Umístěním ukazatele myši na položku panelu pro rychlé ovládání na několik sekund zobrazíte okno Souhrn stavu. Toto okno obsahuje podrobné informace o stavu alarmu týkající se seznamu objektů nebo objektu, na který odkazuje položka panelu pro rychlé ovládání.
Následují dva příklad oken souhrnu stavu.
Pokud položka panelu pro rychlé ovládání představuje jeden objekt, v okně souhrnu stavu se zobrazí název objektu a aktuální hodnota všech statistik a alarmů. V předchozím příkladu má položka Fronta ACD Prodej tři statistiky s alarmy. Další informace o alarmech naleznete v části Zobrazení alarmů – přehled.

Pokud položka panelu pro rychlé ovládání představuje seznam objektů, v okně souhrnu stavu se zobrazí počet objektů na každé úrovni agregace alarmů. V předchozím příkladu má položka Skupina agentů Prodej jednoho agenta s úrovní alarmu Kritická, jednoho agenta s úrovní alarmu Hlavní a žádné agenta s úrovní alarmu Vedlejší. Další informace o alarmech naleznete v části Zobrazení alarmů – přehled.
Přehled ovládacích prvků uživatelského rozhraní je uveden v tématu Hlavní oblasti a ovládací prvky.