Présentation de Supervisor Desktop
Introduction
Tâches de base
Tâches du tableau de bord express
Tâches de gestion des agents
Tâches de gestion des interactions
Exemples d’affichages client
Tâches d’administration
    Présentation des tâches d’administration
    Définition des paramètres au niveau du serveur
    Tâches d’administration d’affichage de base
    Seuils
    Actions
    Notification d’alarme par e-mail
       Présentation de la notification d’alarme par e-mail
       Envoi de notifications d’alarme par e-mail
       Définition des listes de notification par e-mail
       Attribution des listes de notification par e-mail à des objets
    Définition des listes de médias
    Tableaux de bord express
    Actualisation de la synchronisation