Karta Vše

Tato funkce je dostupná pouze agentům, kteří jsou konfigurováni také jako supervizoři.

Chcete-li zobrazit všechny koncepty e-mailů:

  1. Klepněte na ikonu Supervizoři.

  2. Vyberte položku Správa konceptu e-mailů.

  3. Klepněte na kartu Vše.

Na kartě Vše se koncepty e-mailů zobrazují v seznamu, který lze setřídit. Lze je třídit podle těchto záhlaví sloupce: Komu, Předmět, ID vlastníka a Koncept - doba trvání.

Zobrazení informací o určitém konceptu e-mailu:

  1. Klepněte na koncept e-mailu v seznamu. Podrobnosti o e-mailu se zobrazí v dolní části tabulky místo statistiky konceptů e-mailu.

  2. Klepnutím na následující karty pouze pro čtení si můžete prohlédnout podrobné informace o e-mailu:

Karta Vše obsahuje následující sloupce:

Komu

Tento sloupec obsahuje adresu kontaktní osoby.

Předmět

Tento sloupec uvádí předmět konceptu e-mailu.

ID majitele

V tomto sloupci se zobrazuje přihlašovací jméno agenta, který koncept e-mailu uložil.

Koncept – doba trvání

Tento sloupec uvádí dobu, po kterou byl koncept ve složce agenta.

Koncepty zpráv – celkem

Tato číst zobrazuje přirůstající statistiku o všech konceptech v seznamu, tzn. číslo, dobu a vypršení limitu.

Akční tlačítka

Následující tabulka popisuje funkce dostupné na kartě Vše:

Klíč

Funkce

Obnovit

Aktualizuje seznam.

Vyhledat koncept

Otevře vybraný koncept e-mailu v novém formuláři pro odchozí e-mail.

Zavřít

Zavře panel Správa konceptů e-mailů.

Akce

Otevře okno Náhled tisku.

Skrýt přepis

Vrátí se na panel Statistika. Tato funkce je dostupná, pouze když je vybrán koncept e-mailu.