быстрой инструментальной панели
Выбор критериев в окне задания фильтра
Мастер шаблонов вида
Назначение шаблонов профилей вида для администраторов
Назначение шаблонов действий пользователям
Изменение свойств агента
Настройка сценариев
Мастер шаблонов профилей вида
Присвоение пороговых значений объектам
Назначение правил пропускной способности
Сценарий навигации
Задачи быстрой инструментальной панели
Настройка сценариев
Мастер шаблонов вида
Мастер шаблонов профилей вида
Просмотр подробной информации о состоянии средств коммуникации
Присвоение/удаление идентификатора входа агента
Назначение пользователям шаблонов быстрой инструментальной панели
Назначение шаблонов профилей вида для администраторов
Назначение шаблонов действий пользователям
Изменение свойств агента
Присвоение пороговых значений объектам
Назначение правил пропускной способности
Мастер шаблонов вида
Мастер шаблонов профилей вида
Определение шаблонов пороговых значений
Определение шаблонов действий
Мастер шаблонов профилей вида
Мастер наборов объектов
Мастер шаблонов вида
Мастер шаблонов профилей вида
Сценарий навигации
Настройка сценариев
Сценарий навигации
Настройка сценариев
Сценарий навигации
Определение списков систем коммуникации
Определение настроек на уровне сервера
Работа с макросами
Отправка уведомлений о сигналах предупреждения по электронной почте
Задачи
Сигналы предупреждения уровня статистики
Настройки во вкладке «Свойства»
Добавление новых агентов
Основные области и элементы управления
Определение шаблонов пороговых значений
Задачи управления Взаимодействиями
Применение действий
Группы внутренних абонентов
Определение списков уведомлений
Выполнение анализа содержимого электронной почты
Примеры экранов электронной почты
Отправка автоматических ответов на электронную почту
Определение настроек на уровне сервера
Настройки во вкладке «Свойства»
Добавление новых агентов
Определение списков уведомлений
Применение действий
Отправка автоматических ответов на электронную почту
Применение действий
Выполнение анализа содержимого электронной почты
Выполнение анализа содержимого электронной почты
Отправка автоматических ответов на электронную почту
Настройки во вкладке «Свойства»
Добавление новых агентов
Агенты и рабочие места
Группы
Сценарий навигации
Определение настроек на уровне сервера
Отправка уведомлений о сигналах предупреждения по электронной почте
Задачи
Сигналы предупреждения уровня статистики
Работа с крупными списками
Определение шаблонов пороговых значений
Группы внутренних абонентов
Выполнение анализа содержимого электронной почты
Отправка автоматических ответов на электронную почту