Visualizzazione di dettagli sullo stato dei supporti

Per visualizzare informazioni sullo stato dei supporti per un'agente o una postazione:

  1. Visualizzare il gruppo di agenti o il gruppo di postazioni desiderato. Per ulteriori informazioni sugli spostamenti all'interno dell'area di lavoro Supervisore, vedere Visualizzazione degli elenchi di oggetti e degli oggetti.

  2. Selezionare l'agente o la postazione desiderata.

  3. Se il riquadro dettagli non č visibile, visualizzarlo facendo clic sul pulsante Elenco e dettagli nella parte inferiore destra dell'Area di lavoro supervisore.

  4. Fare clic sulla scheda Proprietā per visualizzare le informazioni.

Per una presentazione dei controlli dell'interfaccia utente, vedere Aree e comandi principali.