Pasando el puntero de su mouse sobre una entrada de Escritorio Digital por un par de segundos provoca que una ventana Estatus de Resumen aparezca. Esta ventana ofrece detalles de información de estatus de alarma para la lista de objeto u objeto que es representado por la entrada Escritorio Digital.
A continuación hay dos ejemplos de ventanas Estatus de Resumen.
Cuando una entrada Escritorio Digital representa un objeto, la ventana Estatus de Resumen exhibe el nombre del objeto y el valor actual de todas las estadísticas con alarmas. En el ejemplo arriba, la Cola de Ventas ACD tiene tres estadísticas con alarmas. Para mayor información sobre alarmas, vea Generalidades Sobre Viendo Alarmas.

Cuando una entrada Escritorio Digital representa una lista de objeto, la ventana Estatus de Resumen exhibe el número de objetos en cada nivel de alarma agregada. En el ejemplo de arriba, el Grupo de Agente de Venta tiene un agente con un nivel de alarma Crítico, un agente con un nivel de alarma Primario, y ningún agente con nivel de alarma Secundario. Para mayor información sobre alarmas, vea Generalidades Sobre Viendo Alarmas.
Para una visión general de los controles de interfaz de usuario, vea Áreas Principales y Controles.