Чтобы назначить шаблон действий пользователю:
Отобразите соответствующего пользователя (агента) на панели списков. Дополнительные сведения о перемещении по рабочей области администратора см. в разделе «Отображение объектов и списков объектов: обзор».
Чтобы отобразить панель дополнительных сведений, нажмите кнопку «Списки и дополнительные сведения» в правой нижней части рабочей области администратора.
Выберите пользователя на панели списков.
На панели подробных сведений откройте вкладку «Свойства».
Установите нужное значение в поле «Шаблон действий».
Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения.
Примечание.Назначения, изменения и удаления шаблона действий не вступят в силу, пока пользователь не закроет и вновь не откроет рабочую область администратора.
Дополнительные сведения о шаблоне действий см. в разделе «Определение шаблонов действий».
Дополнительные сведения о работе со свойствами агента см. в разделе «Изменение свойств агента».