Группы параметров

Группы параметров — это наборы рабочих параметров, связанные со стратегией маршрутизации. Поставщик услуг выполняет их развертывание для группы внутренних абонентов в виде шаблонов групп параметров. Затем администратор группы внутренних абонентов задает значения рабочих параметров в соответствующей группе параметров. Когда приложение URS выполняет стратегию маршрутизации, значения рабочих параметров из связанной группы параметров встраиваются в поток вызовов.

На этом экране показан список всех групп параметров, с которыми связана группа внутренних абонентов, привязанная к вошедшему в систему пользователю, и для просмотра которых у роли пользователя есть необходимые привилегии. Чтобы обновить его в любой момент времени, нажмите кнопку Обновить.

Отфильтровать содержимое этого списка можно двумя способами.

  1. Введите имя объекта или его часть в поле Быстрый фильтр.
  2. Чтобы открыть панель Фильтр групп внутренних абонентов, нажмите кнопку Фильтр групп внутренних абонентов. На этой панели установите флажки для групп внутренних абонентов, которые нужно выбрать. Чтобы отфильтровать список групп внутренних абонентов на этой панели, используйте поле Быстрый фильтр.

Доступ к каждой группе параметров определяется тем, как настроено управление доступом в объекте Транзакция конфигурации. Основные принципы предоставления доступа описаны ниже.

Щелкните имя группы параметров, чтобы просмотреть дополнительную информацию о ней на новой панели, которая появится справа. С помощью кнопки Управление доступом пользователи могут изменять разрешения для группы параметров (при наличии разрешения «Обновление» для соответствующего объекта).

Значения в группах параметров можно изменять из приложений, отличных от GAX (например, Genesys Administrator или Configuration Layer). В этом случае на панели со сведениями о группе параметров появляется предупреждение о том, что синхронизация этой группы параметров нарушена. Вам может быть предложено выбрать значение из числа перечисленных ниже вариантов.

Чтобы синхронизировать группу параметров, нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы отсортировать группы параметров в списке, щелкните заголовок столбца. Если щелкнуть заголовок столбца еще раз, порядок сортировки изменится на обратный.

На этом экране можно выполнять следующие задачи: