オブジェクト リスト

エージェント、インタラクション、メディア リソースなどのコンタクト センター オブジェクトを管理するには、スーパーバイザ作業域を使用します。

コンタクト センター オブジェクトは、次のような階層に編成されています。

 

この階層内のさまざまなリストへの移動の詳細については、「ナビゲーション コントロール」および「ナビゲーションのシナリオ」を参照してください。

個々のオブジェクトの詳細の表示については、「オブジェクトの詳細の表示」を参照してください。