매개변수 그룹의 값 설정 및 수정
매개변수 그룹의 작업 값에 기본값을 할당할 수 있습니다. 테넌트에 적용 가능한 이러한 작업 매개변수에 값을 할당하는 작업은 테넌트 관리자 또는 적합한 역할 권한을 가진 사용자의 책임입니다.
매개변수 그룹의 작업 매개변수 값을 설정 또는 수정하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 헤더에서 작업 > 작업 매개변수 > 매개변수 그룹으로 이동합니다.
- 매개변수 그룹 목록 화면에서 수정하려는 매개변수 그룹을 선택합니다.
- 필요한 경우 매개변수 그룹 목록 화면의 오른쪽에 표시되는 매개변수 패널에서 각 작업 매개변수의 값을 입력 또는 수정합니다.
- 저장을 눌러 변경사항을 저장하거나, 취소를 눌러 변경사항을 취소하고 매개변수 그룹을 변경되지 않은 상태로 둡니다.
Genesys Administrator, 구성 레이어 등 GAX가 아닌 다른 응용프로그램에서 매개변수 그룹의 값을 수정할 수 있습니다. 이 경우 매개변수 그룹 세부 사항 패널에 메시지가 표시되어 매개변수 그룹이 동기화되지 않았다고 알립니다. 그리고 다음 옵션 중 하나의 값을 선택하라는 메시지가 나타납니다.
- 데이터베이스의 값 - Genesys Administrator Extension 데이터베이스에 저장된 값이 사용됩니다.
- 트랜잭션 개체의 값 - 외부 값이 사용됩니다.
저장 단추를 눌러 매개변수 그룹을 동기화합니다.