기본 설정

Genesys Administrator Extension에서는 사용자의 기본 설정에 맞춰 인터페이스를 사용자 정의할 수 있습니다. 이러한 기본 설정은 브라우저에서 사용자나 사용자의 로그인 자격 증명을 사용하는 사람이 Genesys Administrator Extension에 로그인할 때마다 적용됩니다.

기본 설정 메뉴를 열려면 Genesys Administrator Extension의 주 화면에서 맨 위 제목에 있는 기본 설정(기어 아이콘)을 누릅니다. 이 메뉴는 이 사용자 계정이 Genesys Administrator Extension에 로그인한 마지막 시간을 표시합니다.

참고: 로컬 컴퓨터와 Management Framework 컴퓨터의 날짜와 시간을 동기화해야 마지막 로그인 시간이 정확합니다.

기본 설정 메뉴에는 다음 세 가지 옵션이 있습니다.

참고: 사용자 기본 설정 메뉴의 설정이 시스템 기본 설정 메뉴의 설정보다 우선 적용됩니다. 예를 들어 시스템 기본 설정에서 언어가 English (US)이고 사용자 기본 설정의 언어 설정이 이와 다르다면 Genesys Administrator Extension에는 사용자 기본 설정의 언어 설정이 사용됩니다.

사용자 기본 설정

고급 창

고급 창에서 Genesys Administrator Extension JavaScript 로깅의 로깅 수준을 지정할 수 있습니다. 지원 담당자가 이 설정을 지정하라는 지침을 준 경우에만 이를 설정해야 합니다. 드롭다운 목록에서 다음 중 하나로 로깅 수준을 설정합니다.

참고: 이러한 로그는 브라우저 콘솔에서 확인할 수 있으며 Tomcat 로그와 혼동해서는 안 됩니다.

로캘

로캘 창에서 적합한 라디오 단추를 선택하여 다음 기본 설정을 설정할 수 있습니다.

기본 설정(필드 이름) 설명
언어 GAX 사용자 인터페이스에 사용할 언어입니다. 기본값은 English (US)입니다. 지역화 키트 플러그인을 설치하여 추가 언어 옵션을 추가할 수 있습니다.
참고: 변경사항을 적용하려면 브라우저를 새로 고쳐야 합니다.
날짜 형식 Genesys Administrator Extension에 표시할 날짜 형식입니다.
주의 시작 요일 일요일 또는 월요일 중 한 주가 시작되는 요일입니다.
숫자 형식 숫자가 표시되는 형식입니다.
표준 시간대 GAX에 표시되는 시간의 표준 시간대입니다.
참고:

시스템 기본 설정

제한

Genesys Administrator Extension에서는 Configuration Server로 동시에 보낼 수 있는 변경사항 수를 제한할 수 있습니다. Genesys 환경 전체에서 일관된 성능을 보장할 수 있도록 이러한 설정을 최적화할 수 있습니다.

동시에 실행할 수 있는 구성 개체의 일괄 갱신 수를 지정하려면 일괄 갱신 배치 크기 필드를 변경합니다. 기본값은 300입니다. 0 값은 구성 개체에 대한 변경 제한이 없음(모든 요청된 작업이 지연 없이 Configuration Server로 전송됨)을 나타냅니다. 이 필드에 0 또는 원하는 양의 정수 값을 입력할 수 있습니다.

참고: Genesys Administrator에서 입력하는 사용자에 대한 최대 일괄 갱신 배치 크기300입니다.

일괄 갱신 배치 제한 시간 필드를 변경하여 Genesys Administrator Extension이 일괄 갱신 작업을 실행하는 사이에 대기해야 하는 시간(초)을 지정할 수 있습니다. 기본값은 1입니다. 0 값은 일괄 갱신 작업 간 지연이 없음을 나타냅니다. 이 필드에 0에서 300 사이의 원하는 값을 입력할 수 있습니다.

로캘

로캘 창에서 적합한 라디오 단추를 선택하여 다음 기본 설정을 설정할 수 있습니다.

기본 설정(필드 이름) 설명
언어 GAX 사용자 인터페이스에 사용할 언어입니다. 기본값은 English (US)입니다. 지역화 키트 플러그인을 설치하여 추가 언어 옵션을 추가할 수 있습니다.
참고: 변경사항을 적용하려면 브라우저를 새로 고쳐야 합니다.
날짜 형식 Genesys Administrator Extension에 표시할 날짜 형식입니다.
주의 시작 요일 일요일 또는 월요일 중 한 주가 시작되는 요일입니다.
숫자 형식 숫자가 표시되는 형식입니다.
표준 시간대 GAX에 표시되는 시간의 표준 시간대입니다. 참고: 이 설정은 시스템에 적용됩니다.

Genesys Administrator

이 링크를 누르면 Genesys Administrator 응용프로그램이 시작됩니다. Genesys Administrator에 대한 로그인이 구성된 경우 사용자가 Genesys Administrator Extension에 로그인하면 이 링크가 표시됩니다.