Generalidades Sobre Supervisor Desktop
Introducción
Tareas Básicas
Tareas de Escritorio Digital
Tareas Administrativas de Agente
Interacción Tareas de Administración
    Generalidades Sobre Interacción Tareas de Administración
    Interacción Tareas de Administración
    Filtrando Listas de Interacción
    Moviendo Interacciones
    Ajustando la Prioridad de Interacciones
    Usando macros
    Editando Propiedades
    Administrando Correo No Deseado
    Terminando Interacciones
    Bloqueando y Desbloqueando Interacciones
    Tareas de Administración de E-mail
       Generalidades Sobre Tareas de Administración de E-mail
       Pantallas Ejemplo de E-mail
       Enviando Respuestas Automatizadas para E-mail
       Realizando Análisis de Contenido en E-mail
    Pantallas Ejemplos de Open Media(Medio Abierto)
Vistas de Ejemplo de Cliente
Tareas de Administrativas