Установка Genesys Administrator Extension на хосте Linux

Необходимые условия: должна быть настроена переменная среды JRE_HOME (см. действие 2 в разделе Настройка хоста сервера Genesys Administrator Extension).

  1. Скопируйте установочный пакет на машину хоста.
  2. Перейдите в папку, в которую скопирован установочный пакет, и измените разрешения для файла установки с помощью следующей команды:
    chmod 755 install.sh
  3. Запустите файл установки, чтобы извлечь и скопировать нужные файлы, с помощью следующей команды:
    ./install.sh

  4. Примечание. При установке Genesys Administrator Extension может появиться следующее сообщение об ошибке, указывающее на то, что не удалось выполнить установку:
    Невозможно найти сведения о конфигурации. Вы не использовали мастер конфигурации и не создали файл GCTISetup.ini либо этот файл поврежден.
    Игнорируйте его: приложение Genesys Administrator Extension успешно установлено.
  5. Перейдите в папку, в которой установлено приложение GAX, и запустите файл gax_startup.sh.

Примечание. Установщик GAX создает файл setenv.sh, с помощью которого можно скорректировать параметры использования памяти для GAX. В файле setenv.sh для GAX установлен объем памяти (ОЗУ) 1024 МБ. Это значение можно изменить. Если включено шифрование TLS, обязательно внесите в файл setenv.sh указанные ниже изменения. Файл setenv.sh содержит следующие строки:

# Uncomment the following lines only if you are going to use TLS (раскомментируйте следующие строки только в том случае, если собираетесь использовать TLS). Don't forget to set the correct path and password (не забудьте указать правильные значения пути и пароля).
#export JAVA_OPTS="$JAVA_OPTS -Djavax.net.ssl.trustStore=/path_to_jre/jre6/lib/security/cacerts"
#export JAVA_OPTS="$JAVA_OPTS -Djavax.net.ssl.trustStorePassword=secret_password"

# This line defines the memory (RAM) settings for GAX (эта строка задает объем памяти (ОЗУ) для GAX). If you have more RAM available for GAX, adjust both values accordingly (если вы хотите выделить для GAX больше ОЗУ, измените оба значения)
export JAVA_OPTS="$JAVA_OPTS -Xms1024m -Xmx1024M"

# Uncomment following line to activate psdk.logs, it's recommended to let this option deactivated (раскомментируйте следующую строку, чтобы активировать psdk.logs; этот параметр рекомендуется оставить деактивированным)
#export JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Dcom.genesyslab.platform.commons.log.loggerFactory=com.genesyslab.platform.commons.log.Log4JLoggerFactoryImpl
# Enable this option for SSL Debugging (активируйте этот параметр, чтобы включить отладку SSL)
#export JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Djavax.net.debug=all
Выполните инструкции из первой строки, т. е. раскомментируйте указанные строки ниже и задайте путь и пароль.
Вы должны создать доверенное хранилище и указать путь к нему. Дополнительные сведения см. в руководстве по развертыванию Genesys Administrator Extension 8.1.4.