Группа доступа — это группа пользователей, которым необходим один и тот же набор разрешений на доступ к объектам базы данных конфигурации.
Во многих случаях можно разделить пользователей с учетом схожести их потребностей в доступе на небольшое число категорий. Например, группа агентов, выполняющих одинаковые задачи, обычно имеет одни и те же потребности в доступе. Два или три человека, отвечающие за обслуживание определенного сайта контакт-центра, также могут иметь одинаковые потребности в доступе. Контроль доступа можно значительно упростить, если добавить отдельных пользователей в группы доступа и настроить разрешения для этих групп.
На панели Пользовательские группы доступа перечислены пользовательские группы доступа, имеющиеся в среде. В этом иерархическом представлении они сортируются по группам внутренних абонентов, конфигурационным модулям, сайтам и папкам.
Примечание. Отключенные объекты отображаются в списке как неактивные.
При управлении учетными записями учитываются разрешения, настроенные для группы внутренних абонентов. Пользователь может получить доступ только к тем объектам, для которых ему предоставлено разрешение.
Отфильтровать содержимое этого списка можно двумя способами.
Чтобы отсортировать элементы списка, щелкните заголовок столбца. Если щелкнуть заголовок столбца еще раз, порядок сортировки изменится на обратный.
Чтобы просмотреть дополнительные сведения об объекте, щелкните имя пользовательской группы доступа. Кроме того, можно настроить параметры и контроль доступа.
На панели Пользовательские группы доступа можно выполнять следующие действия: