クイック ダッシュボード項目の上にマウス ポインタを数秒間合わせると、[状況サマリー]ウィンドウが表示されます。このウィンドウには、クイック ダッシュボード項目で表されたオブジェクトまたはオブジェクト リストに関する詳細なアラーム状況の情報が示されます。
以下に、[状況サマリー]ウィンドウの2つの例を示します。
クイック ダッシュボード項目が1つのオブジェクトを表している場合、[状況サマリー]ウィンドウには、そのオブジェクトの名前と、アラームの付いたすべての統計の現在値が表示されます。上記の例では、営業ACDキューにアラームの付いた3つの統計があります(アラームの詳細については、「アラームの表示の概要」を参照してください)。
![クイック ダッシュボードの[サマリー]ウィンドウ](QuickDashboardListHoverHelp.gif)
クイック ダッシュボード項目がオブジェクト リストを表す場合、[状況サマリー]ウィンドウには、各集約アラーム レベルのオブジェクトの数が表示されます。上記の例では、営業エージェント グループに、重大アラーム レベルのエージェントが1人と、メジャーのアラーム レベルのエージェントが1人いますが、マイナー アラーム レベルのエージェントはいません(アラームの詳細については、「アラームの表示の概要」を参照してください)。
ユーザ インタフェース コントロールの概要については、「主要域とコントロール」を参照してください。