La scheda Dati allegati fornisce informazioni su un'interazione specifica. Ad esempio un numero di account o il tipo di servizio. Questa scheda è disponibile per tutte le interazioni tranne le campagne.
Facendo clic sulla scheda dati allegati (illustrata di seguito), vengono visualizzati i dati dell'interazione.
Mediante i pulsanti Nuovo, Aggiungi o Elimina è possibile modificare, aggiungere o cancellare i dati.
Per modificare o eliminare una voce, selezionarla nell'elenco, quindi fare clic su Modifica o Elimina.
Fare clic su Nuovo.
Digitare la chiave nel campo di testo a sinistra e il valore dei dati nel campo di testo a destra.
Premere Invio per confermare l'aggiunta o ESC per annullarla o ignorarla. L'elenco dei dati dell'interazione viene visualizza i nuovi dati aggiunti.
Selezionare il valore che si desidera modificare facendo clic sulla riga corrispondente dell'elenco o premendo le frecce su o giù.
Nota: È anche possibile fare doppio clic sulla riga per modificarla. Vedere il passaggio 3.
Fare clic su Modifica o premere il tasto Invio. I campi di testo della riga relativi a chiave e valore si attivano.
Modificare la chiave e il valore.
Premere Invio per confermare l'aggiunta o su ESC per annullarla o ignorarla. L'elenco dei dati dell'interazione visualizza i dati modificati.
Selezionare il valore che si desidera eliminare facendo clic sulla riga corrispondente dell'elenco o premendo le frecce su o giù.
Fare clic su Elimina. I dati vengono rimossi dall'elenco.
Avviso: non è disponibile una funzione di annullamento. Verificare di aver selezionato la rete corretta prima di eliminarla.