Funkce více profilů zobrazení umožňuje supervizorům zobrazit jejich vlastní podskupinu všech dostupných sad objektů GSD. Uživatel vytvoří šablony profilů zobrazení. Každá šablona definuje seznam sad objektů, které lze procházet. Tyto šablony profilů zobrazení lze potom přiřadit kterémukoli supervizorovi. Pokud není přiřazena žádná šablona profilu zobrazení (ve výchozím nastavení), bude použita možnost Výchozí šablona profilu zobrazení, pokud je vytvořena, nebo supervizor může procházet všemi dostupnými sadami objektů, pokud nejsou k dispozici žádné Šablony profilu zobrazení).
Postup otevření okna Šablony profilu zobrazení:
Přihlaste se do aplikace Genesys Desktop. Další informace naleznete v tématu Přístup k pracovní oblasti supervizora.
Zobrazte okno Šablony profilu zobrazení vybráním položky Supervizor > Nastavení > Šablony profilu zobrazení z panelu akcí. Následující část obsahuje podrobné informace o okně Šablony profilu zobrazení.
Definujte vlastnosti šablon profilu zobrazení. Další informace naleznete v části Průvodce šablonou profilu zobrazení.
Přidání, úpravy a odstranění šablony profilu zobrazení nemají na aplikace uživatelů žádný vliv, dokud nezavřou a znovu neotevřou pracovní oblast supervizora.
Okno Šablony profilu zobrazení umožňuje přidat, upravit a odstranit šablony profilu zobrazení. Počáteční konfigurace obsahuje pro každý typ objektu několik ukázkových šablon profilu zobrazení. Ukázkové šablony profilu zobrazení lze kopírovat, upravovat a odstraňovat.
|
Část Šablony profilu zobrazení |
|
|
Tabulka Šablony profilu zobrazení |
Zobrazuje šablony profilu zobrazení. |
|
Šablona profilu zobrazení |
Název jednoznačně označuje šablonu profilu zobrazení. |
|
Popis |
Krátký popis šablony profilu zobrazení. |
|
Nový |
Slouží k vytvoření nové šablony profilu zobrazení. Další informace naleznete v části Průvodce šablonou profilu zobrazení. |
|
Kopírovat |
Zkopíruje stávající šablonu profilu zobrazení. Další informace naleznete v části Průvodce šablonou profilu zobrazení. |
|
Upravit |
Upraví stávající šablonu profilu zobrazení. Další informace naleznete v části Průvodce šablonou profilu zobrazení. |
|
Odstranit |
Odstraní jednu či více vybraných šablon profilu zobrazení. |
|
Tlačítka okna |
|
|
Zavřít |
Zavře okno Šablony profilu zobrazení. |