Ниже перечислены типы кодов действий.
| Тип | Описание |
|---|---|
| Отключение занятости | Выбирается и отправляется, когда агент отключает функцию занятости. |
| Включение занятости | Выбирается и отправляется, когда агент активирует функцию занятости. |
| Конференция | Выбирается и отправляется, когда агент начинает конференцию. |
| Отключение переадресации | Выбирается и отправляется, когда агент отключает функцию переадресации вызовов. |
| Включение переадресации | Выбирается и отправляется, когда агент активирует функцию переадресации вызовов. |
| Входящий вызов | Выбирается и отправляется, когда агент завершает входящий вызов. |
| Внутренний вызов | Выбирается и отправляется, когда агент завершает внутренний вызов. |
| Вход | Выбирается и отправляется, когда агент входит в систему. |
| Выход | Выбирается и отправляется, когда агент выходит из системы. |
| Не готово | Выбирается и отправляется, когда состояние агента меняется на «Не готово». |
| Исходящий вызов | Выбирается и отправляется, когда агент завершает исходящий вызов. |
| Готово | Выбирается и отправляется, когда состояние агента меняется на «Готово». |
| Передача | Выбирается и отправляется, когда агент начинает передачу. |