工作区

位于页眉下方的工作区是执行 Genesys Administrator Extension 中的所有任务的位置。 根据所显示的内容,工作区的长度会自动调整。 工作区会在新选项或功能变为可用时在右侧显示新面板,具体情况视您在活动面板中所做的选择而定。

工作区仅显示已登录用户拥有其角色特权和对象权限进行访问的那些对象和选项。

所有面板都可折叠或调整大小以适合您的个人首选项。要折叠面板,请单击右上角的“折叠”按钮。 要还原面板,请单击“适合内容”按钮。 要调整面板大小,请将鼠标光标移到面板的边缘。鼠标光标将变为一条带有左右箭头的线,表示可调整面板的大小。 单击并拖动面板以调整面板大小。 要重置面板大小以适合显示的内容,请单击“适合内容”按钮。

要关闭面板,请单击“关闭”按钮。

最左边的面板包含与您从标题区域中的菜单中所选模块相对应的项。 在多租户环境中,项列表按租户组织。 您可以选择查看所有租户、您的默认租户或通过单击“租户过滤器”按钮选择的多个租户。 您还可以通过在“快速过滤器”字段中键入租户的名称或部分名称来过滤最左边面板的内容。 可通过单击列标题按租户或其他条件进行排序。

当您单击项列表中的某一项或者单击“新建”“浏览”时,一个新面板将在右侧打开。 此面板包含您可用于查看、编辑或修改与所选项(或新项)相关的属性及其他信息的控件。 Genesys Administrator Extension 支持表单和字段自动完成,以提高效率。

对于某些对象,您可以查看审计历史记录。 选择对象(例如个性)以在新面板中查看有关该对象的信息。 在对象信息面板中,单击“相关”按钮并选择“历史记录”“历史记录”面板将显示在右侧。 它包含有关对象的更改历史记录的信息。

错误和信息消息显示在工作区的顶部。 您必须通过单击 X 将这些消息手动关闭,否则它们将累积并占用大部分工作区。