Типы систем коммуникации

В правило пропускной способности можно добавить один или несколько типов средств связи, чтобы указать, сколько экземпляров каждого типа разрешено одновременно.

Чтобы добавить типы средств связи в правила пропускной способности, выполните указанные ниже действия.
  1. Выберите пункт Учетные записи > Система > Правила пропускной способности.
  2. Выполните одно из указанных ниже действий.
  3. В разделе Типы средств связи нажмите кнопку Создать, чтобы добавить типы средств связи в правило пропускной способности. Справа откроется новая панель.
  4. На новой панели откройте раскрывающееся меню Тип средства связи, чтобы выбрать тип средства связи. Появится новый раздел с именем Состояния.
  5. Настройте условия для типа средства связи.
  6. Нажмите кнопку Сохранить.

Условия

По умолчанию максимальное значение для типа средства связи равно 1. Чтобы установить новое максимальное значение, нажмите кнопку [Тип средства связи] Превышение 1. Например, если выбран тип средства связи Голос, нажмите кнопку Голос Превышение 1, чтобы открыть новую панель, и введите новое значение в поле Максимальная пропускная способность. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку ОК.

В правиле пропускной способности можно использовать сочетание типов средств связи. Например, можно настроить правило пропускной способности, допускающее одно взаимодействие с использованием типа средства связи Голос и одно — с использованием типа Электронная почта (всего два взаимодействия одновременно). С другой стороны, можно настроить правило пропускной способности, допускающее одно взаимодействие с использованием типа средства связи Голос или одно взаимодействие с использованием типа Электронная почта (т. е. только одно взаимодействие в каждый момент времени).

Чтобы добавить условие И, выполните указанные ниже действия.

  1. В раскрывающемся меню Состояния выберите пункт И. Справа откроется новая панель, на которой можно добавить условие.
  2. Откройте раскрывающееся меню Тип средства связи и выберите тип средства связи.
  3. В поле Максимальная пропускная способность введите значение.
  4. Чтобы добавить условие, нажмите кнопку ОК.

Чтобы добавить условие ИЛИ, выполните указанные ниже действия.

  1. В раскрывающемся меню Состояния выберите пункт ИЛИ. Справа откроется новая панель, на которой можно добавить условие.
  2. Откройте раскрывающееся меню Тип средства связи и выберите тип средства связи.
  3. В поле Максимальная пропускная способность введите значение.
  4. Чтобы добавить условие, нажмите кнопку ОК.