Диспетчер конфигурации — роли

Обзор

Роли определяют, какие действия могут выполнять пользователи в конкретном приложении. В Genesys Administrator Extension управление ролями и их привилегиями выполняется с помощью объектов «Роль», которые назначаются пользователям (включая агентов) и группам доступа. Роли создаются для отдельных приложений и должны быть определены для каждого приложения, которое их поддерживает.

В иерархической конфигурации с многими группами внутренних абонентов для предоставления пользователям доступа ко всем экранам приложения Genesys Administrator Extension можно использовать только те роли, которые определены в группе внутренних абонентов «Среда». Пользователи не могут включать привилегии для приложения Genesys Administrator Extension в роли из других групп внутренних абонентов.

Дополнительные сведения о ролях см. в руководстве по развертыванию системы безопасности Genesys. Перечень привилегий ролей для Genesys Administrator Extension см. в руководстве по развертыванию приложения Genesys Administrator Extension.

Параметры отображения

В списке Роли приведены роли, имеющиеся в среде. В этом иерархическом представлении они сортируются по группам внутренних абонентов, конфигурационным модулям, сайтам и папкам. Чтобы просмотреть объекты в определенной иерархии, выберите нужный ее тип в раскрывающемся меню над списком.

Примечание. Отключенные роли отображаются в списке как неактивные.

В диспетчере конфигурации учитываются разрешения, настроенные для группы внутренних абонентов. Пользователь может получить доступ только к тем объектам, для которых ему предоставлены разрешения и права.

Отфильтровать содержимое этого списка можно двумя способами.

Чтобы отсортировать элементы списка, щелкните заголовок столбца. Если щелкнуть заголовок столбца еще раз, порядок сортировки изменится на обратный.

Чтобы выбрать несколько объектов одновременно или отменить их выбор, нажмите кнопку Выбрать.

Действия

Чтобы создать объект «Роль», нажмите кнопку Создать. Чтобы просмотреть или изменить данные существующего объекта, щелкните его имя или установите флажок рядом с ним и нажмите кнопку Редактировать.

Чтобы удалить один или несколько объектов, установите флажки рядом с ними в списке и нажмите кнопку Удалить. Чтобы удалить отдельный объект, можно также щелкнуть его и нажать кнопку Удалить.

Кроме того, можно нажать кнопку Дополнительно, чтобы выполнить следующие задачи:

Чтобы просмотреть дополнительные сведения об объекте, щелкните имя роли. Можно также настроить параметры и разрешения.