Après la configuration des permissions d'un groupe de superviseur dans Genesys Configuration Layer (pas dans Genesys Supervisor Desktop) par votre administrateur, vous devez actualiser les permissions pour que les modifications prennent effet et pour voir les permissions modifiées.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
Attendre le prochain redémarrage de Genesys Desktop
Utiliser la fonction Actualiser les permissions
Avertissement : la fonction Actualiser les permissions nécessite beaucoup de ressources. Soyez au fait que les performances du système peuvent être affectées jusqu'à la fin du processus.
Pour actualiser les permissions après l'apport des modifications, effectuez les opérations suivantes :
Sélectionnez Superviseur >Paramètres > Actualiser les permissions.
La boîte de dialogue Actualiser les permissions s'affiche.
Cliquez sur Oui pour actualiser les permissions.
Cliquez sur Non pour attendre le prochain redémarrage de Genesys Desktop pour actualiser les permissions.