Přiřazení šablon akcí uživatelům:
Zobrazte požadovaného uživatele (agenta) na panelu seznamu. Další informace o navigování v rámci pracovní oblasti supervizora najdete v části Zobrazení seznamů objektů a přehled objektů.
Nezobrazuje-li se panel podrobností, zobrazte jej klepnutím na tlačítko Seznam a podrobnosti vpravo ve spodní části pracovní oblasti supervizora.
Vyberte uživatele na panelu seznamu.
Na panelu podrobností klepněte na kartu Vlastnosti.
Nastavte v poli Šablony akcí požadovanou hodnotu.
Klepnutím na tlačítko Uložit zavedete změnu.
Poznámka: Přiřazení, změny a odstranění šablon akcí nemají žádný účinek, dokud uživatel nezavře a znovu neotevře pracovní oblast supervizora.
Další informace naleznete v části Definování šablon akcí.
Další informace o práci s vlastnostmi agentů naleznete v části Změna vlastností agenta – přehled.