Présentation de Supervisor Desktop

Ces informations d’aide prennent en charge les fonctions avancées de supervision de Genesys Desktop. Les rubriques d’aide s’organisent comme suit :

Introduction

Tâches de base

Tâches du tableau de bord express

Tâches de gestion des agents

Tâches de gestion des interactions

Exemples d’affichages client

Tâches d’administration