Usando Funcionalidades de Escritorio

Las siguientes funciones le permiten a usted maniobrar en su escritorio:

Funcionalidad Arrastrar y Soltar

Puede seleccionar texto, o cualquier parte de su contenido, y arrastrarlo a otro panel en su escritorio.

Por ejemplo, puede insertar lo siguiente en su e-mail o chat:

Usted también puede copiar texto, o cualquier parte de su contenido, y pegarla en otro panel en su escritorio.

Listas Acendentes / Descendentes

Puede ordenar listas en orden ascendente o descendente.

Botones Expandir y Colapsar

Estos botones ( ) aparecen en la parte superior izquierda de la guía Histórico y la guía Respuestas. Le permiten expandir o colapsar vistas de árbol.

Adherencias Verticales, Adherencias Laterales, y Delimitadores

Las varias ventanas y paneles de Genesys Desktop caracterizan adherencias verticales, adherencias laterales y delimitadores que le permiten redimensionar los paneles en la ventana principal de Genesys Desktop.