Отображение окон с итоговой информацией

При удержании указателя мыши над элементом быстрой инструментальной панели в течение нескольких секунд появляется окно «Сводка состояний». В этом окне содержится подробная информация о состоянии сигналов предупреждения для объекта или списка объектов, представленного как элемент быстрой инструментальной панели.

Ниже приводятся два примера окна «Сводка состояний».

Элемент соответствует одному объекту

Когда элемент быстрой инструментальной панели соответствует одному объекту, в окне «Сводка состояний» отображаются название объекта и текущее значение всей статистики с сигналами предупреждений. В вышеприведенном примере автоматическое распределения вызовов очереди «Продажи» имеет три статистики с сигналами предупреждений. Дополнительные сведения о сигналах предупреждений см. в разделе «Просмотр сигналов предупреждений: обзор»

Элемент соответствует списку объектов

Окно «Сводка состояний» быстрой инструментальной панели — список объектов

Когда элемент быстрой инструментальной панели соответствует списку объектов, в окне «Сводка состояний» отображается количество объектов в каждом совокупном уровне сигналов предупреждений. В вышеприведенном примере группа агентов «Продажи» имеет одного агента с критическим уровнем сигнала, одного агента со значительным уровнем и ни одного агента с незначительным уровнем сигнала предупреждения. Дополнительные сведения о сигналах предупреждений см. в разделе «Просмотр сигналов предупреждений: обзор»

Обзор основных элементов управления интерфейса см. в главе «Основные области и элементы управления».