|
Supervisor Desktop – přehled
Úvod
Základní úlohy
Úlohy panelu pro rychlé ovládání
Úlohy správy agenta
Úlohy správy interakcí
Ukázková zobrazení zákazníka
Ukázková zobrazení zákazníka – přehled
Skupiny
Agenti a pracoviště
Fronty a routovací body
Fronty interakcí
Zákazníci
Úkoly správy
|