스킬 활성화 또는 비활성화

다음과 같이 여러 가지 방법으로 스킬을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

단일 스킬 활성화 또는 비활성화

  1. 계정 > 시스템 > 상담원 스킬로 이동합니다.
  2. 스킬을 선택합니다. 새 패널이 오른쪽에 열립니다.
  3. 새 패널에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

여러 스킬 활성화 또는 비활성화

  1. 헤더에서 계정 > 시스템 > 스킬로 이동합니다.
  2. 스킬 패널에서 활성화하거나 비활성화하려는 각 스킬 옆의 확인란을 선택합니다.
  3. 일괄 변경 단추를 클릭합니다. 팝업 메뉴가 표시됩니다. 선택한 스킬을 활성화하려면 활성을 선택하고 선택한 스킬을 비활성화하려면 비활성을 선택합니다.
  4. 다음 작업을 확인하는 대화 상자가 표시됩니다.