Uso delle funzioni del desktop

Le funzioni descritte di seguito consentono di eseguire diverse operazioni sul desktop.

Funzione drag-and-drop

È possibile selezionare testo, o qualsiasi parte del suo contenuto, e trascinarlo in un altro riquadro sul desktop.

Ad esempio, nell'e-mail o nella chat si può inserire quanto segue:

È possibile anche copiare testo, o qualsiasi parte del suo contenuto, e incollarlo in un altro riquadro sul desktop.

Elenchi in ordine crescente/ decrescente

È possibile ordinare gli elenchi in ordine crescente o decrescente.

Pulsanti di espansione e compressione

Questi pulsanti ( ) appaiono in alto a sinistra della scheda Cronologia e della scheda Risposte. Essi consentono di espandere o comprimere tre viste.

Maniglie verticali, maniglie orizzontali e ancoraggi

Le varie finestre e riquadri di Genesys Desktop presentano maniglie orizzontali, maniglie verticali e ancoraggi che consentono di ridimensionare i riquadri all'interno della finestra principale di Genesys Desktop.