Espacio de trabajo

El espacio de trabajo se encuentra debajo del encabezado y permite realizar todas las tareas de Genesys Administrator Extension. La longitud del espacio de trabajo se ajusta automáticamente según lo que se muestra. El espacio de trabajo muestra nuevos paneles a la derecha cuando hay disponibles nuevas opciones o funciones, según sus selecciones en el panel activo.

En el área de trabajo se muestran solo los objetos y las opciones a los que el usuario que inició sesión puede acceder mediante sus privilegios de funciones y autorizaciones de objeto.

Los paneles se pueden contraer o el tamaño de los paneles se puede modificar para adecuarse a sus preferencias personales. Para contraer un panel, haga clic en el botón Contraer en la esquina superior derecha. Para restaurar el panel, haga clic en el botón Ajustar al contenido. Para cambiar el tamaño de un panel, mueva el cursor hacia el borde del panel. El cursor se convertirá en una línea con una flecha hacia la derecha y una hacia la izquierda, lo que indica que el tamaño del panel se puede cambiar. Haga clic y arrastre el panel para ajustar el tamaño. Para restablecer el tamaño del panel a fin de que se ajuste al contenido que se muestra, haga clic en el botón Ajustar al contenido.

Para cerrar un panel, haga clic en el botón Cerrar.

El panel que se encuentra más a la izquierda contiene elementos que corresponden al módulo seleccionado en el menú del área de encabezado. La lista de elementos está organizada por compañía en entornos de varias compañías. Puede ver todas las compañías, su compañía predeterminada o varias compañías seleccionadas mediante el botón Filtro de compañía. También puede filtrar el contenido del panel que se encuentra más a la izquierda escribiendo el nombre o parte del nombre de la compañía en el campo Filtrado rápido. Haga clic en los encabezados de columna para ordenar por compañía o por otro criterio.

Cuando haga clic en un elemento en la lista de elementos, o cuando haga clic en Nuevo o Examinar, se abre un nuevo panel a la derecha. El panel contiene controles que puede usar para ver, editar o modificar las propiedades e información relacionada con el elemento seleccionado o con el nuevo elemento. Genesys Administrator Extension permite que los formularios y los campos se completen automáticamente para mejorar la eficacia.

Para algunos objetos, puede ver un historial de auditoría. Seleccione el objeto, como la personalidad, para ver la información sobre el objeto en un nuevo panel. En el panel de información del objeto, haga clic en el botón Relacionado y seleccione Historial. El panel Historial se muestra a la derecha. Contiene información sobre el historial de cambios del objeto.

Se muestran los mensajes de error e información en la parte superior del espacio de trabajo. Debe cerrarlos manualmente haciendo clic en X o se acumularán y dominarán su espacio de trabajo.