Salvataggio di un messaggio e-mail per la gestione futura

Se il messaggio di risposta è stato iniziato ma non completato o si desidera rispondere a un messaggio successivamente, fare clic su Salva e chiudi. Questa e-mail viene salvata nella sezione Bozza e-mail del Workbin di Genesys Desktop e il messaggio viene salvato.

Nota: se si fa clic su Salva anziché su Salva e chiudi, i dati vengono salvati, ma il messaggio rimane aperto sullo schermo.