Копирование навыков
Чтобы скопировать навык, выполните указанные ниже действия.
- Выберите пункт Учетные записи > Система > Навыки агента.
- Выберите навык, который нужно скопировать. На новой панели справа будут приведены дополнительные сведения о выбранном навыке.
- На новой панели нажмите кнопку Копировать. Справа откроется новая панель.
- Введите указанные ниже сведения.
- Имя — имя навыка.
Примечание. Значение этого поля должно быть уникальным в пределах среды.
- Группа внутренних абонентов и папка — группа внутренних абонентов и папка, к которым относится данный навык.
Примечание. Список отображаемых папок зависит от параметров доступа конкретной группы внутренних абонентов.
- Нажмите кнопку Сохранить.