사용자 계정 작성
사용자 계정을 작성하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 헤더에서 계정 > 시스템 > 사용자 계정으로 이동합니다.
- 사용자 계정 패널에서 새로 만들기 단추를 클릭합니다.
- 다음 필드에 정보를 입력합니다.
- 사용자 이름 - 로그인에 사용할 사용자 이름입니다.
참고: 이 필드는 환경에서 고유해야 합니다.
- 이름 - 사용자의 이름입니다.
- 성 - 사용자의 성입니다.
- 전자 메일 주소 - 사용자의 전자 메일 주소입니다.
- 테넌트 및 폴더 - 사용자가 속한 테넌트 및 폴더입니다. 빠른 필터 필드에서 테넌트의 이름을 입력하거나 찾아보기 아이콘을 클릭하여 목록에서 테넌트를 선택할 수 있습니다.
- 상담원 - 사용자가 상담원임을 나타내기 위해 선택할 수 있는 확인란입니다.
- 직원 ID - 직원의 ID 번호입니다.
참고: 이 필드는 환경에서 고유해야 합니다.
- 암호 - 로그인에 사용할 암호입니다.
- 암호 확인 - 정확히 입력했는지 확인하기 위해 암호를 다시 입력합니다. 이 값은 암호 필드에서 입력한 값과 일치해야 합니다.
- 다음 로그인 시 강제로 암호 재설정 - 이 확인란을 선택하면 다음 로그인 시 새 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
참고: 다음 로그인 시 강제로 암호 재설정 옵션은 Genesys Administrator Extension에서 Management Framework 8.1.1 이상에 연결하는 경우에만 표시됩니다. 암호를 재설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Genesys 8.1 Security Deployment Guide를 참조하십시오.
- 외부 ID - 직원의 외부 ID입니다.
- 응용프로그램 순위 섹션에 응용프로그램 순위를 입력합니다. 새로 만들기 단추를 클릭하여 응용프로그램 순위를 추가합니다. 새 패널이 오른쪽에 열리며 패널에는 두 가지 드롭다운 메뉴 즉, 응용프로그램 유형 및 응용프로그램 순위가 있습니다. 응용프로그램 유형 드롭다운 메뉴에서 응용프로그램을 선택한 후 응용프로그램 순위 드롭다운 메뉴에서 순위를 선택합니다. 확인 단추를 클릭하여 응용프로그램 순위 섹션에 설정을 추가합니다.
참고:
- 응용프로그램 순위 기능을 통해 GUI 응용프로그램에서 현재 로그인한 사용자가 사용할 수 있는 기능을 제어할 수 있습니다. 해당 응용프로그램이 순위를 사용하여 특정 기능을 활성화하거나 차단하는지 확인하려면 Genesys GUI 응용프로그램에 대한 설명서를 참조하십시오. 설명서에 순위에 대한 내용이 없으면 관련 응용프로그램에서 순위를 사용하지 않는 것이므로, 관련 응용프로그램에서는 사용자 순위를 지정할 필요가 없습니다.
- 응용프로그램 순위와 구성 데이터베이스 권한을 혼동하지 마십시오. 응용프로그램 자체에서 응용프로그램과 관련하여 사용자가 사용할 수 있는 기능을 지정하는 순위를 검증합니다. Configuration Server는 구성 데이터베이스의 개체에 대한 액세스 수준을 지정하는 권한을 검증합니다.
- 저장 단추를 클릭합니다.