Создание объектов «Статистическая таблица»
Чтобы создать объект «Статистическая таблица», выполните указанные ниже действия.
- Выберите пункт Конфигурация > Система > Диспетчер конфигурации.
- Нажмите Статистические таблицы. Появится список Статистические таблицы.
- Нажмите кнопку Создать.
- Введите указанные ниже сведения. В некоторых полях можно либо ввести значение, либо нажать кнопку Обзор и выбрать значение из списка.
- Имя — имя статистической таблицы. Для этого свойства необходимо указать значение, которое должно быть уникальным в пределах базы данных конфигурации (в корпоративной среде) или группы внутренних абонентов (в среде с многими такими группами).
- Тип — тип статистической таблицы. Изменить заданное значение невозможно. Существует пять типов статистических таблиц, перечисленных ниже.
- Таблица пропускной способности — приложения, обрабатывающие вызовы, сравнивают значения из списка Интервалы объекта «Статистические дни».
- Таблица квот — приложения, обрабатывающие вызовы, сравнивают минимальное, максимальное и целевое значения, которые указаны в объекте «Статистические дни».
- Специальная дневная таблица — приложения, обрабатывающие вызовы, могут идентифицировать определенные дни (например, праздники).
- Таблица контрактов с плавающими ставками — приложения, обрабатывающие вызовы, рассчитывают стоимость взаимодействия в соответствии с прогнозируемым объемом и ставкой по этому объему.
- Таблица объемных контрактов — приложения, обрабатывающие вызовы, рассчитывают стоимость взаимодействия в соответствии с предопределенной стоимостью вызова или стоимостью агента.
- Группа внутренних абонентов — в среде с многими группами внутренних абонентов это группа, к которой относится объект. В качестве значения автоматически задается группа внутренних абонентов, указанная в поле Каталог групп внутренних абонентов в списке объектов.
- Состояние включено — если этот параметр выбран, это означает, что объект находится в нормальном рабочем состоянии и его можно использовать без ограничений.
- На вкладке Статистические дни нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить статистический день. Во всплывающем окне можно создать объект, нажав кнопку Создать.
- Нажмите кнопку Сохранить.