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Présentation de Supervisor Desktop
Introduction
Tâches de base
Tâches du tableau de bord express
Tâches de gestion des agents
Tâches de gestion des interactions
Exemples d’affichages client
Tâches d’administration
Présentation des tâches d’administration
Définition des paramètres au niveau du serveur
Tâches d’administration d’affichage de base
Seuils
Actions
Présentation des actions
Définition des modèles d’action
Attribution des modèles d’action aux utilisateurs
Notification d’alarme par e-mail
Définition des listes de médias
Tableaux de bord express
Actualisation de la synchronisation
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