상담원 그룹 활성화 또는 비활성화

다음과 같이 여러 가지 방법으로 상담원 그룹을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

단일 상담원 그룹 활성화 또는 비활성화

  1. 계정 > 시스템 > 상담원 그룹으로 이동합니다.
  2. 상담원 그룹을 선택합니다. 새 패널이 오른쪽에 열립니다.
  3. 새 패널에서 다음 중 하나를 수행합니다.

여러 상담원 그룹 활성화 또는 비활성화

  1. 헤더에서 계정 > 시스템 > 상담원 그룹으로 이동합니다.
  2. 상담원 그룹 패널에서 활성화하거나 비활성화하려는 각 상담원 그룹 옆의 확인란을 선택합니다.
  3. 일괄 변경 단추를 클릭합니다. 팝업 메뉴가 표시됩니다. 선택한 상담원 그룹을 활성화하려면 활성을 선택하고 선택한 상담원 그룹을 비활성화하려면 비활성을 선택합니다.
  4. 다음 작업을 확인하는 대화 상자가 표시됩니다.