Copia de grupos de agentes
Para copiar un grupo de agentes, realice las siguientes acciones:
- Vaya a Cuentas > Sistema > Grupos de agentes.
- Seleccione un grupo de agentes. Se abre un nuevo panel a la derecha.
- En el nuevo panel, haga clic en el botón Copiar. Se abre un nuevo panel a la derecha.
- Introduzca la información en el nuevo panel. Consulte Creación de grupos de agentes para obtener más información.
Nota: el nombre del nuevo grupo de agentes debe ser único en el entorno para poder guardar el nuevo grupo de agentes.
- Haga clic en el botón Guardar para guardar el nuevo grupo de agentes.