[サーバの設定]ウィンドウにアクセスするには、次のようにします。
Genesys Desktopにログインします。詳細については、「スーパーバイザ作業域へのアクセス」を参照してください。
アクション バーから、[スーパーバイザ] > [設定] > [サーバの設定]を選択します。
適切な設定を定義します。詳細については、次の「[サーバの設定]ウィンドウ」を参照してください。
[サーバの設定]ウィンドウを使用して、以下の操作を行います。
(オプション)選択されたスーパーバイザにアラーム通知の電子メールを配布する電子メール サーバへの接続を定義します。詳細については、「電子メールを使用したアラーム通知の送信」を参照してください。
スーパーバイザ作業域の各ビューにエージェント統計を表示するかどうかを制御します。
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電子メール通知 | |
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このGenesys Desktopサーバからの電子メール通知の送信 |
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送信元アドレス |
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SMTPサーバ |
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SSLの使用 |
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ポート |
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認証 |
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ユーザ |
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パスワード |
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エージェント統計 | |
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エージェント統計の非表示 |
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ウィンドウ ボタン | |
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OK |
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キャンセル |
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