インタラクションの転送の概要

システムで該当する転送タイプが構成されていれば、エージェントが自分のインタラクションを転送できます。

注: スーパーバイザは、すべてのエージェントの電子メール ドラフトを転送することができます。

インタラクションの転送方法については、以下のトピックを参照してください。