Presentazione di Supervisor Desktop
Introduzione
Operazioni di base
Attivitą della barra di rapido accesso funzioni
    Introduzione alla attivitą della barra di rapido accesso funzioni
    Attivitą della barra di rapido accesso funzioni
    Personalizzazione della barra di rapido accesso funzioni
    Scenari di configurazione
    Visualizzazione delle finestre di riepilogo
    Gestione di una barra di rapido accesso funzioni
Attivitą di gestione agente
Attivitą di gestione delle interazioni
Viste cliente di esempio
Attivitą di amministrazione