Диспетчер конфигурации — коммутаторы

Обзор

Коммутатор — это совокупность ресурсов телефонии в рамках коммутационной телефонной станции.

В большинстве случаев конфигурации корпоративного уровня для коммутаторов и коммутационных телефонных станций должны быть идентичны друг другу. Однако могут существовать исключения, когда необходимо разделить станцию на несколько коммутаторов или создать более эффективный и безопасный план нумерации. В этой ситуации нужно определить коммутатор в пределах коммутационной телефонной станции.

В случае потери всех компонентов на одном сайте необходимо применить стратегию аварийного восстановления, чтобы обеспечить минимальное прерывание обслуживания. Центральной частью данной стратегии является существование синхронизированных коммутаторов, которые располагаются на отдельных сайтах и на которых настроены одинаковые наборы расширений агентов и входных имен агентов. Агент может в любое время войти на любой коммутатор.

Стратегия аварийного восстановления, реализованная компанией Genesys для компонентов Genesys, применяется к коммутаторам типа Коммутатор SIP. Настроить аварийное восстановление для компонентов Genesys можно только в случае, если в базе данных конфигурации есть хотя бы один коммутатор.

Дополнительные сведения об аварийном восстановлении см. в руководстве по развертыванию сервера SIP на платформе с высокой доступностью или в справке администратора платформы Genesys.

Параметры отображения

В списке Коммутаторы приведены коммутаторы, имеющиеся в среде. В этом иерархическом представлении они сортируются по группам внутренних абонентов, конфигурационным модулям, сайтам и папкам. Чтобы просмотреть объекты в определенной иерархии, выберите нужный ее тип в раскрывающемся меню над списком.

Примечание. Отключенные коммутаторы отображаются в списке как неактивные.

В диспетчере конфигурации учитываются разрешения, настроенные для группы внутренних абонентов. Пользователь может получить доступ только к тем объектам, для которых ему предоставлены разрешения и права.

Отфильтровать содержимое этого списка можно двумя способами.

Чтобы отсортировать элементы списка, щелкните заголовок столбца. Если щелкнуть заголовок столбца еще раз, порядок сортировки изменится на обратный.

Чтобы выбрать несколько объектов одновременно или отменить их выбор, нажмите кнопку Выбрать.

Действия

Чтобы создать объект «Коммутатор», нажмите кнопку Создать. Чтобы просмотреть или изменить данные существующего объекта, щелкните его имя или установите флажок рядом с ним и нажмите кнопку Редактировать.

Чтобы удалить один или несколько объектов, установите флажки рядом с ними в списке и нажмите кнопку Удалить. Чтобы удалить отдельный объект, можно также щелкнуть его и нажать кнопку Удалить.

Кроме того, можно нажать кнопку Дополнительно, чтобы выполнить следующие задачи:

Чтобы просмотреть дополнительные сведения об объекте, щелкните имя коммутатора. Можно также настроить параметры и разрешения и просмотреть зависимости.