La funzione di profili vista multipli consente a ciascun supervisore di visualizzare il proprio sottoinsieme di tutti i set di oggetti GSD disponibili. Un utente crea modelli di profilo vista, ciascuno dei quali definisce l'elenco di set di oggetti visibile per la navigazione. Tali modelli di profilo vista possono quindi essere assegnati a qualunque supervisore. Se non è assegnato alcun modello di profilo vista (per impostazione predefinita), viene utilizzato il modello di profilo vista predefinito, se è stato creato, oppure il supervisore può spostarsi in tutti i set di oggetti disponibili (se non esiste alcun modello di profilo vista).
Per accedere alla finestra Modelli profilo vista:
Accedere a Genesys Desktop. Per ulteriori informazioni, vedere Accesso all'Area di lavoro Supervisore.
Visualizzare la finestra Modelli profilo vista selezionando Supervisore > Impostazioni > Modelli profilo vista dalla barra delle azioni. Il paragrafo di seguito contiene informazioni dettagliate sulla finestra Modelli profilo vista.
Definire le proprietà dei modelli di profilo vista. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione guidata modello profilo vista.
Le aggiunte, le modifiche e le eliminazioni apportate al modello di profilo vista non hanno effetto sugli utenti fino a quando non chiudono e riaprono l'Area di lavoro supervisore.
Utilizzare la finestra Modelli profilo vista per aggiungere, modificare ed eliminare modelli di profilo vista. La configurazione iniziale contiene diversi esempi di modelli di profilo vista per ogni tipo di oggetto. È possibile copiare, modificare ed eliminare i modelli di profilo vista di esempio.
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Sezione Modelli profilo vista |
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Tabella Modelli profilo vista |
Visualizza i modelli del profilo vista. |
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Modello profilo vista |
Nome che identifica in modo univoco il modello di profilo vista. |
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Descrizione |
Breve descrizione del modello di profilo vista. |
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Nuovo |
Fare clic sull'opzione per creare un nuovo modello di profilo vista. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione guidata modello profilo vista. |
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Copia |
Fare clic sull'opzione per copiare un modello di profilo vista esistente. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione guidata modello profilo vista. |
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Modifica |
Fare clic sull'opzione per modificare un modello di profilo vista esistente. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione guidata modello profilo vista. |
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Elimina |
Fare clic sull'opzione per eliminare uno o più modelli di profilo vista selezionati. |
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Pulsanti della finestra |
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Chiudi |
Fare clic sul pulsante per chiudere la finestra Modelli profilo vista. |