|
Supervisor Desktop – přehled
Úvod
Základní úlohy
Úlohy panelu pro rychlé ovládání
Úlohy správy agenta
Úlohy správy interakcí
Ukázková zobrazení zákazníka
Úkoly správy
Úlohy správy – přehled
Definování nastavení na úrovni serveru
Základní úlohy správy zobrazení
Úlohy správy základního zobrazení – přehled
Sady objektů a šablony zobrazení
Definování a testování základní konfigurace
Definování a testování provozní konfigurace
Definování šablon profilu zobrazení
Definování sad objektů
Definování šablon zobrazení
Definování statistik
Použití průvodců konfigurace zobrazení
Přiřazení šablon profilu zobrazení supervizorům
Limity
Akce
Oznámení alarmu e-mailem
Definování seznamů médií
Panely pro rychlé ovládání
Správa synchronizace
|