Para acceder Área de Trabajo del Supervisor:
Inicie sensión en la aplicación Genesys Desktop.
Nota: Usted debe tener los privilegios apropiados para usar las características Escritorio Supervisor. Para información sobre las configuraciones necesarios, vea Generalidades sobre Cambiando Propiedades de Agente y la Guía de Implementación Genesys Desktop 7.6.
Exhibir el Área de Trabajo del Supervisor haciendo una de las siguientes cosas:
Desde la barra de acción, seleccione Supervisor > Área de Trabajo del Supervisor.
Desde la barra de acción, seleccione Supervisor > Escritorio Digital, y luego haga clic en una entrada Escritorio Digital. Para más información sobre el Escritorio Digital, vea Tareas Escritorio Digital.
Use el atajo de teclado.
Para acceder directamente las características de administración de interacción avanzada, haga clic en el icono icon y seleccione Administración de Interacción Avanzada.
Para una visión general de los controles de interfaz de usuario, vea Áreas Principales y Controles.