设置和重置密码

可通过多种方法来更改或重置密码:

为单个用户重置密码

  1. 在标题中,转到“帐户”>“系统”>“用户帐户”
  2. “用户帐户”面板中,单击要为其重置密码的用户的名称。一个新面板将在右侧打开。
  3. 在新面板中,选中“下次登录时强制重置密码”复选框。
  4. 单击“保存”按钮。

  5. 注意:如果密码已标记为由用户重置,则“强制重置密码”按钮将显示为灰色。它将一直显示为灰色,直至用户登录并通过重置密码来清除标志为止。

为单个用户指定新密码

  1. 在标题中,转到“帐户”>“系统”>“用户帐户”
  2. “用户帐户”面板中,单击要为其更改密码的用户的名称。一个新面板将在右侧打开。
  3. 在新面板中,单击面板底部的“更改密码”按钮。
  4. “新密码”字段中键入新密码。
  5. 通过在“确认密码”字段中重新键入密码来确认新密码。
  6. 单击“保存”按钮。

为多个用户重置密码

  1. 在标题中,转到“帐户”>“系统”>“用户帐户”
  2. “用户帐户”面板中,选中要为其重置密码的每个用户旁边的复选框。
  3. 单击“批量更改”按钮。将出现一个弹出式菜单。选择“重置密码”
  4. 将显示一个对话框以确认操作:
  5. 注意:对于其密码已标记为重置的那些用户,“重置密码”按钮显示为灰色。它将一直显示为灰色,直至用户登录并通过重置其密码来清除标志为止。

注意:只有当 Genesys Administrator Extension 连接到 Management Framework 8.1.1 或更高版本时,“下次登录时强制重置密码”选项才会显示。有关重置密码的详细信息,请参阅《Genesys 8.1 Security Deployment Guide》