USO delle impostazioni

La finestra di dialogo Impostazioni contiene le seguenti opzioni:

Impostazione e modifica della password

Modificare la password per la pagina del primo accesso (ma non la password agente).

  1. Immettere la vecchia password.

  2. Immettere la nuova password.

  3. Confermare la nuova password immettendola nuovamente.

  4. Fare clic su Applica per applicare la nuova password.

Nota: se l'operazione riesce, sulla barra di stato appare un messaggio di conferma. Se l'operazione non riesce, sulla barra di stato appare un messaggio di avvertenza; ripetere i punti da 1 a 4.

Impostazione e modifica delle collegamenti da tastiera

Le scelte rapide da tastiera vengono gestite tramite la scheda Impostazioni. Per aggiungere o modificare la scelta rapida da tastiera supportata:

  1. Per aprire la scheda Impostazioni selezionare Impostazioni dal menu Preferenze.

  2. La scheda Impostazioni contiene una visualizzazione ad albero delle opzioni. Sotto la cartella Accessibilità, selezionare la pagina delle collegamenti facendo clic su di essa, come illustrato nella figura in basso.

Sul lato destro della finestra del desktop viene visualizzato il riquadro delle scelte rapide.

  1. Fare clic sul nome di una scelta rapida, quindi usare le funzioni descritte nella tabella sottostante per aggiungere o modificare la combinazione di tasti per la scelta rapida selezionata.

Azione

Funzione

Tabelle delle collegamenti

Visualizza elenchi delle funzioni per le quali è possibile configurare una combinazione di tasti di scelta rapida. Selezionare una scelta rapida per specificare una combinazione di tasti.

Ripristina

Fare clic per riportare le scelte rapide alle impostazioni predefinite.

Scelta rapida

Immettere una combinazione di tasti di scelta rapida per la funzione selezionata o modificare la combinazione esistente. Tenere premuto uno o più tasti di controllo (Ctrl, Alt e Maiusc) e uno dei tasti alfanumerici, per inserire la combinazione di tasti nella casella della scelta rapida.

Applica

Fare clic per impostare la combinazione di tasti immessa nella casella della scelta rapida come la nuova combinazione di tasti per la funzione selezionata.

Cancella

Fare clic per rimuovere la combinazione di tasti immessa nella casella della scelta rapida. Se non si immette una nuova combinazione di tasti, alla funzione selezionata non sarà associata alcuna scelta rapida da tastiera.

 

Nota: se l'utente è configurato come Supervisore, nel riquadro delle collegamenti è disponibile un ulteriore gruppo di opzioni di collegamenti da tastiera:

Impostazione e modifica delle opzioni controllo ortografico agente

Attivare o disattivare le opzioni del correttore ortografico e impostare la lingua del correttore ortografico.

Nota: sulla barra di stato appare un messaggio che conferma che le modifiche sono state applicate.

Impostazione e modifica delle opzioni dizionario personale agente

Aggiungere o eliminare parole dal proprio dizionario personale, o eliminare l'intero dizionario personale.

Per aggiungere nuove voci al dizionario personalizzato:

  1. Nell'elenco a discesa selezionare un dizionario personalizzato.

  2. Digitare o incollare la voce nel campo di testo sotto il nome del dizionario.

  3. Verificare l'ortografia della parola.

  4. Fare clic sul pulsante Aggiungi. La nuova voce verrà inclusa nell'elenco.

Per rimuovere una voce dal dizionario personalizzato:

  1. Nell'elenco a discesa selezionare un dizionario personalizzato.

  2. Selezionare la voce da eliminare.

  3. Fare clic su Elimina.

Per rimuovere tutte le voci dal dizionario personalizzato:

  1. Nell'elenco a discesa selezionare un dizionario personalizzato.

  2. Fare clic su Cancella. Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma, in cui viene richiesto di confermare l'eliminazione del dizionario personalizzato.

Impostazione e modifica delle opzioni di inoltro

Inoltrare il proprio apparecchio a un altro agente o a un supervisore.

Per inoltrare il proprio apparecchio a un altro agente o interno:

  1. Selezionare Inoltra nella scheda Impostazioni o dal menu Azioni.

  2. Immettere il numero di telefono della persona alla quale inoltrare il proprio apparecchio.

  3. Fare clic su Applica.

  4. Sulla barra di stato appare un messaggio che indica se l'apparecchio è stato inoltrato con successo.

Per annullare l'inoltro dell'apparecchio:

  1. Selezionare Inoltra.

  2. Selezionare Annulla inoltro.

  3. Fare clic su Applica.

  4. Sulla barra di stato appare un messaggio che indica se l'inoltro è stato annullato con successo.

Nota: il proprio apparecchio rimane inoltrato finché non si annulla l'inoltro. Ricordare di modificare lo stato tramite la finestra di dialogo Stato facendo clic sul pulsante Annulla inoltro ( ) sulla barra degli strumenti, o selezionando Annulla inoltro dal menu Azioni.

Impostazione e modifica delle opzioni tasti di composizione rapida

Immettere i numeri telefonici selezionati in un elenco di composizione rapida.

  1. Immettere un numero di telefono.

  2. Immettere l'etichetta di un contatto.

Ripetere i punti 1 e 2 per immettere il numero desiderato di etichette di composizione rapida.

  1. Fare clic su Applica per confermare l'immissione. L'etichetta viene riportata in File > Composizione rapida > [nome etichetta].  Non appena si seleziona il nome dell'etichetta, l'apparecchio del contatto squilla e sul desktop viene visualizzati il modulo della chiamata telefonica in uscita.