Elenchi di oggetti e oggetti hanno livelli di allarmi aggregati.
Il livello di allarmi aggregato di un elenco oggetti riflette l'allarme più grave di un oggetto nell'elenco.
Il livello di allarmi aggregato di un oggetto riflette l'allarme più grave dell'oggetto.
Un elenco oggetti è un insieme di oggetti simili. Per esempio, un elenco oggetti può contenere tutti i Gruppi agenti che gestiscono chiamate telefoniche in ingresso e un altro può contenere tutti gli agenti in un dato gruppo di agenti.
Un elenco oggetti ha un livello di allarmi aggregato relativo all'elenco. Tale livello è definito dall'allarme più grave di un oggetto nell'elenco oggetti. Per esempio, se un dato elenco oggetti contiene tutti gli agenti in un gruppo di agenti, il livello di allarme aggregato dell'elenco di agenti riflette l'allarme più grave di un agente in tale gruppo di agenti.
Un oggetto gruppo contiene altri oggetti. Per esempio, gruppi di agenti e gruppi di postazioni sono oggetti gruppo.
Un oggetto gruppo ha un livello di allarmi aggregato relativo all'oggetto. Tale livello è definito dall'allarme più grave dell'oggetto gruppo stesso. Per esempio, il livello di allarme aggregato di un oggetto gruppo di agenti è basato sull'allarme più grave dell'oggetto gruppo di agenti stesso (e non sugli allarmi degli agenti in tale gruppo di agenti).
Un oggetto terminale non contiene altri oggetti. Per esempio, Agenti e Postazioni sono oggetti terminali.
Anche un oggetto terminale ha un livello di allarmi aggregato relativo all'oggetto. Tale livello è definito dall'allarme più grave dell'oggetto stesso.