Рабочая область

Рабочая область расположена под заголовком, и именно здесь пользователь выполняет все свои задачи в среде Genesys Administrator Extension. Длина этой области изменяется автоматически в зависимости от отображаемого в ней содержимого. В рабочей области новые панели отображаются справа по мере доступности новых параметров или функций с учетом действий пользователя на активной панели.

В рабочей области отображаются только те объекты и параметры, для которых у пользователя, вошедшего в систему, есть необходимые привилегии роли и разрешения на доступ.

Пользователь может свернуть все панели или изменить их размеры в зависимости от личных предпочтений. Чтобы свернуть панель, нажмите кнопку Свернуть в правом верхнем углу. Чтобы восстановить панель, нажмите кнопку Разместить содержимое. Чтобы изменить размер панели, наведите указатель мыши на ее край. Указатель примет вид линии со стрелками влево и вправо. Это означает, что размер панели можно изменить. Чтобы сделать это, перетащите край панели. Чтобы подогнать размер панели в соответствии с отображаемым содержимым, нажмите кнопку Разместить содержимое.

Чтобы закрыть панель, нажмите кнопку Закрыть.

Крайняя левая панель содержит элементы для модуля, выбранного в меню в области заголовка В средах с многими группами внутренних абонентов перечень элементов упорядочен по группам. Кроме того, можно просмотреть все группы внутренних абонентов, группу по умолчанию либо несколько выбранных групп, нажав кнопку Фильтр групп внутренних абонентов. Можно также отфильтровать содержимое крайней левой панели: для этого введите полное имя группы внутренних абонентов или его часть в поле Быстрый фильтр. Чтобы отсортировать содержимое по группам внутренних абонентов или другому критерию, щелкните заголовок соответствующего столбца.

Если щелкнуть элемент в списке либо нажать кнопку Создать или Обзор, справа откроется новая панель. Она содержит элементы управления для просмотра, редактирования и изменения свойств и других сведений, которые связаны с выбранным (или создаваемым) элементом. Genesys Administrator Extension поддерживает автозаполнение форм и полей, что повышает продуктивность работы.

Для некоторых объектов можно просмотреть историю аудита. Для этого выберите объект (например, Специализация), и информация о нем появится на новой панели. На панели со сведениями об объекте нажмите кнопку Соотв. и выберите пункт История. Справа появится панель История. Она содержит информацию об истории изменений объекта.

Сообщения об ошибках и информационные уведомления отображаются в верхней части рабочей области. Их нужно закрывать вручную, щелкая по значку X. В противном случае они будут накапливаться и засорять рабочую область.