Propiedades de los parámetros operacionales

Propiedad Descripción
Nombre El nombre del parámetro. Debe ser único en el sistema.
Nombre de la clave El nombre del parámetro como debe ser especificado en la ficha Adjunto/Opciones del objeto de transacción en Genesys Administrator. Si este campo se deja en blanco, se usa el nombre que se muestra en Nombre para mostrar.
Texto de ayuda Texto opcional que describe el parámetro o proporciona información adicional.
Tipo El parámetro.
Tipo de objeto Este campo aparece solo para parámetros de objeto de configuración de tipo y especifica el tipo de objeto de configuración. Opcionalmente, cuando se selecciona el objeto de configuración, puede activar la casilla de verificación Tipos múltiples para seleccionar varios objetos de configuración para este parámetro. Si se activa la casilla de verificación Global, un panel independiente se abrirá para seleccionar las compañías que recibirán el parámetro.
Tipo de DN Este campo aparece solo para parámetros de objeto de configuración de tipo y DN de tipo de objeto. Especifica el tipo de DN.
Lista personalizada
Valor personalizado
Estas propiedades se aplican solo a los parámetros del tipo Lista personalizada y especifican los miembros de la lista personalizada. Defina la lista como se indica a continuación:
  • Para agregar un elemento a la lista, escríbalo en el cuadro de edición Valor personalizado y haga clic en Agregar.
  • Para modificar un elemento en la lista, seleccione el valor, haga los cambios y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  • Nota: si quiere que el valor para mostrar de un elemento en la lista personalizada sea distinto del valor real almacenado en el objeto de transacción, escriba esta información en el campo Clave.
  • Para retirar un elemento de la lista, selecciónelo y haga clic en Eliminar.
  • Para reordenar los elementos en la lista, seleccione un elemento y use los botones de flecha Arriba y Abajo para moverlo hacia arriba o hacia abajo en la lista.
  • Para enteros, fechas y horas, puede definir un valor mínimo y/o un valor máximo (límites).
Obligatorio Especifica si el parámetro es obligatorio u opcional. Si está activado, debe especificar un valor para este parámetro antes de guardarlo. Si no está activado, el parámetro se considera opcional y se puede guardar sin valor. Esta propiedad se puede modificar posteriormente (por ejemplo, para cambiar un parámetro obligatorio a opcional).
Global Si está activado, este parámetro es único para todo el sistema y todas las compañías lo comparten. Su valor real debe definirse al crearlo y solo el proveedor de servicios puede cambiarlo.
Valor Si este parámetro es global, es el valor real del parámetro y no puede ser cambiado. Se puede establecer un valor predeterminado que no se propaga a instancias implementadas de Grupo de parámetros. Proporcionar un valor predeterminado es opcional.