Создание объектов «Абонентский номер»
Чтобы создать объект «Абонентский номер», выполните указанные ниже действия.
- Выберите пункт Конфигурация > Система > Диспетчер конфигурации.
- Нажмите Абонентские номера. Появится список Коммутаторы.
- Выберите объект «Коммутатор», в котором нужно создать абонентский номер.
- Выберите папку абонентских номеров, в которой нужно создать абонентский номер.
- Нажмите кнопку Создать.
- Введите указанные ниже сведения. В некоторых полях можно либо ввести значение, либо нажать кнопку Обзор и выбрать значение из списка.
- Номер — абонентский номер, назначенный этому устройству в коммутаторе. Для этого свойства необходимо указать значение, и оно должно быть уникальным в пределах коммутатора среди абонентских номеров всех типов, кроме типа Метка назначения. Изменить заданное значение невозможно. Система Genesys Administrator Extension не проверяет соответствие абонентских номеров плану нумерации коммутатора, определяемому его свойством Диапазон абонентского номера. Если согласно спецификациям T-Server такое соответствие важно поддерживать в среде, убедитесь в том, что указанное значение свойства Диапазон абонентского номера охватывает все номера, определенные в коммутаторе.
- Тип — тип абонентского номера. Изменить заданное значение невозможно.
- Коммутатор — коммутатор, к которому относится этот абонентский номер. Для этого свойства необходимо указать значение. Изменить заданное значение невозможно.
- Ассоциация — сущность, постоянно связанная с этим абонентским номером (например, номер порта IVR, имя канала или номер доступа). Для абонентских номеров типа Внешняя точка маршрутизации этот номер может быть нужен для замены фактического абонентского номера и использоваться при направлении вызовов в эту точку маршрутизации из другого коммутатора.
- Регистрация — определяет, должен ли сервер T-Server регистрировать этот абонентский номер в коммутаторе. Для этого свойства необходимо указать значение. В раскрывающемся меню выберите одно из указанных ниже значений.
- Ложь — сервер T-Server никогда не должен регистрировать данный абонентский номер в коммутаторе. Вместо этого он должен обрабатывать его локально.
- Истина — при запуске или повторном подключении сервер T-Server всегда должен регистрировать этот абонентский номер в коммутаторе.
- По требованию — сервер T-Server должен регистрировать этот абонентский номер, только когда клиент T-Server запрашивает регистрацию. Дополнительные сведения см. в документации по T-Server.
Внимание! Последние два значения приводят к принудительной регистрации абонентского номера сервером T-Server независимо от того, включен он или отключен.
- Псевдоним — альтернативное имя для этого абонентского номера. Для этого свойства необходимо указать значение, если абонентский номер используется в качестве целевого объекта в инструкциях маршрутизации. Если значение указано, оно должно быть уникальным в пределах базы данных конфигурации (в корпоративной среде) или группы внутренних абонентов (в среде с многими такими группами).
- Тип маршрута — тип маршрутизации, который применяется к этому абонентскому номеру. Для этого свойства необходимо указать значение.
- Группа абонентских номеров — группа абонентских номеров, к которой относится этот абонентский номер.
- Переопределить — значение, которое должно использоваться вместо значения номера или имени для доступа к этому абонентскому номеру при определенных типах маршрутизации. Необходимо указать значение переопределения, и оно должно быть уникальным в пределах коммутатора.
Примечание. Чтобы можно было задать значение в поле Переопределить, должен быть установлен флажок Использовать переопределение.
- Идентификатор входа — идентификатор входа, используемый для активации этого абонентского номера. В системах коммутации некоторых типов требуется, чтобы код входа, используемый для активации определенного абонентского номера, был постоянно связан с этим номером. В таком случае идентификатор входа может применяться к абонентским номерам следующих типов: Позиция ACD, Расширение, Порт обработки голоса, Голосовая почта или Смешанное.
- Тип коммутатора — целое число, соответствующее сочетанию параметров коммутатора для этого абонентского номера. Оно определяет тип устройства (например, Расширение, Позиция ACD или Канал) для каждого коммутатора (УАТС), поддерживаемого сервером T-Server. Это значение уникально для каждой конфигурации коммутатора, абонентского номера и сервера T-Server. По сути, оно обеспечивает перекрестную ссылку для типов абонентских номеров между сервером T-Server и УАТС. Для этого свойства необходимо указать значение, и оно должно быть не меньше 1. Дополнительные сведения см. в руководстве по развертыванию Framework T-Server для вашего сервера T-Server.
- Число каналов — число каналов, связанных с этим абонентским номером. Применяется только в том случае, если свойство «Тип» имеет значение Сетевой адресат. Значение по умолчанию — 0.
- Группа внутренних абонентов — в среде с многими группами внутренних абонентов это группа, к которой относится объект. В качестве значения автоматически задается группа внутренних абонентов, указанная в поле Каталог групп внутренних абонентов в списке объектов.
- Состояние включено — если этот параметр выбран, это означает, что объект находится в нормальном рабочем состоянии и его можно использовать без ограничений.
- Нажмите кнопку Сохранить.