Типы абонентских номеров

Тип абонентского номера Описание
Ресурс доступа Ресурс доступа «Коммутатор», который должен использоваться в среде с несколькими сайтами для внешней маршрутизации.
Позиция ACD Расширение, предназначенное только для взаимодействия с клиентами.
Очередь ACD Устройство в коммутаторе, обычно связанное с рядом целевых объектов: пока система управления ищет доступный целевой объект, взаимодействия с клиентами находятся в режиме ожидания.
Порт обработки вызовов Расширение, подключенное к аппаратному порту обработки вызовов.
Чат Адрес чата.
Совместный просмотр Адрес совместного просмотра.
Абонентский номер линии связи Виртуальное устройство, которое приложения используют для связи друг с другом посредством механизма пользовательских событий.
Адрес электронной почты Адрес электронной почты.
Расширение Обычная внутренняя линия.
Внешняя точка маршрутизации Ресурс ISCC, предназначенный для поддержки функций внешней маршрутизации и переполнения вызовов.
Факс Расширение, подключенное к факсимильному аппарату.
Смешанное Внутренняя линия, которая может использоваться и как расширение, и как позиция ACD.
Мобильная станция Мобильная станция.
Модем Расширение, подключенное к оборудованию для передачи данных.
Музыкальный порт Источник музыки.
Сетевой адресат Номер адресата при сетевой маршрутизации.
Точка маршрутизации Устройство в коммутаторе, не связанное с определенным целевым объектом: пока приложение маршрутизации принимает решения о маршрутизации, взаимодействия с клиентами находятся в режиме ожидания.
Очередь маршрутизации Телефонное устройство, которое можно использовать и как точку маршрутизации, и как очередь ACD.
Служебный номер Служебный номер, используемый в качестве точки маршрутизации при сетевой маршрутизации.
Линия прямой связи Канал прямой связи между двумя коммутаторами в частной телефонной сети.
Группа линий прямой связи Группа линий прямой связи, образующих один маршрут.
Канал Канал связи между телефонной сетью общего пользования и частной телефонной сетью.
Группа каналов Группа каналов, образующих один маршрут.
Порт IP-видео Канал передачи видео.
Виртуальная очередь Виртуальное устройство, создаваемое и поддерживаемое коммутатором; по назначению аналогично очереди ACD.
Виртуальная точка маршрутизации Виртуальное устройство, создаваемое и поддерживаемое коммутатором; по назначению аналогично точке маршрутизации.
Голосовая почта Канал голосовой почты.
Порт IP-телефонии Порт IP-телефонии (VoIP).
Служба IP-телефонии Служба VoIP.
Порт обработки голоса Расширение, подключенное к порту электронного звукового устройства (например, IVR).
Рабочий поток Ресурс «Рабочий поток».