Главный экран Genesys Administrator Extension состоит из двух частей.
Примечание. В рабочей области отображаются только те объекты и параметры, для которых у пользователя, вошедшего в систему, есть необходимые привилегии роли и разрешения на доступ.
На панели заголовка в верхней части окна Genesys Administrator Extension отображается имя пользователя.
Пользователю может потребоваться задать новый пароль при первом входе в систему либо после того, как его старый пароль был сброшен администратором.
В целях безопасности среда GAX может быть настроена таким образом, чтобы приложение блокировалось, если клавиатура или мышь не используются в течение определенного времени. Если возник тайм-аут бездействия, пользователь не сможет работать с системой до тех пор, пока не введет свои учетные данные, чтобы разблокировать приложение. Это помогает предотвратить несанкционированный доступ посторонних лиц к терминалу, на котором работает GAX.
Примечание. В среде GAX реализована функция поддержки соединения, чтобы сеансы пользователей не завершались по тайм-ауту. Благодаря ей GAX поддерживает сеанс даже в том случае, если приложение заблокировано по тайм-ауту бездействия и для дальнейшей работы необходимо указать учетные данные.
Несколько экземпляров Genesys Administrator Extension могут быть подключены к одной среде конфигурирования с целью балансировки нагрузки и обеспечения постоянной доступности. Каждый экземпляр Genesys Administrator Extension может быть настроен для работы с собственным набором функциональных модулей. Не все эти модули могут быть доступны каждому из экземпляров Genesys Administrator Extension, установленных в среде Genesys.