Genesys Administrator Extension のメイン画面は、次の 2 つの部分で構成されています。
注: ワークスペースには、ログインしているユーザーがロール特権とオブジェクト アクセス権を持っているオブジェクトとオプションのみが表示されます。
Genesys Administrator Extension ウィンドウのヘッダー バーには、ユーザーの名 (ファースト ネーム) が表示されます。
最初にログインしたとき、あるいはシステム管理者があなたのパスワードをリセットした後に、新しいパスワードを設定するように構成されている場合があります。
セキュリティの理由で、特定の時間キーボードやマウスを使用しないとアプリケーションがロックされるように GAX が構成されている場合があります。 無操作タイムアウトが発生すると、ログイン情報を入力してアプリケーションのロックを解除するまで、すべてのユーザー入力がブロックされます。 この機能によって、権限のないユーザーが GAX を実行している無人のターミナルにアクセスできないようにすることができます。
注: GAX は、セッションがタイムアウトしないようにキープアライブを採用しています。この機能によって、無操作タイムアウト機能がアプリケーションをロックし、あなたのログインが必要になっても、GAX はセッションを保持します。
Genesys Administrator Extension の複数のインスタンスが、負荷分散と高可用性をサポートするために、同じ構成環境に接続される場合があります。 Genesys Administrator Extension の各インスタンスは、機能モジュールの異なるセットを使用するように構成されている場合があります。 すべてのモジュールが、Genesys 環境にインストールされた Genesys Administrator Extension のすべてのインスタンスで使用できるわけではありません。