Genesys Administrator Extension의 기본 화면은 다음 두 부분으로 구성되어 있습니다.
참고: 작업 영역에는 로그인한 사용자가 액세스할 수 있는 역할 권한 및 개체 권한을 보유하는 개체 및 옵션만 표시됩니다.
사용자의 이름이 Genesys Administrator Extension 창의 맨 위에 있는 헤더 표시줄에 표시됩니다.
첫 번째 로그인 시 새 암호를 설정하도록 구성되었거나, 시스템 관리자가 암호를 재설정한 후에 새 암호를 설정하도록 구성되었을 수 있습니다.
보안상의 목적으로, 지정한 기간 동안 키보드 또는 마우스를 사용하지 않으면 응용프로그램이 잠기도록 GAX가 구성되어 있을 수 있습니다. 비활성 제한 시간이 초과된 경우 사용자가 로그인 정보를 제공하여 응용프로그램의 잠금을 해제할 때까지 모든 사용자 입력이 차단됩니다. 이 기능을 통해 무단 사용자가 GAX를 실행하는 무인 터미널에 액세스할 수 없도록 보장합니다.
참고: GAX는 연결 유지 전략을 채택하여 세션이 시간 초과되는 것을 방지합니다. 이 기능은 비활성 제한 시간 기능으로 인해 응용프로그램이 잠겨 로그인해야 하는 경우라도 GAX가 세션을 유지할 수 있도록 보장합니다.
부하 분산 및 고가용성을 지원할 목적으로 여러 인스턴스의 Genesys Administrator Extension이 단일 구성 환경에 연결될 수 있습니다. 각 Genesys Administrator Extension 인스턴스는 여러 집합의 기능 모듈을 사용하도록 구성될 수 있습니다. 일부 모듈은 Genesys 환경에 설치된 Genesys Administrator Extension의 모든 인스턴스에 사용할 수 없을 수도 있습니다.