Удаление навыков
Удалить навык можно несколькими способами.
Удаление одного навыка
- Выберите пункт Учетные записи > Система > Навыки агента.
- Выберите навык в списке Навыки. На новой панели справа будут приведены дополнительные сведения о выбранном навыке.
- На новой панели нажмите кнопку Удалить.
- Появится диалоговое окно, в котором нужно подтвердить действие.
- Чтобы продолжить, нажмите кнопку ОК.
- Чтобы отменить действие, нажмите кнопку Отмена.
Удаление нескольких навыков
Чтобы удалить несколько навыков одновременно, выполните указанные ниже действия.
- В списке Навыки установите флажок рядом с каждым навыком, который нужно удалить.
- Нажмите кнопку Групповое изменение и выберите во всплывающем списке команду Удалить.
- Появится диалоговое окно, в котором нужно подтвердить действие.
- Чтобы продолжить, нажмите кнопку ОК.
- Чтобы отменить действие, нажмите кнопку Отмена.