La sezione Attivitą di amministrazione contiene i seguenti argomenti:
Vista di base delle attivitą di amministrazione
Utilizzo delle procedure guidate per la configurazione delle visualizzazioni
Soglie
Azioni
Notifica allarme via e-mail
Barra di rapido accesso funzioni
Introduzione alla gestione delle barre di rapido accesso funzioni
Assegnazione di barre di rapido accesso funzioni agli utenti
Gestione sincronizzazione
Ricarica delle viste cliente di esempio (le viste cliente sono quelle del proprio contact center)