La guía Contactos, se accede haciendo clic en el icono Contactos, le permiten a usted:
Buscar números telefónicos y direcciones de e-mail cuando cree una interacción saliente (sin una interacción entrante).
Agregar nuevos números telefónicos y direcciones de e-mail, o editar los existentes.
Eliminar números telefónicos o direcciones de e-mail.
Combinar información del contacto.
Aprenda que una interacción está pendiente
La guía Directorio exhibe todos los contactos en el sistema. La guía Buscar le permiten encontrar contactos específicos.
El panel Histórico de Contacto exhibe el contacto que seleccionó en la sección Directorio / Buscar, y le permite actualizar información y verificar el histórico de contacto.