In questa versione di Genesys Desktop č possibile creare solo set di oggetti single-tenant.
Le aggiunte, le modifiche e le eliminazioni eseguite all'interno dei set di oggetti non hanno effetto sugli utenti fino a quando non chiudono e riaprono l'Area di lavoro supervisore.
Per accedere alla finestra Set di oggetti:
Accedere a Genesys Desktop. Per ulteriori informazioni, vedere Accesso all'Area di lavoro Supervisore.
Nella barra delle azioni selezionare Supervisore > Impostazioni > Set di oggetti. Il paragrafo di seguito contiene informazioni dettagliate sulla finestra Set di oggetti.
Definire le proprietā del set di oggetti. Per informazioni sulla definizione delle proprietā vedere Creazione guidata set di oggetti.
Per una presentazione generale dei set di oggetti e della loro relazione con le altre impostazioni di configurazione di vista, vedere Introduzione alla attivitā di amministrazione.
Utilizzare la finestra Set di oggetti per definire i set di oggetti che gli utenti possono visualizzare.
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Sezione Set di oggetti |
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Tabella Set di oggetti |
Elenca tutti i set di oggetti definiti. |
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Set di oggetti |
Nome del set di oggetti. |
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Descrizione |
Breve descrizione del set di oggetti. |
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Nuovo |
Fare clic sull'opzione per definire un nuovo set di oggetti. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione guidata set di oggetti. |
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Copia |
Fare clic sull'opzione per copiare un set di oggetti esistente. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione guidata set di oggetti. |
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Modifica |
Fare clic sull'opzione per modificare un set di oggetti esistente. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione guidata set di oggetti. |
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Elimina |
Fare clic sull'opzione per eliminare un set di oggetti esistente. |
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Pulsanti della finestra |
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Chiudi |
Fare clic sul pulsante per chiudere la finestra Set di oggetti. Tutte le modifiche vengono salvate. |