Visualización del historial de archivos de definición de solución

Los paquetes de soluciones pueden cambiar con el tiempo. Se pueden actualizar con versiones más recientes para incluir cambios de mayor o menor relevancia en la definición de solución. Se pueden agregar, eliminar o dar de baja nuevas soluciones. Genesys Administrator Extension le permite ver el historial de estos cambios.

Para ver el historial de una solución, realice los siguientes pasos:

  1. Seleccione una solución de la lista Soluciones implementadas.
  2. Haga clic en Historial. El panel Historial se muestra a la derecha. Puede filtrar los informes mediante uno o varios de los criterios siguientes: Tiempo, Usuario, Compañía y Cambio.