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Supervisor Desktopの概要
紹介
基本タスク
クイック ダッシュボードのタスク
エージェント管理タスク
エージェント管理タスクの概要
新しいエージェントの追加
エージェント グループのメンバの管理
エージェント プロパティの変更
許容範囲の割り当て
エージェントの有効化と無効化
エージェントのログアウト制御
エージェントの削除
メディア状況詳細の表示
エージェントのモニタ
スキルの管理
ログインIDの管理
ログインIDの管理の概要
交換機レベルでのログインIDの管理
エージェントのログインIDの割り当て/削除
エージェント レベルでのログインIDの管理
インタラクション管理タスク
サンプル顧客ビュー
管理タスク
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