Přiřazení šablon akcí uživatelům

Přiřazení šablon akcí uživatelům:

  1. Zobrazte požadovaného uživatele (agenta) na panelu seznamu.  Další informace o navigování v rámci pracovní oblasti supervizora najdete v části Zobrazení seznamů objektů a přehled objektů.

  2. Nezobrazuje-li se panel podrobností, zobrazte jej klepnutím na tlačítko Seznam a podrobnosti vpravo ve spodní části pracovní oblasti supervizora.

  3. Vyberte uživatele na panelu seznamu.

  4. Na panelu podrobností klepněte na kartu Vlastnosti.

  5. Nastavte v poli Šablony akcí požadovanou hodnotu.

  6. Klepnutím na tlačítko Uložit zavedete změnu.

Poznámka: Přiřazení, změny a odstranění šablon akcí nemají žádný účinek, dokud uživatel nezavře a znovu neotevře pracovní oblast supervizora.

Další informace naleznete v části Definování šablon akcí.

Další informace o práci s vlastnostmi agentů naleznete v části Změna vlastností agenta – přehled.