解决方案包可能会随时间推移发生改变。 它们可能会升级(版本提升)以包括解决方案定义中的小幅和大幅更改。 可能会添加、移除或停用新解决方案。 利用 Genesys Administrator Extension,您能够查看这些更改的历史记录。
要查看解决方案的历史记录,请执行以下步骤: