[キャパシティ ルール] パネルでは、環境内の様々なオペレーションのキャパシティ ルールを設定できます。 例えば、音声インタラクションか電子メール インタラクション、またはその両方を同時にいくつ処理するかのキャパシティ ルールを設定できます。
[キャパシティ ルール] リストには、環境内のキャパシティ ルールが一覧表示されます。 このリストは、テナント、構成単位、サイト、フォルダー別の階層構造で表示されます。
注: 無効化されているキャパシティ ルールは、リストに淡色で表示されます。
アカウント管理は、テナントのアクセス権の設定に従います。 アクセスできるのは、アクセス権を付与されたオブジェクトのみです。
このリストには、次の 2 つの方法でフィルターを適用できます。
列見出しをクリックすると、その情報別にリストをソートできます。 列見出しをもう一度クリックすると、ソート順が逆になります。
キャパシティ ルールをクリックすると、右側に新しいパネルが開き、そのルールの詳細情報が表示されます。 新しいパネルで [検証] ボタンをクリックして、キャパシティ ルールを検証します。 このパネルからアクセス制御を編集することもできます。
[キャパシティ ルール] パネルでは、次の操作を行うことができます。