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Présentation de Supervisor Desktop
Introduction
Tâches de base
Tâches du tableau de bord express
Tâches de gestion des agents
Tâches de gestion des interactions
Exemples d’affichages client
Tâches d’administration
Présentation des tâches d’administration
Définition des paramètres au niveau du serveur
Tâches d’administration d’affichage de base
Présentation des tâches d’administration d’affichage de base
Ensembles d’objets et modèles d’affichage
Définition et test d’une configuration de base
Définition et test d’une configuration de production
Définition des modèles de profils d’affichage
Définition des ensembles d’objets
Définition des modèles d’affichage
Définition des statistiques
Utilisation des assistants de configuration d’affichage
Attribution des modèles de profils d'affichage aux superviseurs
Seuils
Actions
Notification d’alarme par e-mail
Définition des listes de médias
Tableaux de bord express
Actualisation de la synchronisation
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