查看解决方案定义文件的历史记录

解决方案包可能会随时间推移发生改变。 它们可能会升级(版本提升)以包括解决方案定义中的小幅和大幅更改。 可能会添加、移除或停用新解决方案。 利用 Genesys Administrator Extension,您能够查看这些更改的历史记录。

要查看解决方案的历史记录,请执行以下步骤:

  1. 从已部署解决方案列表中选择解决方案。
  2. 单击“历史记录”“历史记录”面板将显示在右侧。 您可以按以下一个或多个条件过滤报表:时间、用户、租户和更改。