Eliminación de grupos de parámetros
Cuando se elimina un grupo de parámetros de la base de datos, la plantilla de grupo de parámetros y sus parámetros operacionales no se eliminan de la base de datos. De la misma manera, tampoco se elimina la estrategia de enrutamiento asociada. La principal consecuencia de esta acción es que cuando el URS ejecuta esta estrategia de enrutamiento para la compañía, los valores de los parámetros operacionales en el grupo no se incorporarán al flujo de llamadas.
Para eliminar un grupo de parámetros:
- En el encabezado, vaya a Operaciones > Parámetros operacionales > Grupos de parámetros.
- En la pantalla Lista de grupos de parámetros, seleccione el grupo de parámetros que desea eliminar.
- En el panel <Nombre del grupo de parámetros> que se encuentra a la derecha del panel Lista de grupos de parámetros, haga clic en Eliminar.
- En el cuadro de diálogo Confirmar la eliminación, realice uno de los siguientes procedimientos:
- Para quitar el grupo de parámetros de la base de datos, haga clic en Aceptar.
- Para mantener el grupo de parámetros y no quitar de la base de datos, haga clic en Cancelar.