首选项

利用 Genesys Administrator Extension,您能够自定义界面以适合您的个人首选项。 每次当您(或使用您的登录凭据的任何人)从任何浏览器中登录到 Genesys Administrator Extension 时,这些首选项将生效。

要打开“首选项”菜单,请单击 Genesys Administrator Extension 主屏幕顶部页眉中的“首选项”(齿轮图标)。菜单显示此用户帐户上次登录到 Genesys Administrator Extension 的时间。

注意:必须同步本地计算机和 Management Framework 计算机的日期和时间,上次登录时间才会准确。

“首选项”菜单包含三个选项:

注意:“用户首选项”菜单中的设置优先于“系统首选项”菜单中的设置。 例如,如果“系统首选项”语言设置为“英语(美国)”,而“用户首选项”语言设置不同,则 Genesys Administrator Extension 将使用“用户首选项”语言设置。

用户首选项

“高级”窗口

“高级”窗口上,您可以修改 Genesys Administrator Extension JavaScript 日志记录的日志记录级别。 只有在支持人员指示您设置此项时,您才需要这样做。 使用下拉列表将级别设置为以下各项之一:

注意:这些日志可在浏览器控制台中查看,并且不应与 Tomcat 日志混淆。

区域设置

“区域设置”窗口中,您可通过选择相应的单选按钮来设置以下首选项:

首选项(字段名称) 说明
语言 要在 GAX 用户界面中使用的语言。 默认值为“英语(美国)”。 可通过安装本地化工具包插件来添加更多语言选项。
注意:需要刷新浏览器以使更改生效。
日期格式 日期显示在 Genesys Administrator Extension 中所采用的格式。
周开始 您认为的周开始日,为“星期日”“星期一”
数字格式 显示数字所采用的格式。
时区 时间显示在 GAX 中所采用的时区。
注意:

系统首选项

限制

利用 Genesys Administrator Extension,您可以限制发送到 Configuration Server 的并发更改数。 您可以优化这些设置来帮助确保在 Genesys 环境中实现一致的性能。

更改“批量更新批次大小”字段以指定可为配置对象同时执行多少批量更新。 默认值为 300。值 0 表示配置对象的更改不受限制(会将所有请求的操作无延迟地发送到 Configuration Server)。 您可以在此字段中输入 0 或任何正整数。

注意:对于通过 Genesys Administrator 进入的用户,最大“批量更新批次大小”300

更改“批量更新批次超时”字段以指定 Genesys Administrator Extension 在两次执行批量更新操作之间应等待多长时间(以秒为单位)。默认值为 1。值 0 表示两次批量更新操作之间没有延迟。 您可以在此字段中输入介于 0300 之间的任意值。

区域设置

“区域设置”窗口中,您可通过选择相应的单选按钮来设置以下首选项:

首选项(字段名称) 说明
语言 要在 GAX 用户界面中使用的语言。 默认值为“英语(美国)”。 可通过安装本地化工具包插件来添加更多语言选项。
注意:需要刷新浏览器以使更改生效。
日期格式 日期显示在 Genesys Administrator Extension 中所采用的格式。
周开始 您认为的周开始日,为“星期日”“星期一”
数字格式 显示数字所采用的格式。
时区 时间显示在 GAX 中所采用的时区。 注意:此设置应用于系统。

Genesys Administrator

单击此链接以启动 Genesys Administrator 应用程序。 当您登录到 Genesys Administrator Extension 时,如果您已配置为登录到 Genesys Administrator,则此链接将显示。