В правило пропускной способности можно добавить один или несколько типов средств связи, чтобы указать, сколько экземпляров каждого типа разрешено одновременно.
Чтобы добавить типы средств связи в правила пропускной способности, выполните указанные ниже действия.По умолчанию максимальное значение для типа средства связи равно 1. Чтобы установить новое максимальное значение, нажмите кнопку [Тип средства связи] Превышение 1. Например, если выбран тип средства связи Голос, нажмите кнопку Голос Превышение 1, чтобы открыть новую панель, и введите новое значение в поле Максимальная пропускная способность. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку ОК.
В правиле пропускной способности можно использовать сочетание типов средств связи. Например, можно настроить правило пропускной способности, допускающее одно взаимодействие с использованием типа средства связи Голос и одно — с использованием типа Электронная почта (всего два взаимодействия одновременно). С другой стороны, можно настроить правило пропускной способности, допускающее одно взаимодействие с использованием типа средства связи Голос или одно взаимодействие с использованием типа Электронная почта (т. е. только одно взаимодействие в каждый момент времени).
Чтобы добавить условие И, выполните указанные ниже действия.
Чтобы добавить условие ИЛИ, выполните указанные ниже действия.