参数组是与路由策略关联的操作参数集。 它们将以参数组模板的方式由服务提供商部署到租户。 租户管理员随后将值分配给参数组中的操作参数。 当 URS 应用程序执行路由策略时,关联参数组中的操作参数的值将并入呼叫流中。
此屏幕显示与已登录用户关联的租户的所有参数组的列表,以及您有所需角色特权进行查看的所有参数组的列表。 要随时刷新列表,请单击“刷新”。
可采用两种方式对此列表的内容进行过滤:
对每个参数组的访问权限基于配置事务对象的访问控制设置。 下面是一般准则:
单击参数组的名称以在右侧打开的新面板中显示有关参数组的更多信息。 用户可单击“访问控制”按钮来更改参数组的权限,前提是他们有对象的更新权限。
可以从 GAX 以外的其他应用程序(例如 Genesys Administrator 或 Configuration Layer)中修改参数组的值。 进行此操作时,参数组详细信息面板上将出现一条消息,提醒您参数组未同步。 将要求您从以下选项之一中选择一个值:
可通过单击列标题来对列表中的参数组进行排序。 再次单击列标题将进行反向排序。
可在此屏幕中执行以下任务: