Le barre di rapido accesso funzioni consentono di accedere a viste, oggetti e così via, più frequentemente utilizzati da una posizione pratica per l'ottimizzazione del flusso di lavoro. È possibile creare, riutilizzare e assegnare barre di rapido accesso funzioni.
Nel presente documento sono illustrati i seguenti argomenti:
Modifica del nome e della descrizione di una barra di rapido accesso funzioni
Definizione della barra di rapido accesso funzioni predefinita
L'impostazione della Barra di rapido accesso funzioni può richiedere tempo. In alcuni casi può essere necessario impostare barre di rapido accesso funzioni per i supervisori supportati.
È possibile creare Barre di rapido accesso funzioni e assegnarle a più supervisori. In sostanza una barra di rapido accesso funzioni è una configurazione di barra di rapido accesso funzioni predefinita.
I supervisori possono utilizzare le barre di rapido accesso funzioni ad essi assegnate senza modificarle o come punti di partenza per lo sviluppo delle proprie configurazioni personalizzate di barra di rapido accesso funzioni. Per informazioni sul caricamento di configurazioni di barre di rapido accesso funzioni e di barre di rapido accesso funzioni basate su modelli, vedere Gestione di una barra di rapido accesso funzioni.
Dopo avere creato le barre di rapido accesso funzioni necessarie, vedere Assegnazione di barre di rapido accesso funzioni agli utenti.
Note:
I supervisori e gli amministratori dispongono di ulteriori funzionalità disponibili nella finestra Gestisci barra di rapido accesso funzioni, tra cui:
Carica barra di rapido accesso funzioni—Consente a un utente di caricare una barra di rapido accesso funzioni per il normale utilizzo.
Nuova barra di rapido accesso funzioni—Consente a un utente di creare una nuova barra di rapido accesso funzioni.
Apri barra di rapido accesso funzioni—Consente a un amministratore di creare, modificare, copiare, rinominare ed eliminare barre di rapido accesso funzioni.
Le modifiche alla barra di rapido accesso funzioni non influenzano gli utenti fino a quando non chiudono e riaprono l'Area di lavoro supervisore.
Per iniziare a lavorare con le barre di rapido accesso funzioni:
Accedere a Genesys Desktop. Per ulteriori informazioni, vedere Accesso all'Area di lavoro Supervisore.
Visualizzare l'Area di lavoro supervisore e la barra di rapido accesso funzioni. Per ulteriori informazioni, vedere Aree e comandi principali.
Per iniziare a lavorare con le barre di rapido accesso funzioni esistenti:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Impostazioni nella parte sinistra della barra di rapido accesso funzioni.
Nel menu visualizzato selezionare Gestisci barra di rapido accesso funzioni. Verrà visualizzata la finestra Gestisci barra di rapido accesso funzioni.
Nella finestra Gestisci barra di rapido accesso funzioni fare clic su Nuovo.
Nella finestra Nuova barra di rapido accesso funzioni inserire un nome e una descrizione appropriata.
Fare clic su OK per creare la barra di rapido accesso funzioni e chiudere la finestra Gestisci barra di rapido accesso funzioni.
Personalizzare della barra di rapido accesso funzioni in base alle proprie esigenze. Le modifiche vengono salvate immediatamente. Per ulteriori informazioni, vedere Personalizzazione della barra di rapido accesso funzioni.
A questo punto è possibile assegnare la barra di rapido accesso funzioni a uno o più utenti. Per ulteriori informazioni, vedere Assegnazione di barre di rapido accesso funzioni agli utenti.
Nella finestra Gestisci barra di rapido accesso funzioni selezionare il modello di barra di rapido accesso funzioni appropriato.
Fare clic su OK per aprire la barra di rapido accesso funzioni.
Personalizzare della barra di rapido accesso funzioni in base alle proprie esigenze. Le modifiche vengono salvate immediatamente. Per ulteriori informazioni, vedere Personalizzazione della barra di rapido accesso funzioni.
Nella finestra Gestisci barra di rapido accesso funzioni selezionare il modello di barra di rapido accesso funzioni appropriato.
Fare clic su Copia.
Nella finestra Copia barra di rapido accesso funzioni inserire un nome e una descrizione appropriata.
Fare clic su OK per copiare la barra di rapido accesso funzioni e chiudere la finestra Copia barra di rapido accesso funzioni.
Nella finestra Gestisci barra di rapido accesso funzioni selezionare la barra di rapido accesso funzioni appropriata.
Fare clic su Proprietà.
Nella finestra Proprietà barra di rapido accesso funzioni modificare il nome e/o la descrizione come necessario.
Fare clic su OK per rinominare la barra di rapido accesso funzioni e chiudere la finestra Proprietà barra di rapido accesso funzioni.
Nella finestra Gestisci barra di rapido accesso funzioni selezionare la barra di rapido accesso funzioni appropriata.
Fare clic su Imposta come predefinita.
Nella finestra Gestisci barra di rapido accesso funzioni selezionare la barra di rapido accesso funzioni appropriata.
Fare clic su Elimina.