Présentation de Supervisor Desktop
Introduction
Tâches de base
Tâches du tableau de bord express
    Présentation des tâches du tableau de bord express
    Tâches du tableau de bord express
    Personnalisation du tableau de bord express
    Configuration de scénarios
    Affichage des fenêtres Résumé
    Gestion d'un tableau de bord express
Tâches de gestion des agents
Tâches de gestion des interactions
Exemples d’affichages client
Tâches d’administration