Administración de cuentas - Conjuntos de cambios masivos

Genesys Administrator Extension le permite realizar cambios masivos en los usuarios. Por ejemplo, puede crear un conjunto de cambios masivos para agregar o quitar varios usuarios de su sistema en una acción, o para agregar o quitar varias habilidades, o para realizar ambas acciones.

El panel Conjuntos de cambios masivos enumera los conjuntos de cambios masivos en su entorno que todavía no se han ejecutado o cuya ejecución no se pudo realizar. Para ver una lista de los conjuntos de cambios masivos que finalizaron correctamente, consulte el panel Cambios masivos completos.

La administración de cuentas respeta la configuración de autorizaciones de la compañía. Solo puede acceder a los objetos en los que tiene permisos de acceso.

Puede filtrar los contenidos de esta lista de dos maneras:

  1. Escriba el nombre o parte del nombre del objeto en el campo Filtrado rápido.
  2. Haga clic en el botón Filtro de compañía para abrir el panel Filtro de compañía. En este panel, haga clic en la casilla de verificación junto a las compañías que desea seleccionar. Utilice el campo Filtrado rápido en este panel para filtrar la lista de compañías.

Puede ordenar los elementos en la lista haciendo clic en un encabezado de columna. Al hacer clic en el encabezado de una columna por segunda vez, se invierte el criterio de orden.

La lista Conjuntos de cambios masivos muestra la siguiente información:

Haga clic en un conjunto de cambios masivos en la lista para ver más información. Se muestran los campos siguientes:

Puede realizar las acciones siguientes en los paneles de conjunto de cambios masivos:

Nota: cuando se ejecuta un conjunto de cambios masivos, se crea un archivo de definición de solución. Consulte el panel Cambios masivos completos para obtener instrucciones sobre cómo descargar el archivo de definición de solución.