Группы параметров — это наборы рабочих параметров, связанные со стратегией маршрутизации. Поставщик услуг выполняет их развертывание для группы внутренних абонентов в виде шаблонов групп параметров. Затем администратор группы внутренних абонентов задает значения рабочих параметров в соответствующей группе параметров. Когда приложение URS выполняет стратегию маршрутизации, значения рабочих параметров из связанной группы параметров встраиваются в поток вызовов.
На этом экране показан список всех групп параметров, с которыми связана группа внутренних абонентов, привязанная к вошедшему в систему пользователю, и для просмотра которых у роли пользователя есть необходимые привилегии. Чтобы обновить его в любой момент времени, нажмите кнопку Обновить.
Отфильтровать содержимое этого списка можно двумя способами.
Доступ к каждой группе параметров определяется тем, как настроено управление доступом в объекте Транзакция конфигурации. Основные принципы предоставления доступа описаны ниже.
Щелкните имя группы параметров, чтобы просмотреть дополнительную информацию о ней на новой панели, которая появится справа. С помощью кнопки Управление доступом пользователи могут изменять разрешения для группы параметров (при наличии разрешения «Обновление» для соответствующего объекта).
Значения в группах параметров можно изменять из приложений, отличных от GAX (например, Genesys Administrator или Configuration Layer). В этом случае на панели со сведениями о группе параметров появляется предупреждение о том, что синхронизация этой группы параметров нарушена. Вам может быть предложено выбрать значение из числа перечисленных ниже вариантов.
Чтобы отсортировать группы параметров в списке, щелкните заголовок столбца. Если щелкнуть заголовок столбца еще раз, порядок сортировки изменится на обратный.
На этом экране можно выполнять следующие задачи: