Supervisor Desktop – přehled

Tyto informace nápovědy podporují rozšířené funkce supervizorů aplikace Genesys Desktop. Témata nápovědy jsou uspořádána následujícím způsobem:

Úvod

Základní úlohy

Úlohy panelu pro rychlé ovládání

Úlohy správy agenta

Úlohy správy interakcí

Ukázková zobrazení zákazníka

Úkoly správy