Удаление навыков

Удалить навык можно несколькими способами.

Удаление одного навыка

  1. Выберите пункт Учетные записи > Система > Навыки агента.
  2. Выберите навык в списке Навыки. На новой панели справа будут приведены дополнительные сведения о выбранном навыке.
  3. На новой панели нажмите кнопку Удалить.
  4. Появится диалоговое окно, в котором нужно подтвердить действие.

Удаление нескольких навыков

Чтобы удалить несколько навыков одновременно, выполните указанные ниже действия.
  1. В списке Навыки установите флажок рядом с каждым навыком, который нужно удалить.
  2. Нажмите кнопку Групповое изменение и выберите во всплывающем списке команду Удалить.
  3. Появится диалоговое окно, в котором нужно подтвердить действие.