Создание пользовательских учетных записей
Чтобы создать пользовательскую учетную запись, выполните указанные ниже действия.
- В заголовке выберите пункт Учетные записи > Система > Пользовательские учетные записи.
- На панели Пользовательские учетные записи нажмите кнопку Создать.
- Введите информацию в указанных ниже полях.
- Имя пользователя — имя пользователя, которое используется для входа в систему.
Примечание. Значение этого поля должно быть уникальным в пределах среды.
- Агент — флажок, который можно установить, чтобы указать, что этот пользователь является агентом.
- Имя — имя пользователя.
- Фамилия — фамилия пользователя.
- Адрес электронной почты — адрес электронной почты пользователя.
- Группа внутренних абонентов и папка — группа внутренних абонентов и папка, к которым относится данный пользователь. Можно ввести имя группы внутренних абонентов в поле Быстрый фильтр или щелкнуть по значку Обзор, чтобы выбрать группу внутренних абонентов из списка.
- Идентификатор сотрудника — идентификационный номер сотрудника.
Примечание. Значение этого поля должно быть уникальным в пределах среды.
- Пароль — пароль, который используется для входа в систему.
- Подтверждение пароля — повторно введите пароль, чтобы подтвердить, что он введен правильно. Это значение должно совпадать с введенным в поле Пароль.
- Сбросить пароль при следующем входе — флажок, установка которого приводит к тому, что при следующем входе пользователя в систему появляется запрос на ввод нового пароля.
Примечание. Параметр Сбросить пароль при следующем входе отображается только тогда, когда приложение Genesys Administrator Extension подключено к Management Framework версии 8.1.1 или более поздней. Дополнительные сведения о сбросе паролей см. в руководстве по развертыванию системы безопасности Genesys 8.1.
- Внешний идентификатор — внешний идентификатор сотрудника.
- Введите категории приложений в разделе Категории приложений. Чтобы добавить категорию приложения, нажмите кнопку Создать. Справа откроется новая панель, которая содержит два раскрывающихся меню: Тип приложения и Категория приложения. Выберите приложение в раскрывающемся меню Тип приложения, а затем выберите категорию в раскрывающемся меню Категория приложения. Чтобы добавить параметры в раздел Категории приложений, нажмите кнопку ОК.
Примечания.
- С помощью раздела Категории приложений приложения с графическим пользовательским интерфейсом могут определять функции, доступные для вошедшего в систему пользователя. Обратитесь к руководствам по приложениям Genesys с графическим пользовательским интерфейсом, чтобы узнать, используются ли в них категории для включения или блокирования определенных функций. Если в руководстве не упоминаются категории, это означает, что они не используются в соответствующих приложениях и для них нет необходимости указывать категории пользователей.
- Не путайте категории приложений с разрешениями в базе данных конфигурации. Приложения сами по себе проверяют категории, которые определяют функциональные возможности, доступные для пользователя в конкретном приложении. Сервер конфигурации проверяет разрешения, которые определяют уровень доступа к объектам в базе данных конфигурации.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Каждый пользователь автоматически получает разрешения Читать и Обновление для собственного объекта «Пользователь». Благодаря этому пользователи могут сохранять свои настройки в программах с графическим интерфейсом, таких как GAX и Interaction Workspace.