계정 관리 - 일괄 변경 집합
Genesys Administrator Extension을 통해 사용자에 대한 일괄 변경을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 일괄 변경 집합을 작성하여 단일 작업으로 사용자 시스템에 다수의 사용자를 추가하거나 제거할 수 있으며 다수의 스킬을 추가 또는 제거하거나 추가 및 제거 둘 다를 수행할 수도 있습니다.
일괄 변경 집합 패널은 사용자 환경에서 아직 실행되지 않았거나 실행 중 실패한 모든 일괄 변경 집합을 나열합니다. 성공한 일괄 변경 집합 목록을 보려면 완료된 일괄 변경 패널을 참조하십시오.
계정 관리는 테넌시 권한 설정에 따라 수행됩니다. 따라서 액세스 권한이 부여된 개체만 액세스할 수 있습니다.
다음과 같은 두 가지 방법으로 이 목록의 내용을 필터링할 수 있습니다.
- 빠른 필터 필드에 개체 이름의 전체 또는 일부를 입력합니다.
- 테넌트 필터 단추를 클릭하여 테넌트 필터 패널을 엽니다. 이 패널에서 선택하려는 각 테넌트 옆의 확인란을 클릭합니다. 이 패널의 빠른 필터 필드를 사용하여 테넌트 목록을 필터링합니다.
열 제목을 클릭하여 목록의 항목을 정렬할 수 있습니다. 열 제목을 다시 클릭하면 정렬 순서가 뒤바뀝니다.
일괄 변경 집합 목록은 다음 정보를 표시합니다.
- 변경 집합 이름 - 일괄 변경 집합의 이름입니다.
- 작성자 - 일괄 변경 집합을 작성한 사용자 이름입니다.
- 작성 날짜 - 일괄 변경 집합이 작성된 날짜입니다.
- 마지막으로 수정한 날짜 - 일괄 변경 집합이 마지막으로 수정된 날짜입니다.
- 설정 상태 변경 - 다음 중 하나입니다.
- 비어 있음 - 일괄 변경 집합에 입력된 데이터가 아직 없습니다.
- 불완전 - 일괄 변경 집합에 일부 데이터만 입력되었습니다.
- 실행 준비 완료 - 일괄 변경 집합을 실행할 준비가 되었습니다.
- 실행 중 - 다음 중 하나입니다.
- 실행 안 함 - 일괄 변경 집합이 아직 실행되지 않았습니다.
- 완료 - 일괄 변경 집합이 실행되었습니다.
- 실패 - 일괄 변경 집합의 실행이 실패되었습니다.
- 진행률 - 실행 중 일괄 변경 집합의 진행률 표시줄을 표시합니다.
- 실행자: 테넌트 - 일괄 변경 집합을 마지막으로 실행한 테넌트를 나타냅니다.
- 실행자: 사용자 - 일괄 변경 집합을 마지막으로 실행한 사용자를 나타냅니다.
- 이전에 실행한 날짜 - 일괄 변경 집합을 마지막으로 실행한 날짜와 시간을 나타냅니다.
목록에서 일괄 변경 집합을 클릭하여 해당 항목에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 다음 필드가 표시됩니다.
- 변경 집합 이름 - 일괄 변경 집합의 이름입니다.
- 삭제 - 일괄 변경 집합에서 삭제할 개체입니다.
- 추가 - 일괄 변경 집합에서 추가할 개체입니다.
- 갱신 - 일괄 변경 집합에서 갱신할 개체입니다.
일괄 변경 집합 패널에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
참고: 솔루션 정의 파일은 일괄 변경 집합이 실행되는 경우에 작성됩니다. 솔루션 정의 파일을 다운로드하는 방법에 대한 지침은 완료된 일괄 변경 패널을 참조하십시오.